《平衡记分卡与战略地图》
《平衡记分卡与战略地图》详细内容
《平衡记分卡与战略地图》
【课程背景】
面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板面临越来越大的经营压力。依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等举措，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果，企业经营目标也无法实现。
那么，企业应该通过什么样的方式来传达这种自上而下的经营压力，增强组织的活力，使企业各个层级都能行动起来，而不是事不关己、隔岸观火？
那就是要通过全面绩效管理，有效落实战略目标，增强组织执行力，让员工清楚地感受到自身工作与企业发展的关系，在战略和员工之间建立起明确的目标链接。同时，通过全面绩效管理，以指标分解定责任落实，以过程监控推动工作进展，以绩效分析促进问题解决，以考核评价保障提质增效。
本课程的设计“道、法、术”兼备，不仅有理论指引、还有解决方法、步骤、工具以及实战练习。课程实效性强，能够实实在在地帮助学员解决企业绩效管理中存在的问题，为企业创造价值。
【课程收益】
接受绩效管理的最新理念，全面提升战略思考和系统思考能力；
树立目标导向的绩效管理意识，正确认识绩效管理工具，帮助管理者走向成熟，更好地运用目标杠杆做好管理；
运用绩效管理的专业工具和技巧去解决企业绩效管理实践中常见的问题；
学会设立合理可行的目标与关键绩效指标；
学会对员工的绩效进行有效的监控与辅导；
能够因人而异地促进员工的绩效和胜任力提升；
提升绩效面谈技巧并激励员工；
制定有力的改进计划持续提升。
【课程特色】“道、法、术”兼有；实战，学之能用；投入，案例精彩；
【课程对象】董事长、总裁、总经理、人力副总及各级管理人员；
【课程时间】一天或两天
【课程大纲】
问题讨论：
销售部最近两年的业绩都不太好，又到年底了，李经理最近很苦闷！
绩效管理的概念
什么是绩效？
绩效目标及分类：行为目标、结果目标
什么是正确的目标：对绩效目标的不同理解
何为绩效管理
绩效管理，组织的活力之源；
建立以PBC（个人业绩承诺）为中心的绩效管理体系；
组织绩效与个人绩效；
组织绩效与经理人绩效。
如何制订绩效计划、设计考核指标？
绩效目标的两个主要来源；
内部导向设计：愿景、使命、核心价值观
外部导向设计：对标管理
绩效目标的分解
问题讨论：三个和尚为什么没水喝？
绩效目标制订的工具；
投资资本回报率树形图生成KPI；
鱼骨图法生成KPI；
练习：用鱼骨图法设定KPI
平衡记分卡与目标设定；
目标制订之常用思维方法；
二八原理
SMART原则；
目标的衡量标准及设定的N种方法；
定量指标月定性指标
定量指标：层级法、比率法、区间赋分法、插值法、加减分发……
定性指标：图尺评分法、行为锚定等级评分法、行为观察量表法、加分发、扣分发、非此即彼法……
定量指标与定性指标相结合的方法
练习：目标及衡量标准设定；
关键绩效指标设定的要点总结；
业绩合同及目标的修订。
如何进行绩效沟通/检查/辅导/激励？
什么是绩效辅导？
案例分享：合格率检查的故事；
绩效沟通与检查；
目标追踪
检查技巧
检查的八项原则
绩效沟通与辅导：
谁来提出改进计划
辅导的角色
教练式辅导（G.R.O.W.模型）。
绩效沟通与激励
激励理论
正式激励与非正式激励
使用非正式激励手段的要领
练习：一分钟
如何开展绩效评估？
绩效评估
评估内容与周期
谁来进行绩效评估；
绩效评估的六个步骤；
问题讨论：这样评分对吗？
绩效评估中常犯的错误；
绩效评估中碰到的常见问题处理。
绩效面谈
绩效面谈的目的；
绩效面谈的原则；
绩效面谈的步骤；
绩效面谈的技巧；
这七类人如何进行绩效面谈？
绩效考核结果如何运用？
“钱途”与“前途”；
考核结果应用的九宫格；
案例学习：华为公司的绩效评价结果应用
问题讨论：一定要强制分布和末位淘汰吗？
研发、营销人员的绩效管理如何进行？
研发人员的绩效管理
研发KPI制订的思路；
研发部门的组织结构；
制订研发KPI应考虑的因素；
研发团队绩效考核的方法
研发奖金分配应考虑的因素
市场营销人员的绩效管理；
如何确保绩效考核的顺利进行？
1、问题讨论：老木匠故事的启示；
2、完善的绩效管理体系与流程；
3、贯穿始终的“3+1”的绩效沟通；
4、结束语。
周康老师的其它课程
《钱要怎么“发”？-- 基于战略的薪酬体系设计》 04.09
《钱要怎么发？--基于战略的薪酬体系设计》【课程背景】随着人力资源管理在企业中的重要性愈发凸显，企业对HR的专业要求也不断攀升。薪酬激励体系的优化与设计，无疑是企业人力资源管理的一项重要核心能力。企业经营压力大，人工成本逐年增加，优秀人才的吸引和保留越来越困难；员工收入每年增长，工作干劲仍然不足，工作缺乏工作热情与责任感；员工流动率高，骨干员工不稳定，忠诚度
讲师：周康详情
《人力成本分析与管控的策略与方法》 04.09
