QCC 品管圈培训
QCC 品管圈培训详细内容
QCC 品管圈培训
课程背景:
QCC英文全称QUALITY CONTROL CYCLE,中文译作“品管圈”。 QCC就是由同一工作场所的人们, 自动自发地结成数人一圈的小团体(又称QC小组),然后全体合作,活用品管的手法,发掘工作 现场所发生的问题,并自力自主地加以解决的活动。
培训特色:
通过实际的案例及小组练习的方式;来加强理解,采用互动教学方式。
参加人员:
工程、制造、质量、设备等相关部门中高层干部、 公司质量持续改善委员会成员、改善项目负责人、 部门经理、班组长、 BB(黑带)小组成员、 QCC(品 管圈)小组作业人员等培训教材:
每位参加人员将获得一套培训手册。
课程大纲:
一、 QCC的基本概念
QCC的定义
QCC与人性管理
QCC的技能目的及成果
二、 QCC的组织章程及活动
QCC推行组织
各阶层人员在QCC中扮演的角色
QCC (圈会)
QCC活动之体系
QCC的组成及登记
三、 QCC活动方法
改善历程法(QC—STORY)
脑力激荡术
QC七大手法
四、 QCC活动历程
题目选定
现状掌握
重点掌握 目标设定
特性要因分析
对策提出
对策提出后的思考
对策的评估与推行
效果确认
成果总结
标准化
反省与今后展望
成果报告
五、QCC的自我评价与发表
QCC自我评价表
QCC成果发表会
QCC案例
六、实际案例
练习(分组完成)
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