危机媒体课程体系
全球金融危机背景下的店面营销管理技巧 课时：6H
篇:马步长拳---专业店长营销管理技能内功修炼A．店长必须做好的8项工作①做代表人的工作②做情报收集者的工作③做调整者的工作④做传达者的工作⑤做指导者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活动者的工作B．店长应备的8项基础能力（1）思考力（2）判断力（3）领导力、（4）指导力（5）沟通力（6）说服力（7）应变能力（8）情报收集力C.店长应备的备的8项素质（1）热情（2）积极（3）开朗（4）感性...
讲师：李大志查看详情
【课程纲要】一、如何认识酒店服务1、酒店失去客户大的原因是什么2、酒店失去顾客的原因3、服务的两个层面4、服务是什么5、什么时候客户不满意二、看的技巧——如何观察客户1、目光注视2、“一米定律”3、预测顾客的需求三、听的技巧——拉近与顾客的关系1、倾听的三大原则2、重述/改述3、听的三步曲4、听的五个层次5、你会听吗四、笑的技巧——微笑服务的魅力1、谁偷走了你的微笑2、怎样防止别人偷走你的微笑3、...
讲师：宋德标查看详情
课程大纲：讲 认识金融的战略地位1、金融与金融危机的概念2、重要人物对金融的看法3、四百年世界金融历史的经验总结第二讲 此次金融危机演变过程及其分析1、美国次贷危机大事记2、什么是次贷危机？3、次贷衍生品设计必须具备两大前提条件4、次贷危机的影响及原因分析5、全球金融危机有赢家吗？第三讲 对中国的影响和对策1、中国经济发展趋势2、金融危机对中国的影响3、中国经济调整建议第四讲 我国企业的对策章企业...
讲师：齐连生查看详情
创新精神危机意识与组织文化 课时：6H
课程大纲(6学时)第一篇:组织文化建设精要一、什么是企业文化？1、文化的定义2、企业文化的定义二、为什么要建设企业文化？1、文化的作用2、企业文化的作用三、怎样建设企业文化？1、理论铺垫2、怎样构建企业文化？3、怎样让企业文化落地？第二篇:创新精神“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”1.创新精神的含义2.突破思维障碍与创新3.创新思维方式4.创新的常用方法第三篇:危机意识“...
讲师：李大志查看详情
【课程纲要】一、如何认识酒店服务1、酒店失去客户大的原因是什么2、酒店失去顾客的原因3、服务的两个层面4、服务是什么5、什么时候客户不满意二、看的技巧——如何观察客户1、目光注视2、“一米定律”3、预测顾客的需求三、听的技巧——拉近与顾客的关系1、倾听的三大原则2、重述/改述3、听的三步曲4、听的五个层次5、你会听吗四、笑的技巧——微笑服务的魅力1、谁偷走了你的微笑2、怎样防止别人偷走你的微笑3、...
讲师：宋德标查看详情
章:雄鹰涅槃-----从小老板到企业家小老板与企业家的差异制约企业管理水平提升的关键企业发展瓶颈的突破发展与利益的抉择抓住企业管理中的关键如何比竞争者更高效化解企业内部的冲突善借外力谋发展打铁还需自身硬加强自我修养的锤炼学习做强做大的根基第二章高瞻远瞩------从粗放经营到战略发展把握经营环境的脉动幸福集团由盛而衰的反思科学决策而非跟着感觉走以成本领先战略抢占先机做强的关键在差异化科技战略的变革...
讲师：李大志查看详情
篇:组织文化建设精要一、什么是企业文化？1、文化的定义2、企业文化的定义二、为什么要建设企业文化？1、文化的作用2、企业文化的作用三、怎样建设企业文化？1、理论铺垫2、怎样构建企业文化？3、怎样让企业文化落地？第二篇:创新精神“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”一.创新精神的含义二.突破思维障碍与创新三.创新思维方式四.创新的常用方法第三篇:危机意识“危机如纳税与死亡一样不...
