情绪压力 情绪生产力
情绪压力 情绪生产力详细内容
情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱
ü 情绪认知
? 情绪＝EQ吗
? 什么是情绪
? 快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式
? 心境、激情、应激——情绪的三种状态
ü 情绪的自我觉察
ü 情绪与EQ的区别与联系
ü 情绪的四大功能
? 情绪是激发心理活动和行为的动机
? 情绪是心理活动的组织者
? 情绪是身心健康的调节剂
? 情绪是通讯交流的重要手段
ü 影响个体情绪差异的四大因素
? 社会文化
? 家庭教养
? 性别角色
? 个人特质
v 高情商
ü 情商是什么
ü 工作情商对企业经营的影响
ü 工作情商对企业的重要性
ü 情商高手的五大能力
ü 什么是工作情商
ü 你的情商高不高
ü 如何提高自我情绪觉察力
ü 情商之大脑密码
ü 情商高手之黄金法则
ü 愤怒管理
ü 乐观三部曲——建立乐观思维
ü 如何洞察他人情绪
ü 高情商的职场沟通技巧
ü 如何处理他人不满的情绪
v 压力诊断
ü 压力与现代人的生活
ü 压力与企业的收益
? 国际劳工组织的调查
? 压力与工作健康引起广泛关注
? 工作压力登陆中国
? 测一测：你的压力有多大
? 测一测：你应付压力的方式是什么
? A类型与压力
? 你是否是“A类型”的人？
? A类型的危害
v 认清压力的真面目
ü 压力的科学解释
? 压力的概念
? 正视压力
ü 过度的压力对人的影响
? 过度压力的生理反应——战斗或逃跑
? 过度压力对心理功能损害
? 压力下出现的短暂行为改变
ü 压力从哪来
? 压力来源的三类因素
? 压力源及其客观标准
ü 认识工作压力
? 工作压力对管理的影响
? 对工作压力的简单概括
? 测一测：你是否具有工作压力？
? 诱发工作压力的四个主要因素
? 过度工作压力的后果
? 不同职业与不同层次的压力
v 认知压力调整策略
ü 压力管理的重点：态度决定一切
ü 面对压力应用态度
ü 认知调节的方法
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