沟通技巧课程体系
高效沟通与影响力 课时：12H
高效沟通与影响力主讲：张瑞阳老师【课程收益】■掌握高效沟通的原则和流程，提升沟通效能■掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响能力■成功推动你的客户、同事、下属以至上司■了解自己的行为模式，提升自信，采用果敢的方式沟通【课程特色】▋课堂讲授(▋案例研讨(▋影片分析(▋实战演练(▋实用心理技巧突出操作性强的特点▋案例分析和讨论强调解决实际问题【课程设置】■课程时长：2天（12小时）■课程对象：中高层管理...
讲师：张瑞阳查看详情
《高效沟通技巧》-2天 课时：12H
《高效沟通技巧》讲师：林竹【课程收益】通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧，保证每个人能很好的相互配合和合作，加强团队精神，来完成共同的目标。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作...
讲师：林竹查看详情
高效沟通与执行力 课时：6H
高效沟通与执行力主讲：张瑞阳老师【课程收益】■掌握高效沟通技巧，提升沟通能力和沟通意识■了解自己的行为模式，掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响力■促进落实与跟进，塑造承担责任意识，打造高效执行力■掌握跨部门沟通的基本原则和流程，达至部门之间高效沟通■提升跨部门沟通的技巧，达成团队融合及团队配合【课程特色】▋课堂讲授(▋案例研讨(▋影片分析(▋实战演练(▋实用心理技巧突出操作性强的特点▋案例分析和...
讲师：张瑞阳查看详情
《客户心理学与沟通技巧（0.5-1天）》 课时：12H
客户心理学与沟通技巧主讲：刘映吟课程背景精心制作的统一话术总是遭遇客户冷脸？客户心思藏得太深？客户分析与精准沟通只能依靠大数据？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的性格、心理、需求决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，该课程将管理学中的性格色彩分析工具融入到对不同性格客户营销实战中，帮助学员在售前、售中和售后各环节有针对性地制定销售方案，轻松Hold...
讲师：刘映吟查看详情
《基于DISC的高效沟通》 课时：6H
《基于DISC行为风格理论的高效沟通》提升人际敏感度,让沟通无阻碍主讲：段雅婕【课程背景】在当今快节奏、高压力的工作环境中，有效沟通是成功的关键。然而，人们在沟通时常常面临障碍，这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和沟通偏好。DISC行为风格理论提供了一个框架，帮助我们理解这些差异，并学会如何适应它们以提高沟通效率。DISC理论起源于20世纪20年代，由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿（Willia...
讲师：段雅婕查看详情
《因人而语© 职场高效沟通技巧》 课时：12H
因人而语©：职场高效沟通技巧课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者...
讲师：张屹查看详情
《高效沟通》沉浸式剧场剧本杀 课时：6H
《高效沟通》沉浸式剧场/剧本杀——《沉默的真相之实验室谜案©️》主讲：张毓岚【课程背景】作为企业管理者，你是否有这样的困扰：你想提升新生代员工职业素养与职业意识，可是却总被说是洗脑？企业组织培训不少，可是大家学完后，没什么体验与变化？课程当中，小伙伴们总是无精打采，注意力不集中、参与度总是调动不起来？90、00后新生代员工，抵触传统式强灌输培训？Z世代从学习走向工作，95后、00后大军涌入职场，自...
讲师：张毓岚查看详情
《跨部门高效沟通技巧》-1天 课时：6H
《跨部门高效沟通技巧》讲师：林竹【课程收益】通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧，保证每个人能很好的相互配合和合作，加强团队精神，来完成共同的目标。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过...
讲师：林竹查看详情
《商务礼仪与高效沟通》 课时：12H
《商务礼仪与高效沟通》培训课纲50800163830礼仪—内强个人素质，外塑企业形象，增加经营绩效礼仪—内强个人素质，外塑企业形象，增加经营绩效主讲老师:赵敏儿课程时间:2天，6小时/天授课方式:理论讲解＋影片感悟＋案例分析＋实战演练+分组讨论课程大纲：第一篇礼仪中的“价值感”--礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细节大商机”第二篇形象里的“重视度”--职...
讲师：赵敏儿查看详情
有效沟通技巧 课时：12H
有效沟通技巧left29210课程介绍课程对象：企业各层人员，需要提升沟通能力的人课程目的通过培训沟通技巧，助力企业各层人员建立良好人际关系的能力，从而有效的促进沟通合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：了解沟通的原理了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌了解评价沟通好坏的标准是什么明确沟通中应具备的心态学习沟通中应了解的人性练习沟通中应掌握的沟通方法让学员掌握心理学原理，知...
讲师：马坤查看详情
《沟通制胜——DISC高效沟通技术》 课时：12H
【课程大纲】《DISC高效沟通与行为优化技术》1-2天版一、课程背景：高效的沟通技巧与妥善的行为举止是个人在工作中必须具备的技能，高效沟通与行为优化无疑会大大提人员的学习效率，有效增强个人魅力。但实际培训工作中学员却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。本课程通过使用DISC行为风格工具，量身打造了一条提高自身沟通效率，优化自身行为模式的简单并且有效的途径，即通过DI...
讲师：谢沛霖查看详情
赢得合作的沟通技巧 课时：3H
赢得合作的沟通技巧left29210课程介绍课程对象：新进员工或老员工（职员为主）课程目的通过培训全体员工的沟通技巧，提高员工建立良好人际关系的能力，从而有效的促进合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：职场人角色转变及心态建设理解沟通在工作生活中的价值掌握有效沟通的五个核心技巧掌握与上级和同事沟通的核心技巧。课程时间：0.5天中文课程（3小时）课程人数：30人/班授课方式：讨论式：...
讲师：马坤查看详情
《PFC以患者为焦点的沟通技巧》 课时：3H
《PFC以患者为焦点的沟通技巧》主讲：姜丽老师【课程背景】你是否在拜访时有以下困惑：制定的拜访计划往往和现实有很大出入总是探询不到HCP的需求介绍了产品但是HCP都不感兴趣HCP承诺了用药，但是销量无增长担心缔结会被HCP拒绝或是担心破坏与客户的关系你是否在协访代表拜访时有以下困惑你和代表的语言不统一，每个人都有一套自己的营销语言你不能很快识别和诊断出代表在拜访中的成败关键因素你在协访后没有可衡量...
讲师：姜丽查看详情
《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》 课时：6H
《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》主讲：段丹【课程背景】日常工作沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低〞的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能能力。《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟...
