金融资本课程体系
金融行业IT开发项目管理培训（实战一天版） 课时：6H
金融行业IT开发项目管理培训课程大纲（实战一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】产品思维，需求管理，精准开发，项目管理。【课程时长】1天（估计每天6.5个小时）【课程对象】IT开发总监、科技创新接口人、IT开发管理员、IT开发项目经理、产品经理，IT开发骨干【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。授课现场需准备...
讲师：林恩查看详情
《银行消费金融精准营销技巧》 课时：6H
《银行消费金融精准营销技巧》【授课时长】实战版2天，浓缩版1天【授课对象】客户经理、理财经理、信用卡销售人员【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于消费金融营销、沟通的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、O2O线上线下联动营销技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、目标客户的挖掘...
讲师：陈毓慧查看详情
上市前资本运作的观念与典型案例分析 一、如何看待融资难？ 二、融资是不是企业永恒的主题？ 三、您的企业是如何积累资本的？ 四、中小企业如何做大做强？ 五、企业如何正确融资 六、如何把握融资策略？ 案例一：红顶商人—胡雪岩创业融资 案例二：乳业明星—牛根生从民间资本到境外上市的融资案例 案例三：万科——当之无愧的地产 分析：上市前资本运作培训案例！ 解析：上市前资本运作内训...
讲师：李程远查看详情
（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于情绪、压力、营销业绩的难题？每人提出自己所遇到的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。前言、为什么要化解压力？（一）、现代银行的服务竞争压力数据分析（二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？（三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？（四）、自我测试：自己面临的压力有多大？...
讲师：陈毓慧查看详情
前言、为什么要化解压力？（一）、现代银行的服务竞争压力数据分析（二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？（三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？（四）、自我测试：自己面临的压力有多大？情绪状况如何？章、压力分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、常见压力的主要表现（一）、服务压力、（二）、营销不佳、（三）、学历贬值、（四）、经验饱和、（五）、升职不易、（六）、健康透...
讲师：陈毓慧查看详情
《银行互联网金融及发展趋势》 课时：24H
《银行互联网金融及发展趋势》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【授课对象】银行中高管理层、行长【课程大纲】(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些实际工作难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章互联网金融的现状与发展趋势（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）案例分析（典型互联网...
讲师：陈毓慧查看详情
前言、为什么要化解压力？ （一）、现代银行的服务竞争压力数据分析 （二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？ （三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？ （四）、自我测试：自己面临的压力有多大？情绪状况如何？ 章、压力分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、常见压力的主要表现 （一）、服务压力、 （二）、营销不佳、 （三）、学历贬值、 （四）...
讲师：陈毓慧查看详情
章、O2O线上线下联动营销技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、目标客户的挖掘和识别(一）客户的市场细分(二）目标客户MAN法则(三）四种客户档案建立与完善技巧(四）重点客户价值评估与鉴别(五）优质客户评价标准与选择工行:客户挖掘与识别案例招行：客户挖掘与识别案例分析浦发：客户挖掘与识别案例分析广发行：客户挖掘与识别案例分析短片观看及案例分析、模拟演练二、O2O线上线下联动营...
讲师：陈毓慧查看详情
（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于情绪、压力、营销业绩的难题？每人提出自己所遇到的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。前言、为什么要化解压力？（一）、现代银行的服务竞争压力数据分析（二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？（三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？（四）、自我测试：自己面临的压力有多大？...
讲师：陈毓慧查看详情
金融危机背景下的企业突围 课时：6H
《金融危机背景下的企业突围》主讲：王生升课程背景美国华尔街打了个喷嚏，全世界得了感冒，而且这次感冒不轻。当媒体把这次危机称之为金融海啸时，世界各国都受到了波及和影响，主要经济体出现了严重的经济衰退和恐慌，就连被成为金砖四国的中国、巴西、俄罗斯、印度，也不能独善其身。作为美国最主要的贸易大国之一的中国，如今也是危机重重，出口放缓、订单锐减、失业增加、投资萎缩、消费者信心降低。。。。。。逆境中的企业，...
讲师：王生升查看详情
金融系统客服中心《呼入营销技能提升》课程大纲 课时：12H
金融客服中心《呼入营销技能提升》培训实施方案95250210820【课程背景】客服中心产业高速发展，在软硬件设施已经非常齐全的今天，客户对客服中心的期望值也越来越高，他们希望客服中心能够解决他们大部分的难题，也希望客服中心可以像面对面一样能够将问题一站式解决，如此高的期望值使得客服中心客户服务营销工作越来越有挑战性，这必然要求坐席人员拥有高效的客户服务沟通与营销技巧。本课程重点帮助学员改进电话沟通...
讲师：潘岩查看详情
金融行业《电话营销技巧》培训 课时：12H
金融公司《电话营销实战技巧提升班》培训课程收益：让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态；规范电话销售人员的电话服务礼仪标准，提升电话沟通技能；通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升；提升电话销售人员的情绪与压力管理技能，使他们可以更好的减轻压力，管理情绪。授课对象：电话销售人员授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式课程时长：2天课程纲要...
讲师：潘岩查看详情
《金融产品服务交叉营销技能提升》课程大纲 课时：12H
《服务交叉营销实战技能提升》培训实施方案95250210820【课程设计背景】根据我多年从事一线客服的实战经验，做好这份工作离不开两点：心态和行为；心态，顾名思义就是得愿意从事服务营销这份工作，遇到被客户投诉甚至辱骂能调整好自己心态继续接听下一通。行为，就是掌握沟通的技巧、引导技巧、投诉处理技巧、规范的服务流程，客户拒绝的应对，塑造亲和力、解决客服问题等，拥有积极的服务心态和掌握服务沟通技巧，才能...
讲师：潘岩查看详情
金融行业《由满意到卓越的电话营销技巧》课程大纲 课时：12H
|金融行业《由满意到卓越的电话营销技巧》||||||课程名字|由满意到卓越的电话营销技巧|对应素质|电话营销||课程属性|营销|适用对象|理财经理||标准课时|1-2天||课程特色|实战性强，能解决话务员在工作过程中的所有问题。|||话术灵活，精彩的对白常常赢得满堂喝彩。|||责任心强，能细心倾听每一位学员的问题和要求，并全力解答。|||富有激情，整个课程笑声不断、掌声不断，令人难忘||课程大纲|...
讲师：潘岩查看详情
互联网金融《电话服务营销综合技能提升训练》课程大纲 课时：12H
服务营销综合技能提升训练培训实施方案95250210820【课程收益】让电话销售人员在工作中拥有更积极的营销心态；规范电话销售人员的电话礼仪标准，提升电话沟通技能；通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升；提升电话销售人员的情绪与压力管理技能，使他们可以更好的减轻压力。掌握客户需求的挖掘方法，通过多种技巧对不同类型客户进行深度需求挖掘；借助典型金融产品业务卖点分析和话术拟定，...