《人力成本分析与管控的策略与方法》【课程背景】得越来越多的企业感到人力成本在不断增加；随着人工成本上升，企业经营压力越来越大，加强人工成本管控，实现精益化管理，是人力资源管理的重要职能。人力成本管控，既是一个战略问题，也是一个技术问题，涉及到企业的竞争力。生产同样的产品，提供同样的服务，如果人工成本高于同行业，你的竞争力就会下降。社会只承认平均的必要劳动时间
讲师：周康详情
《任职资格体系设计的方法与步骤》 04.09
《任职资格体系设计的方法与步骤》【课程背景】当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法从根本上解决员工的能力提升。诸多的矛盾引发我们思考：是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的
讲师：周康详情
《组织发展经理的七项修炼》 04.09
《组织发展经理的七项修炼》【课程背景】组织发展是促进组织强大的方法体系，是企业走向成功的奠基石。强大的组织能力造就了一个个强企；没有强大的组织，不可能有持续成功的企业。HR在组织变革与发展中，作为策略性伙伴，地位非常重要。HR应有效地利用组织发展这个抓手来帮助企业完成战略目标。组织发展是一门武功绝学。“工欲善其事，必先利其器”，OD的绝妙之处是它独特的道法术
讲师：周康详情
《慧眼识才--金牌面试官》 04.09
《金牌面试官》【课程背景】得人才者得天下！人才引进工作的好坏，直接影响着企业的发展。面对企业当前普遍的“招人难、人难招”的窘境，企业的HR和各级管理人员首先必须是一名合格的面试官，能够有效应对和解决常见的人才招聘难题。我们该如何具有quot;慧眼quot;？本课程正是为了帮助专业的人力资源从业人员、企业家、各级管理者以及所有可能参与人才选拔工作的人员设计和准
讲师：周康详情
《基于战略的人力资源规划》 04.09
《基于战略的人力资源规划》【课程背景】目前许多企业的人力资源管理“疲于奔命”，主要精力放在人力资源管理的基础性事务性工作上，整个人力资源像“消防队员”，完全丧失了人力资源管理应有的“管理价值和战略价值”。企业管理层对HR评价不高，HR团队也失去了自身工作的成就感。以上情况的出现，是因为企业HR团队对自身的人力资源管理缺乏战略规划，没有从战略的高度来思考企业的
讲师：周康详情
《激发组织活力，让绩效管理“动”起来》 04.09
《激发组织活力，让绩效管理“动”起来》【课程背景】面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板面临越来越大的经营压力。依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等举措，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果，企业经营目标也无法实现。那么，企业应该通过什么样的方式来传达这种自上而
讲师：周康详情
《绩效管理与绩效制度拟订》 04.09
《绩效管理与绩效制度拟订》【课程背景】面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板面临越来越大的经营压力。那么，企业应该通过什么样的方式来传达这种自上而下的经营压力，增强组织的活力，使企业各个层级都能行动起来，而不是事不关己、隔岸观火？那就是要通过全面绩效管理，有效落实战略目标，增强组织执行力，让员工清楚地感受到自身工作与企业发展的关系，在战略和员
讲师：周康详情
《钱要怎么发？--基于员工激励的薪酬体系设计》【课程背景】决定一个企业的成功与否，不是规模、不是资金、不是技术、不是老板的战略正确，而是员工的薪酬和满意度。为什么我们总是留不住人才？为什么我们的员工没有工作激情？我们应该付多少薪资才是合理？如何实现薪酬激励效用的最大化，使人力资本得到充分的发挥？如何建立具有激励性的薪酬体系是所有企业面临的一个重要问题！本门课
讲师：周康详情
《年终绩效考核、奖金分配与薪酬调整操作策略》 04.09
《年终绩效考核、奖金发放与薪酬调整操作策略》【课程收益】掌握年终绩效考核的操作要领与方法；掌握年终奖金的分配技巧与方法；掌握员工年度调薪的技巧与方法；学会如何对年终考核与奖金分配进行统筹安排。【课程特色】理论与实战相结合，精讲与讨论相结合，培训与咨询相结合，用培训的费用达到咨询的效果；【课程对象】企业人力资源总监、绩效考核主管/薪资福利主管、薪酬绩效专员等；
讲师：周康详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19123
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15545
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317