《破壁-人人都需要的高效沟通课》
《破壁-人人都需要的高效沟通课》详细内容
破壁-人人都需要的高效沟通课
课程背景
沟通是人类的基本社交需要/职场必备技能/家庭和谐的基础。培养员工的沟通能力,可以提升企业运作效率,产出更多实际利益,融洽职场人际关系,提升员工幸福度,减少人才流失。而会沟通的人,也会得到更多机会,接触到更多人际圈子,人生更容易收获成功和喜悦。
因其对象和应用场景的多样性,有很多切入沟通的点。而此次课程,以社会心理学为根本,把心理学理念融入课程中,用一种全新的视角助力学员,提升沟通能力,帮助企业打造高效能沟通团队。
作为组织的管理者,如果您想:
了解员工心理,找到最高效的沟通方法
融洽团队氛围,打造高效能沟通团队
掌握更多夫妻/亲子沟通心理学知识,提升家庭幸福感
本课程特针对以上问题而设计,从各个维度的沟通侧重点、短期关系/长期关系的沟通心理诉求及沟通方法、沟通盲区及改善方法三个维度帮助现代职场人解决职场/家庭中各种棘手问题,并掌握多种实用的心理沟通方法,从而提升员工的沟通能力,进而提升团队的沟通效能,为企业创造更多利润。
课程收益
了解职场/夫妻/亲子沟通的底层逻辑
掌握沟通不良的正确心理归因方法,找到提升方案
了解自己和对方的沟通心理,提升沟通效率
知道如何建立良好的沟通循环,让沟通更加顺畅
课程结构
4797117474754课程时长
1.5-2天(6小时/天)
课程对象
企业员工及基层、中层管理者
教学方式
讲授、案例分析、情景演练、互动分享、视频分析
课程大纲
为什么总是“无效沟通”
小游戏:我叫xxx
沟通的底层逻辑
职场
夫妻
亲子
你想要什么?
沟通的常见误区
你脑中的沟通蓝图
为什么事与愿违
每个人适合的沟通方式一样吗
人格测试:找到你的沟通原点
直觉型沟通的优劣势
知觉型沟通的优劣势
性情型沟通的优劣势
理性型沟通的优劣势
如何破壁沟通
三、尝试一下“感应”高效沟通法
1、什么是“感应”沟通法
沟通不费力
沟通时间短
沟通质量高
2、短期关系沟通
短期关系沟通的特点
短期关系沟通如何做事前设计
短期沟通需要用的心理战术3、长期关系沟通
1)长期关系沟通的特点
2)长期关系沟通如何做事前设计
3)长期沟通需要用的心理战术
小组讨论:跟同事做一场10分钟的高效沟通
心理学提升沟通效能
如何说服“难搞对象”
从众效应
猎奇心理
光环效应
如何消除距离感
同理心
迂回沟通
兴趣点切入
运用正确的称谓
学会搭“梯子”
如何消除敌意
读懂微表情
保持同步
位置决定距离
学会“示弱”
如何解除尴尬
故意曲解
敢于自嘲
适度玩笑
巧用暗示
视频解析:比尔盖茨如何倡导“绿色环保”
四、如何打造温馨的夫妇关系
他为什么不说话
她为什么爱唠叨
被忽略的沟通信号
夫妻关系发展的阶段
怎样找到有效的夫妇沟通方式
案例分析:消失的她
五、让孩子爱上你-亲子关系有效沟通
孩子的依存阶段
表白性我信息
预防性我信息
到底是谁有“问题
处理对抗的方法-换挡
行为窗口理论
情景演练:我跟孩子的“无解生活”
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