张砾匀老师的内训课程
职场中的高情商识人和相处技巧讲师:张砾匀【课程背景】作为证券公司销售人员,每天要面对很多客户,那如何快速识人,并且快速跟他人建立良好关系,以提升工作效率?本课程从心理角度切入,通过心理测试和案例解析,教授学员识人、高情商跟他人建立关系、高情商跟客户沟通的技巧,帮助学员提升在工作中的高情商能力。【课程收益】掌握快速识人的技巧;掌握能够从内心接纳他人不同的技巧;掌握同理他人的技巧;掌握在打交道时化解客户情绪的技巧;掌握高情商沟通技巧。【课程时长】612小时【授课方式】沉浸式授课方式,通过思考题、讨论题、案例解析、技巧练习,带领学员全程投入,达到培训目标。【课程大纲】第一章:定位客户识人的根本小组讨
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DISC与沟通配合技巧 ■ 课程背景 普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技能”、“经验”只占 成功因素的25,其余75取决于良好的人际沟通。本课在高效沟通五要素的前提下, 利用DISC的性格特质,提升大家有针对性的沟通技巧,提升职场中的沟通效率。 ■ 课程目标了解有效沟通五要素了解DISC各性格的性格特征掌握跟不同性格人的沟通技巧。 ■ 授课风格 体验式教学,从现实生活出发将理论与实践相结合,让大家易于理解和掌握。 ■ 授课形式 理论讲解结合体验和运用,让大家在课堂上通过心理测试、游戏和体验
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MBTI——直击人心的管理沟通技术课程背景:沟通能力是管理工作中至关重要的能力,沟通能力弱的体现是对方没有理解自己的本意,导致工作落实不力,甚至返工重做,造成企业成本的大量浪费。而一个好的沟通能力不仅可以让员工更加关注目标,对于绩效的达成更加高效,而且让上下级的关系更加和谐,促进更加正向积极的团队文化氛围。对企业中高层管理者而言,沟通能力的提升对于提高领导力至关重要,沟通能力不是简单的赞美就可以达到激励员工的作用,而要运用因人而异的表达方式才是打通员工心扉的钥匙。本课程通过MBTI性格分析的底层逻辑,帮助管理者识别他人性格特点,避免碰触沟通红线,从而提升沟通能力和提升领导力。课程收益:系统学习
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非暴力沟通讲师:张砾匀【课程背景】在日常工作中,集体开会,或者你跟同事沟通时,你有过如下现象吗?1.当同事跟你观点不同时,你会忍不住指责 、嘲讽、否定、说教对方?2.当你不想听同事说话时,你会任意打断、拒不回应他的话?3.当同事说自己的观点时,你会随意出口评价,忽略对方的感受?4.当他人否定或者质疑你的观点时,你会因愤怒而控制不住自己的情绪,甚至跟他人发生争执?5.跨部门沟通时,你认为对方必须积极配合,被否定时你就会有情绪?6.在跟同事沟通时,你会用道德绑架或者拿他跟别人比较来达到你的目的?7.当遇到同事的语言暴力时,你不知如何积极化解?如果你有如上的一些现象,本课程《非暴力沟通》,带领您超越
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《学九型,提升职场沟通力》主讲:张砾匀老师【课程背景】有人说九型人格是一种自我修炼的工具,也有人说九型人格是识人、用人的工具,也有人说九型人格是沟通中的一种功夫。无论怎样解释九型人格,九型人格已经无处不在,在沟通中的应用非常广泛。本课程《学九型,提升职场沟通力》,以生动、活泼的授课方式带领学会九型,提升沟通能力。【课程收益】提升自我认知和自我修炼的宝典提升对多元化的认知剖析每个人看待世界的不同角度与人沟通的法宝,有效“读心术”【课程时长】1天(6小时/天)【课程方式】情景演绎+视频学习+现场访谈+提问互动+分组讨论+精彩点评【课程大纲】第一章:图文解读:探寻九型人格九型人格的起源和发展九型人格
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《终身成长成长型思维培养技巧》主讲:张砾匀老师【课程背景】面对各种不可控的压力时,如何能把压力变成进步和突破的动力,逆势生长,活出积极的状态?面对生活和工作中难免的挫折,如何能把挫折变成成长的契机和宝贵的经验?这就需要个体具有成长型思维和成长型人格。本课程从心理成长的角度,解读什么是成长型人格,以及培养成长型人格要掌握的切实可行的发展和疗愈技巧,帮助企业培养具有成长型思维的管理人才,带动企业可持续性发展。【课程收益】培养区分固定型思维和成长型思维的意识掌握培养成长型思维四步法掌握破茧·寻真,溯源·焕新四步成长技巧为企业培养具有成长型思维的管理人才【课程时长】2天(6小时/天)【课程方式】采用体




