职业化形象塑造与商务礼仪

《职业化形象塑造与商务礼仪》
-78105121285课程前言
课程前言
1、职场人士时刻深处频繁的商务拜访与接待活动中，礼仪提升品位、显示修养，形象塑造价值，21世纪已进入“眼球经济”的时代，形象成就未来，面对客户,礼仪就是经济效益.
2、您是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象？
3、您是否拥有娴熟而儒雅的商务拜访和接待技巧及强大稳定的内心力量？
4、您是否在激烈的竞争中让客户能把合作的机会给予你而不是他？
-120650143510课程收益
课程收益
使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合；
学会职业着装、举止优雅、言谈得体，彰显职业风范；
掌握必备的商务交往礼仪，提升所在企业对外形象和竞争力并赢得更多合作机会。
-156210133350培训对象
培训对象
企业中高层管理人员 行政接待 销售 客服等
-146050140335课程特色
课程特色
1、“学中做，做中觉”为主旨的4C情景式教学课堂，让培训更加落地；
2、课堂气氛轻松活跃、互动性、参与性让学习更加落地、高效、实战；
3、当场演练PK（命题式实操／情景模拟），深度巩固和强化学习成果。
-146050165100培训课时
培训课时
1天6小时
-136525151130课程大纲
课程大纲
第一章解读礼仪
1、回顾工作中商务礼仪的运用
2、礼仪的内涵
3、礼仪的重要性
第二章职业形象塑造
1、个人仪表
男性着装要求 西装着装规范 工作服着装要求
女性着装要求 饰品佩戴规范 工作服着装要求
2、个人仪态
站姿、坐姿、行姿、蹲姿
手势、递物、鞠躬礼、指引礼（训练）
第三章销售行为礼仪
1、约见礼仪
2、自我介绍
3、名片使用
4、握手礼仪
5、坐车礼仪
6、电梯礼仪
第四章商务接待礼仪
1、礼节性会晤座次
2、公务性会晤座次
3、判座次第五章商务言谈礼仪
1、商务电话礼仪
2、面对面沟通礼仪
第六章商务中餐礼仪
结束语：
君子博学于文，约之以礼
播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运

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