危机媒体课程体系
《新媒体、新服务、新营销》 课时：12H
《新媒体、新服务、新营销》培训对象：所有关注新媒体运营的企业决策部门、客户服务部门、市场营销部门的主管及相关岗位员工培训课时：2天课程特色：移动互联网时代的到来，对于整个社会带来了巨大冲击，人们原有的生活方式发生了变革，企业原有的管理模式、商业模式、服务模式发生了变革，甚至政府机关面对社会大众的信息传播方式也发生了变革，一切需要与客户进行互动交流的行业、单位不但在密切关注移动互联网时代的变化，更在...
讲师：陈巍查看详情
企业新闻写作与企业自媒体管理（2天） 课时：12H
企业新闻写作与企业自媒体管理杨辉（2天）课程背景企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点，向社会传播良好的文化形象，都离不开优秀的通讯报道文章撰写刊载在企业内刊自媒体上，进而影响到社会公众媒体。企业内部通讯的新闻写作虽然不是正式新闻媒体的写作，但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的，发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛，也是企业的喉舌，更是企业文化...
讲师：杨辉查看详情
互联网+新媒体营销与品牌推广课程介绍 随着Web2.0和移动数字技术的高速发展，各种新兴媒体如雨后春笋般涌现，移动互联网无孔不入，社会化媒体风起云涌，视频网站如火如荼，手机APP方兴未艾……新媒体以排山倒海之势充斥着大众的眼球，也改变着传统的经济和生活方式。“媒介即信息”时代，掌握着媒体渠道也就把控着信息和商业制胜之道，因此，当传统的营销理念从顾客至上（4C）革新至关系维护至上（4R）时，新媒体营...
讲师：王海查看详情
【王子璐课程大纲】章：社交平台运营策略（微信、微博）一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平台的定位模式七、微信/微博平台的架构策略...
讲师：王子璐查看详情
《网点现场管理与危机处理》 课时：6H
《网点现场管理与危机处理》课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长：6小时教学手段：讲授、案例研讨、情景演练等课程大纲：第一讲：精品服务管理规范1、柜员服务六步法2、厅堂管理人员服务规范七步法3、厅堂管理人员：五声服务、四位原则、三个一、五个一第二讲：精品银行形象管理网点各岗位工作人员的仪容仪表规范（正、反面的图片及录像案例分析)男士着装女士着装各岗位工作人员的行为举止规范4、我...
讲师：马冬玲查看详情
公共关系与危机处理 课时：12H
公共关系与危机管理—高级管理学训练系列课程培训目标企业在生产经营管理中会出现了许多的容易导致危机的新问题：如地位逆转、变化加剧、决策失误、人员短缺、管理缺失、沟通不佳以及人际关系复杂。并且无论哪种危机发生，都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说，危机管理与控制迫在眉睫，它不应再仅仅局限于处理突发性事件，而应该注重挖掘企业管理的深层次原因让危机管理日渐成为企业管理必不可少的组成部分。那么，如何进...
讲师：张科平查看详情
课程大纲： 系统学习使学员了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性等，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性。 一、中国企业面临的挑战 （一）世界经济发展趋势及背后的原因 （二）中国企业的现状及其面临的挑战 二、风险管理与内部控制在企业管理中的地位及其重要...
讲师：章从大查看详情
人力危机下的8090后员工管理 课时：18H
人力危机下的80/90后员工的管理主讲老师：梁叶课程背景：“不放弃不抛弃”需要充分了解人才的发展需求！如果你想管理80/90后，首先要理解他们按1980年出生来算，今年已有38岁了，按1990年出生也已经28岁了，这个年龄还能说他们很小吗他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他...
讲师：梁叶查看详情
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯；n领导危机；n劳资纠纷；n假冒伪劣；n产品问题；n财务丑闻；n客户纠纷；n恶性竞争；n环境污染；n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式3.3T原则4.4个度5.三大议题为重要...
讲师：鲍爱中查看详情
一、企业家的“人才观”决定了企业究竟能走多远 1、从联想集团、TCL集团全球化业务发展受挫说开去 （1）联想并购IBM以后，为什么业务出现大幅度下滑，亏损达数亿美元？这其中跟柳传志的人才观有何关联？ （2）TCL并购汤普逊、阿尔卡特后，为什么出现业务一再下滑，这其中跟李东生的人才观有何关联？ 2、华为全球化战略成功启示录华为的全球化战略为何如此成功？这跟任正非的人才观有何关联？ 3、...
讲师：盖烈夫查看详情
危机管理与媒体应对 课时：12H
第1天：§模块一：危机的基本概念–什么是危机–危机=危难机会–“危”与“机”中国式解读–企业生存法则：丛林规则–海恩法则–墨菲定律–蝴蝶效应ü空客水上降落ü富士康“13连跳”–失败的危机处理案例ü中石油大连爆炸ü2005英国油库大爆炸§模块二：危机的来源–一个企业家关于企业的13种死法–危机是如何产生–事故致因理论–危机忧患意识：生于忧患，死于安乐–危机的主要来源–练习：列出你所在企业可能存在的危...
讲师：李骏勇查看详情
新媒体APP小程序营销实战秘籍 课时：12H
新媒体APP小程序营销实战秘籍【课程背景】艾瑞咨询断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！商业地产也都将电商化—“万达的天敌将会是天猫？”网络流传着许多微营销的神话微信营销卖水果，月收入能过4万！来自一群大学生，微信营销卖板鸭，1个月流水过八万！来自兼职的柴公子微信卖黑枸杞，3个月100万流水，全国发展代理商200家！-大雨微营销1个月内，会员数从30万几何式增至120万！7...
讲师：廖志伟查看详情
10个经典危机场景解析企业的危机化为转机与商机◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，企业如何应对痛点危机，进而把危机化为转机，并获得商机呢？痛点危机其实已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式危机的理解，解决危机要深入业务一线，在真实的业务场景中找到行之有效的解决问题的“奥秘”。本课程就用结构性思...
讲师：殷俊查看详情
端正心态、激发精神、建立危机意识 课时：12H
端正心态、激发精神、建立危机意识授课时间：2天授课对象：企业内全体员工授课方式：互动式教学、多元学习、工作实务运用课程目标：1.大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面和挑战困难的勇气2.建立危机意识，认知积极心态的影响力，做好自我管理3.分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率4.培养双赢思维，掌握倾听与反馈技巧，实现集思广益课程大纲一、导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战1.变化、原则与...
讲师：陈致谚查看详情
电力企业改革下的员工危机意识培训 课时：12H
《电力企业改革下的员工危机意识培训》主讲：梁良【课程对象】全体员工【课程时间】2天（6课时）【课程背景】成语忧患，败于安乐成绩只代表过去，终止不前就是退步没有危机意识，就是最大的危机，只有牢固的树立危机意识才能真正避免危机【课程目标】 1、了解目前电力企业改革的经济环境及企业面临的状况2、学习电力企业改革下我们应该认识什么是危机意识 3、了解当前形势下我们应该如何去应该对强化员工的危机意识...
