《授人以渔—团队成员的辅导与带教》
《授人以渔—团队成员的辅导与带教》详细内容
《授人以渔—团队成员的辅导与带教》
主讲:秦超老师
【课程背景】
团队是企业中最为重要的战斗单元,也是重点关注的对象,企业战略目标的实现,必须建立在高绩效团队的基础上。团队管理者作为团队的直接责任人,最重要的使命就是带领团队完成既定目标,获得对应的利益。因此,如何使团队成员能够快速高效的发挥战斗力,承担团队职责,如何激发每个团队成员的士气?真正实现“授人以渔”? 这是团队管理者在新时代背景下必须具备的素养与能力。
【课程收益】
通过学习,使参训学员
理解新时代环境下“领导者”与“管理者”的价值差异
掌握员工激励的方法
学会如何高效与不同员工进行沟通
掌握员工带教与辅导的PESPS法
【课程对象】
高中基层管理人员、储备干部等【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一 、管理与领导:定位不同,更是价值观不同
传统的管理思维
边际效益递减
面临时代挑战
领导者:四维度的新型团队核心形态
将帅之才:冲锋陷阵、先登之功
资源提供:少苦力、善借力
团队感召:少说教,多激励
教练赋能:少指挥、善指导
二、有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
激励的心理学原理:刺激—需求—行动
激励中的常见误区
不同层次员工的不同需求
工作中激励的运用研讨:如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务
三、员工辅导的基础:高效沟通
1. 沟通的基本原理与原则
沟通的模型
沟通三大原理
2.不同类型员工的沟通要领——DISC性格分析
不同类型员工的DISC分类
现场测评:DISC自测与对照
Disc性格与行为模式分析
Disc思维性格与员工沟通方向
工作场景下员工沟通过的法则
场景→问题→建议→共识
四、培养员工的能力---授人以渔:教会团队成员,把你的下属培养起来
员工表现的冰山原理
四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
员工带教与辅导的的标准步骤:PESOS
P:准备(有问题、有目标、有前提)
E:说明(知其然,并知其所以然)
S:示范(信服的基础、场景的呈现)
O:观察(认真观察并记录员工运用情况)
S:反馈(真正帮助员工掌握技能)
如何制定培育计划(SMART原则)
现场实操:就某一具体任务,制定员工带教辅导计划
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