商务礼仪课程体系

宋佳龙

《对公客户开发维护与商务礼仪》适合对象---------------------------------------------------------------------客户经理、后备干部、基层主管、支行负责人课程时间---------------------------------------------------------------------2天,12小时。课程大纲-------...

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左凤山

跨文化沟通管理与国际商务礼仪◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.训练题目:跨文化沟通管理与国际商务礼仪二.课程时数:6小时三.参加人员:四.课程大纲:壹.對跨文化層面人员应有的认知(一).国际跨文化管理运作分析跨文化非局限於溝通本身,其中更包含文化理解與接近相處●跨文化管理Transculturemanagement(Crossculturemanage...

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龙涛

课程内容◎建立正确的职业意识§确定职业角色定位§建立良好的印象§良好的人际沟通能力§SKAP成功方程式◎职业化的个人形象管理§职业形象的传递方式§正式商务场合的着装§高品位的职业经理人的服饰搭配◎商务沟通中行为礼仪§商务拜访与接待礼仪§商务电话礼仪§商务谈判礼仪§商务宴会与公关礼仪§商务呈现与演讲礼仪§商务礼仪与面对媒体礼仪...

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商务礼仪课程大纲   课时:3H

朱玉华

商务礼仪大纲一、礼仪概述1、礼仪定义、起源2、商务礼仪特征3、商务礼仪适用范围4、礼仪培养的途径二、商务人士仪容仪表规范(讲授、示范)1、商务男士仪容仪表规范☆男性西装正装三个三☆领带的不同系法及含义☆三要素协调☆休闲装规范2、商务女士仪容仪表规范☆裙服四忌☆着装扬长避短☆化妆原则与技巧☆彩妆流行趋势3、其它场合着装TPOR原则4、三色原则三、商务人士行为举止规范(讲授----简单)1、标准的站姿...

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郭宾

礼商创绩效·服务赢未来一.课程纲要:1.学员对象:让自己变得更好的职场人士2.课程时间:6小时3.课程背景:十九大结束后,全国各地各级政府部门,企事业单位都开启了学习礼仪热潮。十九大提出,坚持以人为本,和谐社会,礼仪先行;我学习,我践行,充分体现了社会主义核心价值观。学习商务礼仪,可以进一步提高职业能力,外塑形象,内强素质,透过有效沟通和交流,给客户带来最好的服务体验,赢得客户的好评与公司的发展。...

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朱玉华

五星服务打造五星品牌课程大纲一、五星服务理念1、什么是五星服务2、五星服务的意义3、五星服务的特点4、客户要什么?5、我们的服务能给客户什么?6、五星服务的终极目标二、五星形象塑造1、发型规范2、妆容规范3、着装规范4、形象禁忌三、五星仪态规范1、规范的站姿2、端庄的坐姿3、优雅的行姿4、文明的蹲姿5、恰当的鞠躬6、到位的引导7、专注的眼神8、迷人的微笑四、五星服务技巧1、在顾客未说话前已经做好2...

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郭宾

培训受众:一.课程纲要:1.学员对象:让自己变得更好的职场人士2.课程时间:6小时3.课程背景:十九大结束后,全国各地各级政府部门,企事业单位都开启了学习礼仪热潮。十九大提出,坚持以人为本,和谐社会,礼仪先行;我学习,我践行,充分体现了社会主义核心价值观。学习商务礼仪,可以进一步提高职业能力,外塑形象,内强素质,透过有效沟通和交流,给客户带来最好的服务体验,赢得客户的好评与公司的发展。课程收益:二...

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郭宾

礼赢商运企业商务礼仪全员素养提升训练WHY国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。WHAT①为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与商务伙伴有效沟通②助您在...

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服务人员礼仪训练   课时:12H

邓传来

服务人员礼仪训练课程大纲课程课时:两天(6小时/天)适用范围:服务行业课程目的:-引导客户人员正确认知角色-建立正确的服务心态和服务意识-学习服务过程中基本礼仪-通过训练掌握工作中必备的行为规范-培养工作好习惯-提升并发展服务人员的专业素质课程大纲:第一章服务人员的职业心态建设1、服务人员公司品牌第一代言人2、主动工作您是您自已的老板3、服务关键顾客是怎么失去的4、自我测试:我是不是合格的服务人员...

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职业形象与商务礼仪   课时:12H

刘炎

课程简介: 面对日益繁杂的经济合作和商业竞争,越来越多的白领人士能够意识到商务礼仪给工作带来的重要性,学习和运用现代商务礼仪在工作中能树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节拿破仑.希尔不学礼,无以立孔子知识使人变得...

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王晓珑

高端商务礼仪—礼行天下课程意义:商务礼仪和魅力形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如...

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商务礼仪课程   课时:12H

范智

课程项目课程内容天上午商务礼仪(1)接待礼仪,迎宾礼仪,介绍礼仪,握手礼仪,名片礼仪,引带礼仪,拜访礼仪,座次礼仪,天下午职场礼仪化妆礼仪,发型礼仪,配饰礼仪,着装礼仪,办公礼仪,电话礼仪,登门礼仪,拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识,舞种介绍,音乐旋律,人体动律,华尔兹舞,狐步舞,舞步结构,舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪,习俗礼仪,社交礼仪,公关礼仪,握手礼仪,鼓掌礼仪,进场礼仪,入座礼仪第...

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范智

课程项目课程内容天上午商务礼仪(1)接待礼仪,迎宾礼仪,介绍礼仪,握手礼仪,名片礼仪,引带礼仪,拜访礼仪,座次礼仪,天下午职场礼仪化妆礼仪,发型礼仪,配饰礼仪,着装礼仪,办公礼仪,电话礼仪,登门礼仪,拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识,舞种介绍,音乐旋律,人体动律,华尔兹舞,狐步舞,舞步结构,舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪,习俗礼仪,社交礼仪,公关礼仪,握手礼仪,鼓掌礼仪,进场礼仪,入座礼仪第...

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范智

课程项目课程内容天上午商务礼仪(1)接待礼仪,迎宾礼仪,介绍礼仪,握手礼仪,名片礼仪,引带礼仪,拜访礼仪,座次礼仪,天下午职场礼仪化妆礼仪,发型礼仪,配饰礼仪,着装礼仪,办公礼仪,电话礼仪,登门礼仪,拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识,舞种介绍,音乐旋律,人体动律,华尔兹舞,狐步舞,舞步结构,舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪,习俗礼仪,社交礼仪,公关礼仪,握手礼仪,鼓掌礼仪,进场礼仪,入座礼仪第...

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高端商务礼仪   课时:6H

范智

课程简介:《商务礼仪课程》--卓越人士的必修课程礼仪是一门应用艺术,当你按照约定俗成的方法进行训练后,你会进入一个新的境界:律己敬人的举止言谈充分演绎你的学识,散发出你的内在气质,达到一种悦己悦人的状态。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重,领导的赏识,客户的欢迎。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解,和...

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