战略风险管理课程体系
(一)支行行长应确立强化银行厅堂风险管理必要性认识1、确保客户人身和财产安全(应急预案制定与演练)2、确保消防设施运营正常,无事故(行长检查内容与频次)(二)银行厅堂风险分类(案例分享)1、声誉风险:内外部环境与秩序,客户的口口相传2、操作风险:大堂经理的服务意识和服务能力(三)银行厅堂风险属性及其危害(案例分享)1、影响业务稳健发展2、影响客户便捷体验度3、影响对客户粘性4、可能发生的意外事件及...
讲师:黄志宏查看详情
内控、风险管理课程方案 课时:6H
内部控制和风险管理任嘉宁业财融合高级财务管理专家/高级财务实战顾问课程背景高度开放的企业市场环境面临着内部和外部多种风险,使企业在实现经营目标的过程中充满各种不确定性。而企业的内部控制和风险管理可以帮助企业“正确地做事”和”做正确的事情“,从而使企业在经营的过程中提高对风险的可控度。课程立足“业财融合”的管理理念,内容包含充足的理论原理,课程内容结构逻辑清晰,讲解方式通俗生动,以大量故事和实务案例...




