商务礼仪课程体系
礼仪对销售工作产生的影响一、您就是“公司”的“金字招牌”二、礼仪对工作产生的影响三、礼仪的核心与内涵1、尊重为本2、“教养体现细节，细节体现专业”3、你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石商务形象塑造您的形象代表单位形象一、您的“销售顾问”形象塑造1、首轮效应---良好印象的建立1）形.气.神—瞬间感受的亮点2）你的岗位应体现出的精神面貌3）让客户对你产生信任感的塑造艺术2、销售顾问的仪容规范1）...
讲师：贺柏雅查看详情
商务礼仪是销售人员销售武器一、礼仪外修其行，内正其心二、礼仪是销售人员和公司的名片三、礼仪不是约束，而是解放商务礼仪让您面上有光一、人人都是外贸协会粉丝1）良好的外在形象提升自我信心2）抖擞的精神面貌让客人对你刮目相看3）公司同事视你为标杆榜样二、销售人员的外形修饰面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰三、销售人员形象自我打造1）着装TOP原则2）饰物的佩戴原则与搭配技巧3）西装的着装10大金科玉...
讲师：贺柏雅查看详情
1商务礼仪在销售工作中的应用一、什么是礼仪礼敬也，敬人是为敬己二、礼仪是人际交往的艺术三、礼仪是提高情商的重要途径“礼之用，和为贵”四、如何礼仪提高沟通力1、人际交往的尊敬之道（出门如见大宾，形象礼仪）2、与交往对象相处的尊敬之道（久而居敬，举止仪态礼仪）3、敬人的举止表现（站、坐、握手、名片、递物等，交往会面接待礼仪）4、做一个言行谦逊的人，柔弱胜刚强言语沟通礼仪五、沟通促进销售，客户买的是感觉...
讲师：贺柏雅查看详情
新员工职业素养与商务礼仪培训 课时：1H
职业素养职业心态一、职业素养的养成1、职业道德与职业素养2、人才与人材二、个人与企业的关系1、人才所面临的挑战2、员工利益与企业发展目标的关系3、个人发展机会与企业发展机会的关系4、个人行为与企业管理的关系5、共同的愿景三、我应该怎么做：职业心态1、什么是卓越的工作态度（服务的三重境界）2、打造阳光心态：态度＞技能，11>23、爱岗敬业：职业化要求4、单位需要什么样的员工5、职业化行为：细节...
讲师：贺柏雅查看详情
1商务礼仪在银行客户经理工作中的应用一、什么是礼仪礼敬也，敬人是为敬己二、礼仪是人际交往的艺术三、礼仪是提高情商的重要途径“礼之用，和为贵”四、如何礼仪提高沟通力1、人际交往的尊敬之道（出门如见大宾，形象礼仪）2、与交往对象相处的尊敬之道（久而居敬，举止仪态礼仪）3、敬人的举止表现（站、坐、握手、名片、递物等，交往会面接待礼仪）4、做一个言行谦逊的人，柔弱胜刚强言语沟通礼仪五、沟通促进交往，客户需...
讲师：贺柏雅查看详情
模块 魅力礼交礼仪１、商务尊重，从介绍开始２、客户温馨，源自于问候３、握手礼仪，知人情冷暖４、名片虽小，能提升价值５、素质体现，电梯见分晓第二模块 接待礼仪，让你财富无限1、顺利接机，商务成功基石2、坐车有礼，让我们走得更远3、接见安排，体现个人高等素质4、身份体现，坐次礼仪为你摆位5、接待送礼，如何送到你的心窝上第三模块 商务拜访，为你打开社交之门1、我的拜访，从预约开始2、目的明确，拜访前的准...
讲师：蔡玉查看详情
内强素质 外塑形象——实用商务礼仪场景化学习 课时：12H
《内强素质外塑形象》实用商务礼仪场景化学习主讲老师：杨丽波【课程背景】我国社会经济建设的迅速发展带动了各种商务活动,在不同的商务活动中，人们扮演着不同的角色,人与人之间要达成各种商务活动,就要通过最基本的商务礼仪来实现活动,商务礼仪能够为人们在现代生活中的社会交往提供各种服务,但我们要了解商务礼仪,不仅仅是局限于人与人之间的交往活动,还要关注不同场景下应用的商务礼仪。比尔盖茨说过：“企业间竞争，本...
讲师：杨丽波查看详情
《全面商务礼仪训练营》 课时：6H
现代商务，礼行天下——全面商务礼仪训练营【课程背景】孔子曰，“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，中国企业与世界互动增多,企业之间对接合作与商务往来也日益频繁。如何在各类商务场合中脱颖而出，完美展现独有的商务气质，为自己为企业赢得更多机会？如何以大方时尚的商务形象与彬彬有礼的待人接物，举手投足间尽显商务风范，使商务合作更加顺利进行？有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能...
讲师：曹爱子查看详情
《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》 课时：12H
《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》主讲：曹爱子老师【课程背景】在全球化与数字化深度融合的当下，商务活动日益频繁且形式多元。商务礼仪作为商务交往的基石，是企业形象与个人素养的直观展现。同时，人工智能技术迅猛发展，正全面渗透各行业。将AI引入商务礼仪培训，既能借助其智能分析、精准反馈等优势革新传统培训模式，又能契合时代发展需求，助力企业及员工在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。【课程收益】礼...
讲师：曹爱子查看详情
《行政接待商务礼仪实操训练与考核》 课时：6H
《行政接待商务礼仪实操训练与考核》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着商业活动越来越全球化，客户的要求越来越高，商务接待过程中，礼仪发挥着重要价值。礼仪无小事，细微见精神，武装到牙齿，细节到发丝，一刀一叉，一匙一筷，都可能决定一场商务接待的成败。细节，细节，细节，任何一个员工的谈吐和修养，礼仪和行为，都是企业文化行走的名片！良好的礼仪还是人际关系的点金石和润滑剂。现代企业管理强调形象举止语言和肢体语言...
讲师：曹爱子查看详情
《礼仪树品牌•沟通创绩效——商务礼仪与沟通技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体的商务礼仪、具备良好的...
讲师：曹爱子查看详情
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》2天版 课时：12H
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯，能够为成...
讲师：曹爱子查看详情
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》 课时：6H
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》主讲：曹爱子老师【课程背景】孔子曰，“不学礼，无以立”，职场礼仪是现代职场人必备的技能，作为一名新入职员工，知礼、懂礼、用礼，既能展示个人的职业化素养，更能形成一种企业的核心竞争力。每位新员工都有责任加强礼仪修炼，以礼建立良好的人际关系，以礼赢得客户的良好印象，以礼促进良好的团队氛围，以礼提升企业良好的声誉和口碑。礼仪是外在形式，也是与人进行友好交际往...
讲师：曹爱子查看详情
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》 课时：6H
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯，能够为成...
