跨部门沟通课程体系
课程大纲： 破冰1：为什么问题反复发生？ 破冰2：跨部门沟通三难点 没有强制性 当面不说背后说 谁也不主动说 一、深挖跨部门沟通问题的根源 1、组织分工不明确 2、存在部门职能的模糊地带 思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？ 3、不容忽视的“部门墙” 4、客观存在的个体差异 5、跨部门协作困难 思考：您认为跨部门沟通的问题在哪里？ 思考：跨部门沟通中重要的两个...
讲师：曹育恺查看详情
一、“部门墙”概述1)跨部门沟通问题与“部门墙”l跨部门沟通的目的就是为了解决问题l互动练习l什么是客观问题与主观问题？l跨部门问题多数是属于主观问题l部门之间的不同的责、权、利2)如何有效地跨越“部门墙”l职业经理人的“和稀泥”l互动讨论：l跨部门沟通能力是晋升阶梯l跨部门沟通首先是意愿l互动练习：人们愿意和谁无沟通？l利益-感情-价值观的影响力l“和”能够填补制度的“空白地带”3)跨部门沟通终...
讲师：于铠宁查看详情
课程模块一：财务部门的定位与技术影响力1.不同公司对于财务不同的要求与期待？2.财务部门的角色定位与基本业务职能？3.财务对业务的影响对战略决策的支持？4.企业经营绩效提升对财务的依赖解读？案例讨论：企业经营的价值链解析与表达？课程模块二：财务领导沟通能力重要性解读1.财务常见的沟通障碍及对策分析？2.财务的沟通能力框架和学习模式？3.财务内部协作对外部沟通的影响？4.财务要如何提升及施展沟通技能...
讲师：肖旭东查看详情
一、跨部门协作的障碍分析l组织分工不明确l存在部门职能的模糊地带l思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？l不容忽视的“部门墙”l客观存在的个体差异l跨部门协作困难l沟通的能力与技巧l思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？l横向的沟通的机制不健全l分享：有制度没有制度l企业文化有待打造二、提升自身沟通技能和EQ水平l不同性格的沟通特点l与老虎型的沟通l与孔雀型的沟通l与猫头鹰型沟通l与绵羊型...
讲师：张见明查看详情
跨部门沟通与协作课程收获1、用现实而有效的原则指导学员2、掌握工作中的沟通技巧（如何问、听）3、掌握工作中与上级、下级及部门之间合作处理合，实施有效的合作策略课程大纲课程内容：第一讲、有效沟通对企业效率提升意义重大一、认识自我的沟通习惯个人测试：我的沟通习惯思考：理性的沟通行为应该是怎样的二、什么是有效的沟通三、常见的沟通障碍及原因分析四、沟通在企业执行效率中的位置第二讲、MBTI不同行为风格的沟...
讲师：李玉萍查看详情
单元：组织沟通协同障碍的认识1.主观差异的障碍2.不同的“责、权、利”的障碍3.沟通需要机制的“验证”与“保证”4.机制“空白地带”的填补5.突破沟通障碍，需要“道、法、术”结合6.沟通协同的标准是“系统思考”案例分享1：沟通的“看图说话”案例分析2：由“无意识协同”到“有意识协同”第二单元：“跨越式”沟通模式1.沟通的“一致性”原则2.如何实现“N同”3.如何有效跨越“结论”4.如何使对方说出你...
讲师：张立言查看详情
打破壁垒-跨部门沟通与协作-1天 课时：6H
打破壁垒—高效跨部门沟通与协作课程背景：跨部门沟通的好坏取决于三个重要因素：1）组织行为：包括企业文化、组织结构、运作流程、考核指标、沟通IT工具；2)沟通当事人的品格与性格；3）沟通方法与技巧。本课程帮助学员掌握跨部门沟通的影响因素，提升学员跨部门沟通的主动意识、承担责任的意识、建设性推动工作流程改善的意识，以及提升学员跨部门沟通、建设性沟通的技能。课程时长：1天，6小时培训对象：中高层管理者培...
讲师：钱思菁查看详情
MTP10：高效跨部门沟通与协作 课时：12H
构建无边界高绩效组织-----《高效跨部门沟通与协作》-----500强高绩效授权课程主讲：任朝彦企业问题背景：■当前在企业里，存在着两个70，第一个70，实际上是指企业的管理者70的时间用在沟通上；第二个70，是指企业中70的问题是由于沟通障碍导致的；■企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是：事前没问清楚，事后推托责任■上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通，不能对下属的移位及时的指导和修正；■...
讲师：任朝彦查看详情
2017年《跨部门沟通与团队协作》2天版 课时：12H
一、跨部门协作的障碍分析（1.5h）l组织分工不明确l存在部门职能的模糊地带l思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？l不容忽视的“部门墙”l客观存在的个体差异l跨部门协作困难l沟通的能力与技巧l思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？l横向的沟通的机制不健全l分享：有制度没有制度l企业文化有待打造二、提升自身沟通技能和EQ水平（3h）l不同性格的沟通特点l与老虎型的沟通l与孔雀型的沟通l与猫...
讲师：张见明查看详情
讨论：这一案例的问题主要出在谁的身上？为什么？如何改进自己的沟通技巧？如果是你，你会怎样做？讲用“心”理解跨部门沟通一、什么是跨部门沟通二、为什么要学跨部门沟通三、我们需要解决哪些问题选择：跨部门沟通问题清单介绍：外企、国企、民营企业跨部门的沟通有什么不同？第二讲跨部门沟通与协作技巧脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败？一、实战案例：如何让案例中的老李帮你？1、象总经理一样思考2、倡导横向沟通“...
讲师：邱明俊查看详情
跨部门沟通的解决之道 课时：6H
跨部门沟通的解决之道课程大纲【培训导言】作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑，是否因为不能与关联部门、外部客户有效沟通而苦恼---如何挖掘跨部门沟通问题根源，如何克服沟通障碍，如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。【课程特色】本课程为讲师在咨询与培训的实务中，针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计。从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系...
讲师：邱明俊查看详情
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合作不可避免；9、跨部门沟通的两大难点：1...
讲师：何鲜查看详情
高效跨部门沟通与协作 课时：12H
构建无边界高绩效组织-----------高效跨部门沟通与协作-----500强高绩效授权课程企业问题背景：■当前在企业里，存在着两个70，第一个70，实际上是指企业的管理者70的时间用在沟通上；第二个70，是指企业中70的问题是由于沟通障碍导致的；■企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是：事前没问清楚，事后推托责任■上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通，不能对下属的移位及时的指导和修正；■部门...
讲师：任朝彦查看详情
讲：深入挖掘跨部门沟通问题的根源1、职业化意识的建立2、组织分工不明确3、存在部门职能的模糊地带4、不容忽视的“部门墙”5、客观存在的个体差异6、跨部门协作困难7、沟通的能力与技巧8、横向的沟通的机制不健全9、企业文化有待打造10、走入跨部门沟通的误区第二讲：跨部门沟通的技巧一、营造良好的沟通氛围1、上一些牢骚多疑点理解2、构建公司特色语言氛围二、部门间不同意见的正确处理三、如何克服沟通障碍1、与...
讲师：董镇鸣查看详情
《跨部门沟通与协作（2天）》 课时：12H
跨部门沟通与协作课程背景：作为一名部门负责人，您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑您是否因为进行了跨部门沟通但问题却得不到解决而苦恼？您如何打破部门墙如何克服部门间的沟通障碍如何突破沟通瓶颈本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系，通过团队训练与互动体验，与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。课程...
