ISO课程体系
一、对现代企业培训管理的认识与理解（对ISO10015标准的前言与前三章的释义） 1.ISO10015标准的简介及意义； 2.ISO10015标准的重点及特点； 3.企业培训体系建设的侧重点； 4.培训管理过程的监督与检查； 5.企业培训管理工作基本流程。 二、培训需求的分析与评估（对ISO10015标准的第四章节与第二节的释义） 1.培训需求分析与评估的基本过程； 2.培训需...
讲师：王保华查看详情
《ISO13485：2016内审员培训》课程大纲（2天） 课时：12H
ISO13485：2016内审员培训课程大纲主讲：李启春【课程背景】：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处：a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。在日益复...
讲师：李启春查看详情
《ISO 9001：2008培训大纲》 课时：12H
《ISO9001：2008培训大纲》【授课时长】(二天12小时)【授课对象】厂长，生产、工程、质量、物料部门等相关人员及其骨干员工等【课程大纲】一、ISO9001族质量管理体系标准概论1.ISO9001族标准的产生和发展2.产品认证、体系认证、贸易技术壁垒、体系环境和边界条件【实例】质量管理体系环境影响对策3、推行ISO9001：2008的目的和意义4.质量管理体系几个重要概念和术语【实用工具】I...
讲师：张平亮查看详情
ISO9001：2008、ISO14001：2004、OHSAS18001：2007标准(新版)讲解； 如何有效识别过程并有效控制，确保质量管理体系的有效性； 如何充分识别、有效评价环境因素和危险源，确保重要的得以控制； 如何确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效整合； 内部审核的要求与准备、内部审核的方法和技巧； 内部审核的实施以及如何编制内审计划、内审检查表等； 案例练习、...
讲师：赵伟查看详情
蓝令-ISO 1-3 天ISO 9001 2015 课时：18H
第一步确认需求成立专项顾问小组，设计针对性内训调查表、通过参加管理层会议、实地调研等方式明确客户需求及项目目标。第二步调研与诊断深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目标及两者之间的关系，识别引起和影响这些问题的因素，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的内、外部信息。第三步提出方案根据调研分析结果提出初步内训方案。←←第四步修改完善方案顾问小组针对企业实际情况和客户的建议，围绕培训目标，与客户...
讲师：叶礼平查看详情
ISO/IEC170252017国家实验室认可培训课程大纲■2017版介绍和背景■2017版主要变化点■实验室和范围与引用文件■术语与定义■实验室质量体系通用要求•公正性•保密性•实验室认可■结构要求■资源要求•总则(6.1)•人员（6.2）•设施和环境条件(6.3)•设备(6.4)•计量溯源性(6.5)•外部提供的产品和服务(6.6)■过程要求•要求、标书、和合同的评审(7.1)•方法的选择、验...
讲师：叶礼平查看详情
|编号：ITS-04课时：3/5天，6小时/天||ISOI27001FoundationLA信息安全管理||||课程大纲v1.3||课程前言|信息安全管理发展至今，人们越来越认识到安全管理在整个企业运营管理中的重要性，而作为信息安全管理方面最著名的国际标准—ISO/IEC27001(简称ISMS)，则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。ISO27001目前作为国际标准，正迅速被全球所接受。依据I...
讲师：李远佳查看详情
章质量管理八项原则节质量管理八项原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策过程与供方互利的关系第二节八大原则包含的管理方法第二章体系的管理工具节评审第二节PDCA第三节过程的管理方法第四节基于事实的决策过程第五节试验验证第六节TS五大工具第三章利用体系解决管理问题的流程节确定目标第二节确定牵头人第三节确定组织架构第四节建立管理项目和达成节点第五节建立管理控制点...
讲师：王东南查看详情
第1部分服务质量管理的定义和原则理解质量；理解服务；理解IT服务管理；理解流程；理解持续改进第2部分ISO/IEC2在IT服务管理中的地位了解标准和架构的概况，理解认证实践的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服务管理的质量标准和实践守则第1条范围；第2条术语和定义；第3条管理体系要求；第4条计划和实施服务管理；第5条计划和实施新的或变更的服务第6条服务交付流程(6个)第7条关系流程（2...
讲师：李远佳查看详情
第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的发展，信息安全管理体系的概要，第2部分风险管理风险管理概念，风险识别第3部分信息安全管理体系管理体系，条款4-8第4部分基本概念和术语基本概念和术语控制目标和控制措施A.5信息安全方针A.6信息安全组织A.7资产管理A.8人力资源的安全A.9物理和环境的安全A.10通讯和操作管理第5部分信息系统相关标准介绍信息系统安全保障评估框架信...
讲师：李远佳查看详情
|编号：ITS-03课时：（Foundation3天/LA5天），每天6小时||ISO/IEC20000Foundation及LA服务管理培训v1.5||课程前言|ISO/IEC20000是IT服务管理领域内，国际化标准的服务管理体系，在IT服务管理、员工绩效考核、IT投资回报衡量等方面，具有非常重要的意义，是IT服务管理的指南。导入ISO/IEC20000国际标准体系，将可提升企业的IT服务管理...
讲师：李远佳查看详情
1、质量管理的发展历程☆操作者、工长检验、专职检验、统计质量管理、全面质量管理、ISO9000☆质量概念与质量管理模式2、全面质量管理的内容☆设计过程的质量管理☆制造过程的质量管理☆辅助过程的质量管理☆使用过程的质量管理☆实现全面质量管理的可靠方法3、ISO9000族标准发展进程☆标准的起源☆标准的发展进程☆标准的优点4、质量管理术语介绍☆质量☆顾客满意☆质量管理体系☆高管理者☆持续改进☆组织☆相...
讲师：温庆暖查看详情
第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的发展，信息安全管理体系的概要，第2部分风险管理风险管理概念，风险识别第3部分信息安全管理体系管理体系，条款4-8第4部分基本概念和术语基本概念和术语控制目标和控制措施A.5信息安全方针A.6信息安全组织A.7资产管理A.8人力资源的安全A.9物理和环境的安全A.10通讯和操作管理第5部分信息系统相关标准介绍信息系统安全保障评估框架信...
讲师：李远佳查看详情
章内部审核的基本概念1.质量审核的定义2.内部审核范围3.内部质量体系审核依据4.审核的分类4.1内部审核和外部审核4.2体系审核、过程审核和产品审核的关系4.3ISO/TS16949中产品、过程和体系的关系5.审核目的6.审核方式7.审核范围8.审核组织9.内部质量审核与管理评审的区别10.内部审核与外部审核的区别第二章内部审核技术1．过程分析1.1过程和过程分析1.2流程图1.3部门分析2．检...
