人力资源课程体系
企业培训师成长训练 课时：12H
企业培训师成长训练课程大纲课程时间：两天（6小时）课程目标：1、培养合格的企业培训师，大量节省企业培训费用；2、协助企业培训师认清角色和任务，树立培训师的专业形象；3、克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；5、提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力；6、提升企业培训师的综合素质课程大纲：一、企业培训师的角色定位1、企业为什么要内部培训师2、...
讲师：邓传来查看详情
刘炎-TTT内部培训师培训 课时：3H
TTT内部培训师培训 TTT（TrainingTheTrainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。 课程收益： 1、本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练； 2、了解培训师的角色和必备能力；3、了解培训师的心态和演讲法则；4、掌握企业培训课...
讲师：刘炎查看详情
职业经理人四维沟通技巧 课时：12H
职业经理人四维沟通技巧课程大纲课程课时：两天（6小时/天）课程目的：-用正确的态度去对待沟通、并能在工作中运用；-掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；-减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调；-掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；-帮助经理人赢得下属的支持和信任，使自己成为受欢迎的领导者；-有利于及时发现和解决组织内部问题，改进和提升企业绩效。课程大纲：第一单元...
讲师：邓传来查看详情
公众演讲与魅力表达巅峰训练营 课时：12H
公众演讲与魅力表达巅峰训练营震撼心灵的演讲教练激情兴奋的培训现场刺激难忘的经典课程立竿见影的培训效果这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。人的嘴巴有两个功能：一是吃...
讲师：刘炎查看详情
部分：直线经理面临的人力资源管理挑战²人力资源的含意²从人事管理走向人力资源管理²为什么越来越重视人力资源管理²经理在人员管理角色转变中的障碍启示：－如何完成角色的转变－经理人的管理误区²直线经理的主要职责²直线经理的多重角色²企业中高层经理对人力资源工作的分工第二部分：选择合适的人－组建高效团队²部门如何做人力资源规划－部门人力盘点－部门能力盘点－人力资源净需求评估－业务性的人力资源计划²招聘过...
讲师：陈东查看详情
◆岗位说明书形同虚设，与工作实际完全脱离！◆培训投入与绩效提升毫无关联，培训效果令人怀疑！◆绩效考核越考越乱，怨声载道！◆薪酬发放变成了福利，员工积极性不能明显调动！◆总经理质疑：人力资源管理有何作用？◆部门经理抱怨：人力资源部在瞎折腾，增加我们的工作量！◆人力资源部也困惑：除了招人、发工资、考勤，我的价值如何体现？
讲师：涂满章查看详情
一．管理和领导的认知1.什么是管理？2.什么是领导？3.管理和领导的区别和联系是什么？4.管理者经常出现的失误有哪些？5.公司对管理层的期望有哪些？6.管理者需要哪些重要的领导技能？二．人力资源概论现代企业人力资源概论管理者为什么要学习HR管理？三．员工招募1.为什么要招聘？2.错误招聘代价（金钱代价和非金钱代价）3.完整的招聘流程表述4.什么是能力，行为，技能，知识，态度？5.何为行为指标和非行...
讲师：潘子健查看详情
办公室人员礼仪训练 课时：12H
办公室人员礼仪训练课程大纲课程课时：两天（6小时/天）适用范围：服务行业课程目的：-引导客户人员正确认知角色-建立正确的服务心态和服务意识-学习服务过程中基本礼仪-通过训练掌握工作中必备的行为规范-培养工作好习惯-提升并发展办公室人员的专业素质课程大纲：第一章办公室人员的职业心态建设1、办公室人员公司品牌第一代言人2、主动工作您是您自已的老板3、服务关键顾客是怎么失去的4、自我测试：我是不是合格的...
讲师：邓传来查看详情
一．人力资源概论现代企业人力资源概论管理者为什么要学习HR管理？二．员工招募-如何发现适合的员工为什么要招聘？错误招聘代价（金钱代价和非金钱代价）完整的招聘流程表述什么是能力，行为，技能，知识，态度？何为行为指标和非行为指标？如何进行一场专业面试（STAR模型介绍）如何避免招募中的“非法承诺”学会鉴别和防范可能的用人和面试风险？三．员工培训和发展-如何帮助你的下属成长一个新进员工如何帮助他/她快速...
讲师：潘子健查看详情
部分：人力资源管理之于企业发展的重要性1.人力资源管理如何提升企业竞争力人力资源管理提升企业的竞争力是毋庸置疑的事实，那么，我们到底该关注哪些方面,才能使人力资源管理生效呢？本节将为你揭秘使人力资源管理生效的3条路径。2.人力资源管理是留住人才的根本途径留才是用才的前提，但在当前经营环境中，如何留住人才成为所有企业的必须要破解的一道难题！本节将从人力资源管理的角度，破译留才密码。3.管理的本质就是...
讲师：涂满章查看详情
TTT内部培训师培训 课时：3H
TTT内部培训师培训课程背景：企业的优秀中层干部，除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。因此，提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去，负起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的...
讲师：郏智群查看详情
（一）人力资源管理基本理念1、人力资源管理如何促进企业可持续发展？2、企业人力资源管理的核心特点和重点何在？3、人力资源管理如何达成企业和员工的共赢？4、人力资源管理4大败局及破解策略5、人力资源管理应注入管理内涵6、人力资源管理的无边界推动（二）人力资源管理核心机制构建策略1、以卓越价值驱动的人力资源管理模型2、选人—企业人力资源管理的基础3、育人—员工成长的不竭源泉4、用人—企业人力资源管理的...
讲师：涂满章查看详情
课程收益：A、让学员明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；B、让学员明确：对人的有效管理与完成工作任务对于任何一位主管来讲同等重要；C、让学员掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧！D、让学员配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发的相关改革。课程特点:1、该课程是仝博咨询的核心课程之一，接受了1000家企业近20000位经理人的检验，课程效果有口皆碑；2、采取全案例授课方式，...
讲师：涂满章查看详情
《非人力资源经理的人力资源管理-人才的选育用留》 课时：18H
非人力资源经理的人力资源管理-人才的选育用留课程背景：一位人力资源总监说，我要在族规里加上一条：凡本门后人，不得从事HR工作！如若不听，百年之后不得归入祖坟！他为什么会觉得人力资源，如此生无可恋？因为企业里最大的人力资源管理者是老板，老板是人力资源总经理！不能支撑战略落地的人力资源价值是有限的！战略决定策略，战略决定出路，战略赢得优势！在一个组织中，战略管理的目标就是以一种能够为企业带来竞争优势的...
讲师：王文华查看详情
《非人力资源的人力资源管理》 课时：12H
非人力资源的人力资源管理课程背景：员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下五个方面：◇企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高◇直线经理虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高◇直线经理...
