求职面试礼仪
求职面试礼仪详细内容
退伍军人求职礼仪
课程意义:
通过本课程的学习,提升学员的求职技巧,掌握面试的方法和礼仪,掌握面试沟通的技巧,提升面试成功的概率。通过学习了解求职礼仪规范,提升个人礼仪素养和接人待物的能力,让求职者提前适应职场生涯,做好就业的心理准备和就业的能力储备,为求职者顺利就业助力赋能。
课程目标:
提升求职面试技巧
提升个人礼仪素养
规范个人言谈举止
促进人际关系和谐
提升就业的竞争力
授课:体验式教学
● 老师讲授,提问互动:体验听的学问
● 案例分享,视频图片:体验看的精彩
● 小组讨论,情景演练:体验动的快乐
● 运用工具,梳理总结:体验学习成果
授课对象:求职者
授课时长:3小时
授课老师:戴思静
课程大纲
第一部分:求职礼仪之意识篇
礼仪概述
1.礼仪文化
2.礼仪定义
3.礼仪内容
4.礼仪核心
活动:人字游戏
视频:礼仪价值千万
第二部分:求职礼仪之形象篇
讨论:我们以面试官的角度去讨论一个好的服务形象应该体现在哪些方面?
一、仪容礼仪
1. 男士仪容要求
2. 男士发型要求
案例:仪容案例
活动:现场学员点评
二、服饰礼仪
1. 着装TOPR原则
2. 职场男士着装细节
3. 职场着装色彩搭配
活动:现场学员点评
第三部分: 求职礼仪之举止篇
一、致意礼仪
1.表情管理
2.点头致意
3.欠身致意
4.鞠躬致意
视频:觉醒年代致意片段
二、站姿礼仪
1.男士站姿
三、坐姿礼仪
1.男士坐姿
四、走姿礼仪
1.男士走姿
五、蹲姿礼仪
1.男士蹲姿
六、手势礼仪
1.请进手势
2.引领手势
3.请坐手势
4.指路手势
5.指物手势
七、握手礼仪
1.握手次序
2.握手方法
3.握手时机
4.注意事项
八、介绍礼仪
1.自我介绍
2.介绍他人
九、递接礼仪
1.递送资料
2.递送笔
3.递送水
案例:示范不恰当案例
活动:现场学员实操演练
第四部分: 求职礼仪之语言篇
温度沟通
1.礼貌用语
2.文明用语
3.语言要素
二、破冰寒暄
1.称谓礼仪
2.破冰公式
3.适宜话题
4.禁忌话题
案例:分享某男士破冰失败案例
三、赞美技巧
1.赞美原则
2.赞美公式
3.赞美6大方法
案例:分享高情商赞美案例
活动:现场学员演练赞美技巧
四、倾听技巧
高效倾听3要素
倾听5大礼仪
回应反馈的技巧
案例:分享倾听案例
活动:现场学员演练倾听技巧
五、表达技巧
1.表达的重要性
2.表达的3要素
3.表达4大逻辑
案例:分享表达案例
活动:现场学员演练自我介绍
六、通讯礼仪
1.电话礼仪
1)接电话礼仪
2)打电话礼仪
3)挂电话礼仪
案例:分享电话礼仪案例
第五部分: 求职礼仪之面试篇
一、面试前准备
1.资料准备
2.简历编辑
3.形象准备
4.心理准备
二、面试中礼仪
1.提前到达面试场地
2.到达时的礼仪细节
3.面试过程礼仪细节
4.面试自我介绍技巧
5.常见面试问题解答
6.面试结束礼仪细节
三、面试后礼仪
1.表示感谢
2.询问结果
3.做出选择
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