商务礼仪课程体系
课程内容部分：职业礼仪概述u职业礼仪的概念：人们在职业交往中应当遵守的并为大多数人所接受的礼节与规范。u职业礼仪的核心：尊重u职业礼仪的特性：约定俗成的规范性，历史沉淀的继承性，文化习俗的差异性，特定场合的限定性，与时俱进的变动性u职业礼仪的原则：自律-宽容-平等-适度第二部分：职业仪表礼仪——人们的相互印象来自三种途径，包括视觉、听觉和言语；确立良好的职业形象在职业场合的重要性u雅致的仪容：整洁...
讲师：张学文查看详情
商务礼仪---有礼走偏天下你能够回答这些问题吗？1.什么领带使男人看起来性感、有活力呢？2.什么颜色的结合是最让人相信它的可靠性和权威性的，这种结合是什么？3.美国华尔街的客商们不相信哪四种人4.你知道西方为领导人开设的培训咨询提供几个方面的培训？5.你知道的你的穿着给她人留下好印象的比分吗？6.你知道的你的举止给她人留下好印象的比分吗？7你知道的你的长相给她人留下好印象的比分吗？8.你知道的你的...
讲师：张学文查看详情
商务礼仪、商务沟通技能 课时：12H
商务礼仪、商务沟通技能课程大纲陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着...
讲师：陈静查看详情
高级大客户经理商务礼仪 课时：3H
高级大客户经理商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动等方式【...
讲师：陈静查看详情
商务礼仪及驾驶礼仪 课时：12H
商务礼仪、驾驶礼仪课程大纲【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、驾驶人员等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏...
讲师：陈静查看详情
《商务礼仪与职场沟通技能提升》 课时：12H
《职场商务礼仪与沟通技能提升》课程大纲陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪和沟通认知的误区。...
讲师：陈静查看详情
《职场商务礼仪与沟通技巧》新员工 课时：12H
《职场商务礼仪与沟通技巧》主讲：陈静【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪和沟通认知的误区。什么样的商...
讲师：陈静查看详情
《优秀职业素养和商务礼仪》 课时：6H
《优秀职业素养和商务礼仪》主讲：陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。对内而言，员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力；对外而言，员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以，员工是企业宝贵的财富。那么，如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧？如何让员工在对内和对外的商务交往沟通中创造更...
讲师：陈静查看详情
政府型大客户商务礼仪 课时：3H
政府型大客户商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动等方式【培...
讲师：陈静查看详情
金英人仕商务礼仪与形象管理【培训对象】中高层管理者、对自身职业素养提升有要求的人群【课程目标】掌握各类商务活动的必备礼仪，从容应对各种社交场合，推动事业成功。掌握职场生活的必备礼节，增强自信，塑造良好的个人职业形象。【授课模式】团队互助、寓教于乐、案例分析、情境模拟、实操练习 【课程纲要】高端商务礼仪篇一、商务礼仪概述1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的作用3. 商务礼仪的基本原则与要求二、商务...
讲师：郇娅冉查看详情
《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》 课时：12H
课程名称：《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》课程收益：❖对礼仪的深入了解，建立良好的礼仪意识；❖熟悉掌握工作中不同场景下商务礼仪要点；❖了解商务礼仪的意义及工作流程和规范要求；课程对象：职场人士课程时长：6H/12H课程形式：专业讲授、情景演练、小组讨论、视频案例、团队游戏、形体训练课程大纲：第一篇：商务礼仪原则篇1.商务礼仪的适用范围2.商务礼仪和其他礼仪的区别3.商务场合角色定位与服务对象4....
讲师：徐敏查看详情
《赢在职场---商务礼仪》 课时：6H
《赢在职场---商务礼仪》【培训对象】注重个人修养和职业素养的人群【课时】一天【课程目标】掌握各类商务活动的必备礼仪，从容应对各种社交场合，推动事业成功掌握职场生活的必备礼节，增强自信，塑造专业的个人形象。【课程纲要】现代商务礼仪篇一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、商务礼仪适用范围三个场合：初次交往、距离：常规距离二、交际礼仪1.商务会面礼仪2....
讲师：郇娅冉查看详情
《商务礼仪培训师TTT课程》 课时：12H
《商务礼仪培训师TTT课程》主讲：陈静【课程背景】孟子曰：“恭敬之心，礼也”。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是现代企业竞争力的体现。但是，如何培养企事业单位员工的商务礼仪意识、行为？并为其梳理完整的商务礼仪流程呢？外部讲师固然是优先选择，可越来越多的企业开始培养自己的商务礼仪培训师，一是内训师能更全面地掌握公司信息，并将商务礼仪的知识技能更好地传播、应用于...
讲师：陈静查看详情
商务礼仪及驾驶礼仪课程大纲 课时：12H
商务礼仪、驾驶礼仪课程大纲【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、驾驶人员等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏...
讲师：陈静查看详情
高级大客户经理商务礼仪课程大纲 课时：3H
高级大客户经理商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动等方式【...
