《高效能人士的七个习惯》课程大纲（2天版）

《高效能人士的七个习惯》
主讲：陈海艇
【课程背景】
如何让员工从被动消极到主动积极？
如何做到“以终为始”，把握人生方向？
如何做到要事第一，有效地管理人生？
如何与他人协作，达到真正的双赢？
如何提升沟通能力，与他人建立良好的人际关系？
如何做到统合综效，寻求圆满的解决之道？
如何不断更新自我认知，全面提升自我？
.........
当下这个时代不仅仅是只讲究效率的时代，也不是只看结果不看过程的时代，而是综合的性价比衡量的时代，个人的价值不再取决于你的工作熟练度而是效能。
《高效能人士的七个习惯》这门课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果，他被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一。这门课，已经被世界500强企业作为培训的必修课。
本课程旨在让学员真正读懂《高效能人士的七个习惯》，发自内心地认同和接受书中七个习惯的内核，与学员的工作相连接，改变员工的行为模式，成为员工的行为准则，并进一步成为企业文化的重要组成部分。
只有每一位员工都成为高效能的员工，企业才能真正成为高效能的企业。
习惯影响你的成功，有了好习惯，想不成功都难！
【课程收益】
实践证明，七个习惯的确对个人人生、事业乃至团体绩效有很强的促进作用。经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面：
负责任有担当：对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任；
养成良好习惯：在工作和生活中培养良好的习惯，并保持产出与产能的平衡；
平衡工作生活：能够协调、平衡好工作和生活的关系，对他人给予积极的帮助和支持；
学会自我领导：学会有效的自我管理、自我领导，让自己的工作更有效能，更富绩效；
增加创新能力：在人际关系中学会有效地运用双赢思维，增加个人和团队创新能力和创造力；
增强团队协作：增强团队的使命感，学会如何有效完成跨部门、多任务的工作目标。
【课程特色】
授课方式：课程讲授+互动讨论+案例分析+故事+游戏+情景模拟+角色扮演。
课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。
学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。
【课程对象】企业各级管理者，储备干部、企业基层员工
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
故事：《佛在哪里？》
开场互动：思维转换
前言：为什么要重新探索自我？
我们先形成习惯，然后习惯支配我们
1、自我反思：追求成功
2、习惯是如何产生的？知识、技能、意愿，三者缺一不可
3、七个习惯的简要定义
4、由内而外全面造就自己
习惯的培养
持续成熟的模式 -- 成熟的三个阶段：依赖期、独立期、互赖期
故事：《下金蛋的鹅》
互动：智力和情感小测验
5、什么是高效能人士？
效能的原则
效能的定义
产能与产出的平衡
互动：列举生活中符合效能原则的事情
一、如何做到积极主动？
不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们
1、做一个积极主动的人
自我领导
聚焦专注
持之以恒
负责到底
视频：《情劫女儿国》
2、如何成为积极主动的人？
为自己的梦想全力以赴
为自己的行为负责
聚焦和专注
视频：《科比—梦想的力量》
3、积极主动的人 VS 消极被动的人
关注圈与影响圈
用影响圈工作
视频：《相信积累的力量》
小组互动研讨：请各结合自己的实际情况，讨论如何才能成为主动积极的人？
二、为什么要以终为始？
对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风
1、学会“以终为始”
人生的终极命题
故事：《李四的葬礼》
2、人生最重要的事情是什么？
人的一生
人生的感叹……
乐观豁达的心态
故事：《园丁和木匠》
3、为不同角色领域，订立目标
不同角色领域的目标
三、如何做到要事第一？
不是时间的主人，就是时间的奴隶
1、时间管理矩阵
重要紧急的事情
重要不紧急的事情
紧急但不重要的事情
不重要又不紧急的事情
2、如何分清楚事情的轻重缓急？
以终为始，要事第一
80/20法则（帕累托原则）
3、时间管理的本质
时间管理的本质是自我管理（自律）
预防胜于治疗—应努力避免紧急事情
故事：《装石子》
视频：《成功人士的时间管理》
小组互动：请结合自己的实际工作和生活，写出三件“重要而不紧急”的事情
四、如何培养双赢思维？
世界之大，人人都有立足空间；他人之得，不必视为自己所失。
1、人际交往的六种模式：
利人利己（双赢）
两败俱伤（输/输）
损人利己（赢/输）
独善其身（赢）
舍己为人（输/赢）
好聚好散（无交易）
2、培养双赢品格和意识
诚信
知足
成熟
建立情感帐户，构建双赢关系
何谓情感账户？
情感帐户：存款与提款
故事：《父子关系》
故事：《敏感脆弱的心》
五、如何做到知彼解己？
你有两只耳朵，却只有一张嘴巴
沟通：团队和谐的源泉
1、运用同理心沟通，提升团队凝聚力
同理心沟通：移情沟通，先诊断后开方
学会同理心沟通，掌握人际关系秘籍
同理心沟通的要诀
2、如何创建良性的交流通道？
沟通中最重要的是学会倾听！
理解是倾听的产物
倾听是一条良性的交流通道
游戏：《撕纸》、《倾听能力自我问卷 》
3、善于倾听的人才能够当领导
你会倾听吗？
倾听传递的是尊敬和信任
在沟通中需要“听”什么？
4、学会倾听三步法
稳定情绪、保持专注
多提开放性问题
“反映情感”，化解对方失控情绪
5、如何运用提问的力量？
不同提问的效果
不同提问的应用情境
开放式提问唤醒员工潜能
故事：《巴别塔神话》
视频：《风筝：顶级特工教你追女朋友》
视频：《刘邦被迫封韩信为齐王》
案例：《汉高祖刘邦的倾听》、《如何处理好员工的加薪要求》
课堂练习：下属负责的项目出现问题，作为他的领导，您应该如何提问去辅导他呢？
六、如何实现统合综效？
我们都是一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔
1、何谓统合综效？
统合综效是整体大于部分之和
统合综效的精髓是1+1>2
创造统合综效的文化力量
2、如何让集体智慧涌现？
统合综效的心态
建立对话思维
以“对话思维”化解分歧
3、统合综效就是创造第三种选择
对话共创
实现共赢
寻求第三变通方案
互动：休闲度假引发的纠结
七、为什么要不断更新？
磨刀不误砍柴工
故事：《伐木工的斧头》
我们所处的时代背景及其要求
当下的时代背景
这个时代的准则：自我更新，均衡发展
最佳的“自我投资策略”：磨炼自己
良性循环使人成长：学习-坚持-实践-学习
2、从四个方面磨炼自己：
身体
精神
智力
社会/情感
视频：《人生有无限的可能》
3、如何实现人生均衡发展？
工具：时间管理九宫格
实现人生平衡的八个方向
均衡运用时间，实现高效率，慢生活
视频：《王阳明心法解读》
小组互动：请结合自己的实际工作和时候，讨论如何才能过上身心平衡的生活？
七大习惯相辅相成
不断更新
螺旋式上升
八、课程回顾与总结
附图：《七个习惯的架构图》
535305241300依赖期
独立期
互赖期
1
主动积极
2
以终为始
3
要事第一
双赢思维
4
知彼解己
5
统合综效
6
7 不断更新
个人成功
人际成功
依赖期
独立期
互赖期
1
主动积极
2
以终为始
3
要事第一
双赢思维
4
知彼解己
5
统合综效
6
7 不断更新
个人成功
人际成功

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