《职场表达能力提升》
《职场表达能力提升》详细内容
职场表达提升训
【课程背景】
职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。
本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。
【课程对象】
1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;
2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。
【课程收益】
1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧
2.掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;
3.职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧
【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。
【课程时间】1天(约6小时)
【课程大纲】
一、我是谁?
1.自我推荐(限时自我介绍)
2.活动与点评
二、表达是什么?
1、什么是表达?
2、表达的三要素
(1)呈现;
(2)结构;
(3)内容;
案例:优秀的演讲
3、基础的表达技巧
(1)合时宜的外在形象;
(2)配合得当的形体语言;
(3)声音的力量;
(4)因人而异,表达对象的分析与处理
案例演练:约会成功
三、我要说些什么?--表达的核心思维
1.表达效果的关键
2.结构化思维的原理
3.结构化思维构建方式
核心—顺序—要素
4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图
案例:你会怎么说?
四、不同职场场景下该如何更好的做表达?
四大职场表达场景分析
工作汇报:效率、重点、资源
工作沟通:感受、建议、行动
即兴讲话:氛围、感谢、号召
路演(宣讲):逻辑、引导、激发
2、四大场景下表达公式的运用
工作汇报:“一三三”公式
工作沟通:“起承合”公式
即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式
路演(宣讲):“一四一”公式
五、实战工坊
学以致用--工作坊
(1)目标课题
(2)工作实景演练
交流与答疑
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