行政管理课程体系
前言行政管理原则高效行政管理要求一．行政接待（一）行政接待的任务和原则（二）如何做好行政接待1.保持良好的仪表形象姿态仪容职场着装西装领带注意女性接待注意讲政治要求2.行政接待实操正式接待非正式接待接客注意自我介绍注意握手注意事项名片交换原则迎接礼仪接车上座小轿车、面包车、旅行车等的座次安排接待礼仪接待客人正确的引导方法和引导姿势办公室迎宾的尊客方法上茶招待注意礼宾位序会客位次宴请礼仪宴请做好三环...
讲师：金骏查看详情
破冰：1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3.宣布课程进行中的团队比赛规则。(一)人事制度分类及内容1.人员管理类制度2.人员招聘类管理制度3.员工培训与激励类制度4.员工绩效管理类制度5.薪酬管理制度类制度6.劳动关系管理类制度(二)行政管理制度分类及内容1.办公室事务类2.设备、物品管理类3.公文、资料管理类4...
讲师：葛军查看详情
办公室（行政管理）工作实务管理与技巧训练（2天经典版） 课时：12H
办公室（行政管理）工作实务管理与技巧训练【课程背景】对办公室人员来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知自己的工作；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地协调各方关系，却总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个办公室人员所面对与困惑的，如何把握...
讲师：洪涛查看详情
一、企业的组织生态模型1、大脑和器官缺少了中枢神经系统会出现什么状态？2、从低级到高级的组织生态模型3、企业应该是什么层次的组织生态模型？4、行政系统的战略地位和价值体现二、行政工作的六大管理系统1、制度管理系统（制度管理、行文标准、行政管理制相关度拟定）l行政管理的制度管理范畴l行政管理的行文标准l行政管理的制度体系l互动讨论：公司的标准化管理文化是谁的责任？2、监督管理系统（会议管理、决议执行...
讲师：胡雯艳查看详情
一、公文写作与处理实训公文写作基本要领分清写作文类13种常用公文类型与主文结构常用公函请示与报告、批复的写作与范例请示模式报告模式通知模式会议性通知会议纪要的概念会议纪要的分类会议纪要的结构调查报告的写法调查报告的写作环节讲话稿的写法讲话稿与演讲稿、会议报告的区别总结的写法计划的写法述职报告写作要领常用管理规章与工具制订标准的程序流程与制度建设的关键执行标准的要领-公文写作与处理常见病例-主送机关...
讲师：张怀查看详情
【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研部分根据合作机构及终端企业的需求而选择，...
讲师：葛军查看详情
一、 作用与地位1．不管部部长2．纽带和桥梁3．后方与前线4． 高参和臂膀二、 经营管理链1．行政管理图2．职能三模块3.职责与分工4.状态和境界三、行政管理艺术1．门类管理2．资源统计3．润物无声4．系统预案四、行政管理技巧1．二皮现象2．柔性深入3．协调沟通4．上下通达五、行政工作效率1. 引导督导2. 量化分解5.归档反馈6.繁缛轻装六、行政基本礼仪1. 内外形象2.社交礼仪3.聚焦秘书4....
讲师：顾樾查看详情
一、作用与地位1．不管部部长2．纽带和桥梁3．后方与前线4． 高参和臂膀二、经营管理链1．行政管理图2．职能三模块3.职责与分工4.状态和境界三、行政管理艺术1.门类管理2．资源统计3．润物无声4．系统预案四、行政管理技巧1．二皮现象2．柔性深入3．协调沟通4．上下通达五、行政工作效率1. 引导督导2. 量化分解5.归档反馈6.繁缛轻装六、行政基本礼仪1. 内外形象2.社交礼仪3.聚焦秘书4.规范...
讲师：顾樾查看详情
讲：企业行政部门职责概述 一、行政部职能 二、行政部工作目标 三、行政部工作职责 视频分享：一起来看下行政部门工作人员的工作 第二讲：行政人员职业道德与生涯规划 一、行政人员的职业道德 1、什么是“职业道德” 2、职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务员工 二、人事行政人员的职业心态 1、什么是“职业心态” 2、职业心态：诚实、正直、公平、关心员工、尊重员工、承担责...
讲师：孙瑛查看详情
如何让行政管理工作更出彩——行政事务管理实战培训课程大纲【课程背景】随着企业管理水平的不断提升，对行政管理者的专业素质与综合能力要求也越来越高。该课程旨在使政管理者在企业中实现自身的价值，明确自己的工作职责与角色定位，并在此基础上使其把握正确的思路和方向、找到最适当的工作方法，迅速提升职业素养与综合能力、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。【课程目标】培训结束后，能够使学员提升行政管理的基...
讲师：颜珺查看详情
Excel在人力资源与行政管理中的高效应用-1天 课时：6H
Excel在人力资源与行政管理中的高效应用【课程背景】本课程根据人力资源与行政管理工作的实际需要，由浅入深、循序渐进地讲解了人力资源与行政管理工作必需掌握的Excel软件技能。通过学习本课程，解决企业人力资源与行政管理工作中的繁杂问题。通过大量的实际案例分析与演练，使人力资源与行政管理人员进一步加深对企业人力资源与行政管理过程中数据处理的理解，从而能够熟练使用Excel实现科学的人力资源与行政管理...
讲师：赵保恒查看详情
一、人员招聘与录用1、各种流程图的制作²Excel绘制自选图形²图形添加文字²将表格复制为图片²图形美化二、人员招聘与录用2、招聘之人员增补申请表²表格美化²单元格格式化²单元格内文字强制换行²特殊字符的插入方法²系统时间的快捷输入方法3、招聘之费用预算表²序号的填充法²使用求和按钮进行快速求和计算²使用SUMif函数²使用SUMifs函数数据分析三、培训管理4、培训需求调查表的制作5、培训成绩统...
讲师：胡毓心查看详情
行政管理人员职业素养提升 课时：6H
行政管理人员职业素养提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】行政管理人员职业素养提升【课程背景】企业的行政岗位通常以为企业的生产制造、销售、研发等中心工作而服务为主。从工作角度而言，行政管理岗位虽然不能为企业创造直接的经济价值，但是一旦离开了行政管理岗位，企业正常的工作秩序就会被打乱。行政管理岗位相当于连接整个企业管理体系的脉络，通过上传下达实现企业这整体机制能够快速有序的运行，而且随着近年来，企业对于...
讲师：陈松查看详情
行政管理数智化 课时：6H
行政管理数智化课程大纲课程名称：行政管理数智化培训时长：1天课程大纲：新质生产力人工智能的最新进展与案例大语音模型语音处理计算机视觉自然语言处理机器学习无处不在的人工智能算法自动驾驶无人飞行器智能机器人智慧政务智能医疗智能投顾虚拟现实和增强现实AI领域的创业/副业高效数智化工具介绍微软办公和WPS快速生成PPT：秒出办公AI赋能Excel：酷表ChatExcel腾讯会议：会议自动记录和总结字语智能...