讲师：李大志查看详情
一、公关素养启蒙和提升1、公关：纠缠不清的定义2、“扒粪运动”与现代公关的三种态度a)巴纳姆时期：“公众受愚弄”b)艾维·李时期：“公众应该被告知”c)伯奈斯时期：“投公众所好”3、公共关系在中国a)案例讨论：一个大国的奥运公关b)案例讨论：退休后的名流们为什么总闲不住4、公共关系的主体——组织及其机构、人员a)竞争性营利组织b)竞争性非营利组织c)独占性非营利组织d)独占性营利组织5、企业不同发...
讲师：李大志查看详情
《新媒体运营组合拳打法--让你企业新媒体真正赚到钱》 课时：12H
《新媒体营销--组合拳打法》----让你的企业新媒体真正赚钱！【课程背景】未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么？定位准确么？战略方向对么？行动了么？是不是看同行都在做，落后了，你慌了？是不是病急乱投医，过河随大流，没有明确方向？是不是匆忙上马，费时费力费钱，...
讲师：宁延杰查看详情
《数字化营销·新媒体全网营销组合拳打法》【课程背景】未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么？定位准确么？战略方向对么？行动了么？是不是看同行都在做，落后了，你慌了？是不是病急乱投医，过河随大流，没有明确方向？是不是匆忙上马，费时费力费钱，发现没出成绩？必须用：...
讲师：宁延杰查看详情
《你新媒体赚钱了么？--新媒体营销组合拳打法》【课程背景】都知道新媒体营销威力巨大！都想赚大钱，至少分一杯羹！但大都没赚钱，甚至打水漂！为什么？？？如何才能让你的新媒体赚钱呢？本课给你答案！带你读懂底层逻辑，掌握流量密码！未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么...
讲师：宁延杰查看详情
《凝聚力与危机意识打造》 课时：6H
《凝聚力与危机意识打造》级别：中级主讲人：王海涛在企业管理过程中，因凝聚力不足、责任心不强、员工没有危机感，没有压力等问题，让众多管理者束手无策。为了解决此类问题，特开发本课程。【课程宗旨】解决在管理实务中出现的责任心不强、没有团队协作意识、没有危机感等问题，提高团队凝聚力，让企业形成良好的文化氛围和团队协作能力。【学员对象】中基层管理者后备管理干部【培训时长】1天【课程价值】提升团队协作和沟通，...
讲师：王海涛查看详情
数智化转型背景下的新媒体运营与互联网营销 课时：12H
讲授专家：杨茂林培训对象：1、希望提升公司互联网营销、线上宣传能力的相关人员；2、希望学习并掌握新媒体建设运营的相关人员；3、希望学习好的互联网营销工具、营销渠道、营销方法的相关人员；4、企业内从事营销与服务工作的相关人士；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：2天(12小时）课程背景：➢企业组建了互联网传播营销团队，搭建了互联网营销渠道，使用了相应的工具，并...
讲师：杨茂林查看详情
新媒体运营建设与互联网营销方法 课时：12H
讲授专家：杨茂林培训对象：1、希望提升公司互联网营销、线上宣传能力的相关人员；2、希望学习并掌握新媒体建设运营的相关人员；3、希望学习好的互联网营销工具、营销渠道、营销方法的相关人员；4、企业内从事营销与服务工作的相关人士；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：2天(12小时）课程背景：➢企业组建了互联网传播营销团队，搭建了互联网营销渠道，使用了相应的工具，并...
讲师：杨茂林查看详情
《互联网时代危机沟通管理》 课时：6H
互联网时代危机沟通管理课程背景:海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件、小龙坎的口水油事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。而在危机处理的战略与操作中，危机发生后，处于一线的中基层员工，除了了解内部汇报流程向上汇报之外，面对内部员工、媒体采访、受害者、围观群众等群体的正确沟通也是危机管...
