沟通技巧课程体系

赵浩普

职场沟通技巧一、课程前言在项目合作中、在会议中、上下级关系中、客户与供应商合作过程中,有谁不碰到冲突、误解、矛盾?沟通无效,是因为对方不会听吗?未必,要是自己都没说明白,又怎能怪对方呢但是,大家愿意通过沟通解决问题吗?大家有能力通过沟通解决问题吗?关于沟通,有很多误区。企业是个人的组合,企业内部的沟通远比个人的沟通复杂。沟通是合作的基础,是职场上非常重要的技能。管理者常常苦于不知道如何让下属了解其...

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王双

携手齐步,加油向未来——职场高效沟通心理学课程背景:随着时代的不确定性逐渐增多以及社会的高速运转,当下职场环境愈加复杂。从企业组织的变革发展,到工作模式的迭代演变,再到信息传递的爆发提速,无不对职场生态产生着剧烈的冲击和深远的影响。身处其中的每一位职场人士都需要积极应对,通过自身能力的充分发挥以及高效的团队协作确保工作能够顺利进行。这其中,良好的沟通能力不可或缺的基础条件,不但能帮助职场人士更好地...

 讲师:王双查看详情


陈珊

《职场礼仪与高效沟通》课程说明:本课程在职场礼仪模块对于商务人员的仪容仪表的要求,进行着装、走姿、站姿、坐姿,表情、礼节等方面的训练,以及对外洽谈中所需注意的礼仪标准和规范,通过体验式学习演练,学员不仅能学习到相关技能点内容,而且也提高了社交能力、语言表达、沟通协调、应变能力,还培养了学员的团队精神。高效沟通技巧模块通过多种教学方法帮助受训学员礼认识到沟通的重要性以及掌握各层级之间的沟通技巧以及恰...

 讲师:陈珊查看详情


高效沟通技巧大纲   课时:6H

陈珊

《高效沟通技巧》课程说明:本课程在高效沟通技巧课程中通过多种教学方法帮助受训学员认识到沟通的重要性以及掌握各层级之间的沟通技巧以及恰当的沟通方式和方法,藉此来提升团队各部门之间的沟通顺畅度,和谐度,以及大幅度提升工作效率和改善团队氛围。课程紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课...

 讲师:陈珊查看详情


佘丽超

《商务礼仪与高效沟通:赋能市场及客服人员的关键软实力》主讲:佘丽超老师【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代,同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言...

 讲师:佘丽超查看详情


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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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