《管理者必备的三大工具》
《管理者必备的三大工具》详细内容
《管理者必备的三大工具》
课程理念:
“工欲善其事必先利其器”,作为一名管理者,在工作中面临着诸多挑战,不但要学习先进的管理理念,一个有效的管理工具,更能为我们的管理插上翅膀,提高工作效率,带动团队绩效。我们将选取3个非常实战落地,且每个管理者必备的工具,分享让人人都学得会、用得上的干货内容。
课程收益
1、GROW模型的应用
2、盖洛普Q12的应用
3、BIC负面反馈法的应用
课程时间:3H PM7:00—8:00
课程形式:线上直播
课程纲要:
工具1:GROW模型
1、什么是GROW模型
2、教练技术与GROW模型
3、GROW模型图
4、运用GROW模型的前提
5、GROW模型的详解
6、GROW模型的常用问题话术
7、GROW模型的实用案例拆解
工具2:盖洛普Q12
1、什么是盖洛普Q12
2、盖洛普Q12员工敬业阶梯
3、Q12对员工和管理者意味着什么
4、盖洛普的Gallup路径图
5、Q12的具体解读与应用场景
6、Q12的实施步骤及案例分享
工具3:BIC负面反馈法
1、什么是BIC
2、三明治反馈法与BIC
3、用好BIC减少沟通冲突
4、负面反馈的具体话术
5、BIC负面反馈法的实施
6、BIC实用案例分析
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