《赋能型业务伙伴:AI时代企业内训师核心技能锻造》

  培训讲师:郭怀杰

讲师背景:
郭怀杰老师——深耕行动学习,赋能企业人才培养的实战型专家Ø曾任:天天拍车(全国最大二手车在线交易平台)高级学习发展专家|搭建全国人才发展体系,年培养中高管200+Ø曾任:知音文化(中国头部乐器零售音乐教育集团)培训经理|构建零售与教育双轨培 详细>>

郭怀杰
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《赋能型业务伙伴:AI时代企业内训师核心技能锻造》详细内容

《赋能型业务伙伴:AI时代企业内训师核心技能锻造》

赋能型业务专家:AI时代企业内训师核心技能锻造
主讲:郭怀杰老师
【课程背景】
在AI时代与中国社会经济转型的双重背景下,企业内训师的角色已从传统的知识传递者,转变为组织变革的催化剂、员工成长的赋能者与业务发展的伙伴。外部环境的不确定性、技术的快速迭代以及企业内部的结构调整,都对内训师提出了更高、更复杂的要求。
【课程收益】
完成本课程后,学员将能够:转变角色认知: 明确自身从“知识传授者”到“业务赋能者”的战略价值,提升责任感和使命感。掌握核心流程: 熟练运用从需求诊断、课程设计到效果评估的完整培训流程与方法论。提升关键技能: 显著提升引导式教学、情感共鸣、AI工具应用等现代化内训核心技能。产出实战成果: 现场开发出一门基于真实业务需求的、结构完整的迷你课程原型。规划成长路径: 明确个人作为内训师的未来发展方向,并制定个人能力提升计划。
【课程对象】
业务骨干、业务专家等
【课程时间】
2-3天(6小时/天)
【课程大纲】
导论:破冰与角色重塑
活动:寻宝游戏——发现彼此的内训潜能
讲解:课程目标与收益介绍
讨论:在当今挑战下,一个好的内训师对企业意味着什么?
第一部分:Why - 价值重塑:内训师为何是企业的战略资产?
1.1 时代在变:我们面临的挑战与机遇
1.1.1 AI与社会经济转型对组织和人才的影响
1.1.2 业务收缩期,培训如何成为“降本增效”的利器?
1.1.3 【案例】某公司在逆境中通过内训提升人效的实践
1.2 角色在变:从讲师到赋能型业务专家
1.2.1 传统讲师 vs. 赋能型专家:四大核心转变
1.2.2 解读“赋能型业务专家”人才画像
1.2.3 讨论:我当前的角色更偏向于哪一端?差距在哪里?
1.3 价值在变:如何衡量内训师的ROI?
1.3.1 培训价值的四个层次:从反应到业务结果
1.3.2 向业务部门证明你的价值:用他们的语言说话
1.3.3 工具:内训师价值主张画布
第二部分:What - 内核锻造:赋能型内训师的三大核心能力
2.1 核心一:业务洞察与需求诊断
2.1.1 如何与业务部门有效沟通,挖掘真实需求?
2.1.2 工具:GPS需求诊断模型(Gap-Problem-Solution)
2.1.3 工作坊:针对一个真实业务问题,进行需求诊断演练
2.2 核心二:敏捷课程设计与开发
2.2.1 以终为始:如何设定清晰可衡量的培训目标?
2.2.2 模型:4C(Connection, Concept, Concrete Practice, Conclusion)课程结构设计
2.2.3 工具:敏捷课程设计画布
2.2.4 工作坊:运用画布快速搭建一门迷你课程框架
2.3 核心三:引导式教学与互动
2.3.1 引导技术入门:ORID焦点讨论法
2.3.2 打造高参与度的互动技巧库
2.3.3 营造心理安全的课堂氛围:情感共鸣技巧
2.3.4 模拟:带领一个15分钟的引导式研讨会
第三部分:How - 实战升级:AI赋能的教学实施与评估
3.1 课前:AI助你成为“备课大师”
3.1.1 AI工具入门:用AI工具快速生成案例、测验和大纲
3.1.2 实操:使用AI工具优化你在2.2中设计的课程内容
3.2 课中:掌控全场与灵活应变
3.2.1 强有力的开场与收尾
3.2.2 应对不同类型挑战性学员
3.2.3 情景模拟:处理课堂上的典型棘手情况
3.3 课后:用数据说话,评估培训效果
3.3.1 超越满意度:四级评估模型的应用简化版
3.3.2 如何收集和呈现培训对业务的影响?
3.3.3 工具:培训效果评估简易行动计划表
第四部分:Future - 成果展示与未来规划
4.1 终极挑战:迷你课程路演
4.1.1 成果展示:学员分组展示其开发的迷你课程原型
4.1.2 peer review:学员与导师进行反馈与点评
4.2 从优秀到卓越:你的内训师成长地图
4.2.1 制定个人IDP(个人发展计划)
4.2.2 构建内训师学习社群,持续赋能
4.2.3 结营仪式与颁奖
 

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