《能者为师——三有七步TTT内训师培训》

课程名称：《能者为师——三有七步TTT内训师培训》
主讲：李朝杰老师 18课时

课程背景：

专职和兼职内训师是企业宝贵的人力资源，他们有丰富的业务经验，但是自己会做，不
代表就能教会其他人。课程设计和讲授有一套专门的方法，这就是TTT，内训师通过学习
和训练，能够结合自己的经验和企业的需求，开发出高质量的、可复制的内训课程。

李朝杰老师的TTT课程，特色是工具化、实用化、流程化，没有晦涩难懂的抽象理论，只
有实战的具体方法。系统讲解好课程的“三有七步”：有效（分析培训需求，明确课程目
标），有料（梳理课程结构，完善课程内容），有趣（设计课堂教学，整理培训教具，
演练讲师风范）。并安排练习和反馈，帮助学习者学得会，用得到，有实效。

课程收益：

通过本课程的学习使学员能够：
1. 克服紧张情绪，勇敢走上讲台
2. 了解培训师的精进和成长方法
3. 根据业务需求设计有效的课程
4. 学习课程开场、主体、收尾，梳理课程结构
5. 演练授课、互动、控场技巧，做到寓教于乐
6. 根据课程地图设计完整的授课教案，让课程有序推进
7. 演练身体语言、声音等讲师风范，展现名师风采
课程对象：

企业内训师，各级管理者等

授课方式：

1. 脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、研讨交流
2. 心感动体验：游戏体验、影音观摩、故事思维、感受分享
3. 手行动体验：工具传授、现场演练、点评反馈、课后计划

课程模型：

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课程大纲/要点：

1. 前言——如何成为优秀培训师
1. 培训的目的
2. 培训师的三种角色、四个成长阶段
3. 培训师需要具备的技能
4. 培训师需要修炼的四个100
5. 培训和教育的区别
6. 成人学习的五大特点和对策
➢ 讨论：内训师的成长规划
➢ 演练：30秒表达能力测试

2. 有效——以终为始，实效第一
第一步：分析培训需求
1. 3W2H分析模型
1）课程对象
2）学员的问题
3）培训的价值
4）课程方案
5）效果检验
2. 培训需求分析表
➢ 工具：培训需求分析表
➢ 演练：分析自己课程的培训需求


第二步：明确课程目标
1. 课程目标的作用
2. 课程目标的三种类型和考核方式
1）知识类课程
2）技能类课程
3）态度类课程
3. 课程目标的制定格式
条件+学员+动作+内容
4. 课程目标要具体、明确、可衡量
➢ 工具：课程目标动词推荐表
➢ 演练：制定自己课程的目标


3. 有料——干货十足，结构清晰
第三步：梳理课程结构
1. 课程开场——三步曲
1）激发兴趣：6种方式
2）自我介绍：3点注意
3）课程安排：3项内容
➢ 演练：课程开场激发学员兴趣
2. 课程主体——金字塔结构
1）三三法则
①大纲内容的选择
②大纲内容的分类
2）排列有序
①要素型结构
②流程型结构
③WWH结构
3）过渡自然
4）课程模型的建立方法
三角/流程/组合/矩阵/金字塔等
➢ 工具：课程大纲模板
➢ 演练：制定课程大纲，提炼课程模型
3. 课程收尾——两个目的
1）回顾要点
2）呼吁行动
3）名言金句
4）布置作业
➢ 演练：模拟课程收尾
4. 课程标题——四个技巧
1）模型提炼
2）偷梁换柱
3）形象比喻
4）主副标题
➢ 演练：确定课程标题


第四步：完善课程内容
1. 课程内容要持续迭代
2. 内容素材的4种来源
3. 经验萃取的4个步骤
1）明确主题
2）情景再现
3）追溯细节
4）提炼方法
➢ 讨论：完善自己课程内容的方法
➢ 演练：从工作事件中萃取可复制的经验


4. 有趣——形式丰富，寓教于乐
第五步：设计课堂教学
1. 授课技巧——解释课程内容
1）常用的授课技巧
2）选择授课技巧的3个原则
①动静结合：课程心电图
②匹配目标：学和习的比例
③灵活调整
3）六大授课法
①讲授法
②演练法
③讨论法
④案例分析
⑤角色扮演
⑥游戏法
➢ 模型：学习金字塔，课程心电图
➢ 演练：制作自己课程的心电图，使用六大授课法模拟授课
2. 互动技巧——吸引学员注意力
1）讲课为什么要互动
2）3类互动方式，11种互动技巧
①语言类：动脑
提问，故事，号召，幽默
②工具类：动眼
图片，视频，道具
③活动类：动身
游戏，奖励，分组，练习
➢ 演练：使用互动技巧
3. 控场技巧——处理特殊事件
1）课堂禁忌
2）忘词应对
3）时间把控
4）点评反馈
5）学员挑战
6）设备故障
➢ 讨论：培训师的控场技巧


第六步：整理培训教具
1. PPT课件
1）结构清晰
2）排版美观
3）呈现技巧
2. 讲课辅助工具
3. 课程地图：讲师的秘密武器
4. 课程评估
5. 学员手册
6. 考试题库
➢ 工具：课程地图模板
➢ 演练：制作自己课程的课程地图


第七步：演练讲师风范
1. 克服紧张
1）怯场和紧张的根本原因
2）心法：紧张公式
3）技法：三步克服紧张
2. 讲师形象
1）男讲师形象
2）女讲师形象
3. 身体语言
1）站姿和走动
2）眼神和表情
3）手势
4. 演讲声音
1）情感
2）呼吸
①胸腹式呼吸
②长时间讲课嗓子不累的方法
3）抑扬顿挫：音量/语速/语气/停顿
4）减少赘语
➢ 案例：演讲紧张应对、身体语言视频、声音音频
➢ 工具：演讲台风检视表
➢ 演练：身体语言（站姿、眼神、手势等），声音的抑扬顿挫




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