《新员工职场礼仪与沟通技巧》
《新员工职场礼仪与沟通技巧》详细内容
《新员工职场礼仪与沟通技巧》
[课程收益]
全方位提升学员的职业行为素养
举止优雅得体，成为专业服务的聚焦中心
面对不同客户对象的服务需求，能够灵活应对，让学员成为专业服务的代表
树立良好的企业形象，增进客户对学校的信任度和满意度。
[适用对象]
新晋员工
[授课方式]
讲与演，声与形，练与评的相结合，图与影象,实战与体验的相结合，
实现全程互动、身临其境，迅速突破
1.课堂讲授法 2.工具演示法
3.案例教学法 4.实战练习法
[授课时间]
3小时
[课程大纲]
在整个课程中，我们将深刻的意识到服务行为的重要，塑造职业形象与气质,掌握并运用职业行为规范，改善自己的职业行为，提升个人素养，赢得客户认可。
模块一、要“修行”，先“塑心”
1、什么是职业礼仪？
2、寻找职业礼仪在工作中存在意义
培训方式：分析、讨论、讲解模块二、用有效的行为印象，打开职场成功之门
1、职业形象塑造
发型要求
职业装要求
职业妆打造
配饰规范
2、从仪态修养到气质绽放—仪态行为基础训练
基本站姿、走姿
基本坐姿、蹲姿
职业行为基本手势礼
职业行为基本鞠躬礼
培训方式：分析、讲解、演示、训练
模块三、有效职业行为应用之礼
迎送礼
称呼礼
介绍礼
握手礼
递接礼
电梯礼
乘车礼
奉茶礼
会务座次礼仪
培训方式：示范、演练、模拟、展示模块四、不做职场沉默人--沟通交往能力
与同事沟通
与领导沟通
与HR人员沟通
解析：职场相处法宝--沟通礼仪的应用
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精力管理与沟通主讲：舒婷课程背景在当今快节奏的社会环境中，职场人士都面临着巨大的压力和挑战。为了应对这些挑战，我们不仅需要掌握有效的沟通技巧，还需要学会管理自己的精力。精力管理不仅能够提升我们的工作效率，还能帮助我们保持健康的心态和持久的动力。精力是一个复合概念，它包括体能、情绪、思维和意志四个方面。一个人的精力状态直接影响其工作表现和生活质量。然而，在现实
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