沟通技巧课程体系

王娴

高效沟通【课程目标】➢体验并认识团队沟通中的机制障碍;➢促进团队成员间相互信任;➢培养团队成员在完成任务的过程中寻找建立沟通流程的方法与思路;➢认识团队中的冲突,以及通过沟通解决冲突的原则;➢建立团队成员尊重差异的心理和平行思维以达成共识;➢了解不同的性格特质而产生的沟通风格差异➢切实提升沟通技能(表达和倾听)我们不建议您单独使用本课程,而是将课程与管理行为结合,从态度行为转变和流程机制改进两方面...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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