《九段经理人-领导力》情境沙盘模拟课程

  培训讲师:郑殿雨

讲师背景:
郑殿雨老师——实战沙盘模拟专家★15年大型企业管理实战经验★国家注册高级企业培训师★2019-2020年度中国百强讲师★7年企业沙盘实践经验★国际注册ACI职业沙盘讲师★中国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师★实战沙盘模拟培训与设计专家★红色沙 详细>>

郑殿雨
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《九段经理人-领导力》情境沙盘模拟课程详细内容

《九段经理人-领导力》情境沙盘模拟课程

《九段经理人-领导力》情境沙盘模拟课程
【课程背景】
我们将置身于BD集团下属的BD互联网科技公司,我们将会进入到一名管理者的角色中
来全方位体验。在情景中,我们是新入职一名运营总监高守谭,面对要求苛刻且喜欢亲
历亲为的上司,已是焦头烂额,而间接上司的一次越级调查让高守谭与上级的关系更加
不可收拾。恰在这时,项目总监吴图的一纸投诉,让高守谭方寸大乱……在现实工作中,
管理者不仅要做到自我管理,还需要完美的处理好与上司的关系,既要做好与同事间的
协同配合、还要满足客户的相信需求,同时做好团队的管理也是不可或缺的工作。《九段
经理人TM》课程,360°剖析经理人工作中接触的角色,用课堂情境还原管理现场,用围棋
的哲学演绎管理精髓。课程将围棋的“十大要诀”、“弈“的哲学、方圆、黑白、围棋别称
等与课程深度整合,让学员在相应的工作场景中展开充分链接,积极讨论,总结提炼,
在享受课程”冲段“的乐趣同时感受作为管理者的全方位提升。冲突味十足的故事情节,
火药味浓烈的升段竞赛进程,打破传统的培训模式,让学员能轻松地将学习内容与实际
工作无缝对接。
【课程收益】
《九段经理人TM》采用全情景沙盘教学,通过最具代表性的工作场景,还原管理者在工
作现场遇到的挑战和问题,基于建构主义的教学设计,课程关注学员实践升华和思想碰
撞。每组场景都有一个主题,每个主题都有两情景案例,每个情景案例都有五个可供选
择的解决方案。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,火花四溅的管理
思想碰撞,润物无声的教学内容转化。理论教学穿插于情景讨论之中,让学员“学起来有
意思,用起来更方便”。
● 360度全面提升领导力
● 提升团队管理能力,学会如何进行队伍建设。
● 学会统筹规划,闭环管理,更好的进行企业管理。
● 学会如何进行向上管理、沟通、汇报。
● 学会如何进行管理绩效的提质增效。
● 学习如何对客户进行管理,更好的处理危机与舆情。
【教学形式】
情景案例复盘68%+知识点讲解13%+教学案例4%+管理视频解析13%+定制教学游戏2%
【课程时长】 1-2天版(6小时/天)
【课程逻辑图】
[pic]
【课程大纲】
课程导入篇
第一部分:开场白及导入
1、导入主题
2、热身游戏
3、从沙盘到罗盘
4、介绍情景教学
5、课程逻辑图讲解
6、积分规则讲解
第二部分:管理者角色定位
1、管理系统
2、团队角色划分
3、经理人的角色定位
4、“驭心”商业案例分析
5、围棋九段介绍
6、决策的五个层次
7、围棋十绝
第三部分:向上管理
情景一:如何面对“挑毛病”的上司?
描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同
情景二:如何面对外行上司?
服从维度的落地讲解
情景三:如何面对亲历亲为的上司?
向上管理的底线原则
情景四:如何向上司提合理化建议?
向上司提合理化建议的“十字路径”
情景五:如何面对上司的越级指挥?
越级是怎么个事
第四部分:管理协同
情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?
海底捞案例分析、团队协作是一种选择
情景七:如何让同事配合工作?
协同管理的组织逻辑
范蠡贩马的案例解析
情景八:如何避免相互扯皮、推诿?
巧用一致性原理
餐位爽约案例分析
阶段性复盘及总结
第五部分:管理团队
政委的“驭心”及管理脚本的解读
情景九:如何表扬、激励部署?
激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求
情景十:如何帮助部署设定目标?
区分目标与目的的不同,五步法达成目标
《沙漠求生》活动
情景十一:如何面对消极怠工的部署?
部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工
情景十二:如何面对部署的小团队?
确定团体与团队的不同
情景十三:如何面对部署的过失行为?
无声的批评更有力
制度的火炉效用
情景十四:如何指导培育部署?
如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应
授权是对部署最好的培育
情景十五:如何考核部署?
部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平
情景十六:如何处理执行不力的问题?
经理人所处的层级与执行关系
情景十七:如何面对部署的特殊请求?
面对“情”和“理”的时候要多方照顾
情景十八:如何树立自己的威信?
先做“人”还是先做“事”?这是个问题
情景十九:如何凝聚团队士气?
仪式感对受众来说非常重要
 

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