1. 帮助参训者全方位了解会员制营销的结构体系，对如何实现会员制营销有立体系统的思考；　　2. 帮助参训者掌握会员制营销系统建立的思路与方法，并学会灵活、多样化的运用会员数据进行精准营销；　　3. 帮助参训者掌握建立会员制营销体系的内容、步骤与方法，并能学以致用，帮企业提高营销效率。　　4. 帮助参训者掌握网络会员制营销运作的内容、步骤与方法，从身边简单的低成本营销工具上启动会员制营销。　　【课程特点】　　1. 面对一线营销管理人员，结合讲师自己22年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高营销绩效。　　2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工

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　　模块：3G团购营销的原点　　 3G团购营销模型　　 3G团购市场研究的4方面内容　　 3G团购营销战略制定模型　　 差异化的3G团购营销战略　　 第二模块：3G低成本营销的组合拳　　 建造3G团购营销的结构化策略体系　　 3G产品创新的4个方法　　 与时俱进的价格创新6策略　　 创新渠道的6类制胜妙招　　 第三模块：3G团购的策略制胜　　 客户导向的商业计划　　 销售拜访计划的4个基本要素　　 客户受益计划的4个核心内容　　 建议采购订单的计算公式　　 第四模块：3G团购销售显微镜　　 3G团购销售的7剑　　 判断销售机会的5个问题　　 判断关键角色的EHONY模型　　 制定销售作战地图　

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　　模块：客户服务基础　　 客户服务的4个特性　　 服务质量与客户期望值的差距　　 服务品质的5个构面　　 影响顾客满意度的5大因素　　 第二模块：优质客户服务技巧　　 优质客户服务的感性技巧　　 优质客户服务的理性技巧　　 6步构成客户服务周期　　 关键时刻管理　　 第三模块：门店销售的核心是信任　　 门店销售的七剑　　 客户关系发展的4个阶段　　 建立信任的5种方法　　 顾客的5种需求　　 第四模块：让成交水到渠成　　 好问题的三个开发维度　　 按动客户的热键　　 催眠式销售　　 启动销售的无穷链...

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　　课程收获：　　1. 对专业化电话销售有完整了解　　2. 将销售策略、新销售心理学与销售技巧完美结合，在实际工作中运用自如　　3. 对电话销售流程中的每一步骤掌握35种专业解决方法　　课程特点：　　1. 面对一线电话销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。　　2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。　　3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。　　培训

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　　【培训目标】　　1. 帮助参训者全方位了解会议营销的结构体系，对会议营销的设计与管理有立体系统的思考；　　2. 帮助参训者掌握邀约客户的原则、标准与方法，提高客户邀约质量；　　3. 帮助参训者掌握会议营销执行过程的流程、步骤、方法及管理工具，提高现场的成交率；　　4. 帮助参训者掌握如何做好会后的客户跟踪，发展忠诚客户的方法与手段，大限度的扩大客户终身价值，提高销售绩效。　　【课程特点】　　1. 面对一线销售管理者与销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。　　2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐

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1 认识大客户1.1 什么是大客户1.2 大客户价值分析1.3 大客户的行为特征1.4 大客户的销售特征2 大客户销售模式3 大客户购买分析3.1 大客户购买的4大特点3.2 大客户的购买流程3.3 大客户购买的5种参与者3.4 客户购买魔方3.5 影响大客户购买决策的9大因素3.6 大客户的分类及对策3.7 客户的4种性格分类3.8 利益图4 客户开拓技巧4.1 客户的6个级别4.2 市场开拓3境界4.3 找到信息的11种方法4.4 客户开拓计划及实施5 客户开拓的关键环节5.1 有效介入客户组织5.2 确认采购魔方5.3 制定进入策略5.4 制定销售方案5.5 解决方案制作中的关键环节6

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