危机预警课程体系
讲：什么是公共关系1、公共关系的定义2、公共关系的基本要素3、公共关系的管理功能第二讲：公共关系危机的特征1、危机的定义及其特征2、危机管理的定义和任务案例：从“民营企业的13种死法”之中看公共关系与危机管理的重要性第三讲：公共关系危机的类型（九大类型）第四讲：议题处理与舆论危机1、“议题处理”的涵义2、议题与舆论危机3、议题处理的八大方法第五讲：公共关系危机管理1、制定危机应变方案（15种方式）...
讲师：盖烈夫查看详情
1、改革开放30年资源有效配置和利用及其内在矛盾的发展;2、产业整合及竞争的进一步升级,促使风险和机遇的并存；3、劳资双方矛盾的平衡及其解决之道。4、政府,企业,个人怎样作为才能有利和谐劳资关系建立-一、国企劳动关系历史问题的分析；-二、劳动合同处理技巧；-三、补充协议：培训、竞业限制、薪酬等如何运用；-四、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险？-五、怎样有效预防和化解劳动用工风险。讲:金融危机...
讲师：梁伟权查看详情
部分：引子 2008危机事件：从王石“捐款门“说开去 1）企业危机的诱因： 战略错误；内部管理不善 东航“返航门“事件：企业内部管理的诟病 安彩：替代之危埋葬昔日王者 2）中国企业危机调查 中国有一半以上企业处于中高度危机状态； 中国社会环境下的企业危机特点； 史玉柱：企业的13种死法 3）看待危机的视角 比尔.盖茨：微软离破产只有18个月； 张瑞敏：经营企业如履薄冰，...
讲师：曹礼明查看详情
企业危机领导力管理（2天） 课时：12H
企业危机领导力管理杨辉课程背景危机是意外，任何人都不知道什么时候意外会来到。任何企业随时都有可能爆发让人意想不到的深重危机，唯有提升管理者的领导力，并时刻准备着才能有备无患。一些企业，在争取到了极大市场优势的情况下，因为一场危机便被打回原形，从此就一蹶不振，再也没有爬起来的机会。这是操作不慎，更是缺乏必要的危机应急措施和方案，舆情爆发导致失控，导致企业遭受极大损失。怎么样才能做好企业危机管理呢？本...
讲师：杨辉查看详情
金税四期税务风险预警与应对（2天） 课时：12H
金税四期税务风险预警与应对黄海（2天）课程背景随着“金税四期”税收大数据集中采集和运用，税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段，以及税务机关日常纳税评估检查，都发生了重大变化，使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时，国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作，及时进行信息交流与共享，对同一被查对象实施联合检查，并分别做出处理决定，企业涉税风险和应对难度进一步加大。老师以金税四期的全...
讲师：黄海查看详情
金税四期下的企业涉税风险自查、预警与应对（2天） 课时：12H
金税四期下的企业涉税风险自查、预警与应对课纲（2天）课程背景随着“金税四期”税收大数据集中采集和运用，税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段，以及税务机关日常纳税评估检查，都发生了重大变化，使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时，国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作，及时进行信息交流与共享，对同一被查对象实施联合检查，并分别做出处理决定，企业涉税风险和应对难度进一步加大。本课...
讲师：黄海查看详情
企业舆情危机管控技能提升培训（2天） 课时：12H
企业舆情危机管控技能提升培训杨辉课程背景任何企业都随时有危机爆发，唯有时刻准备着才能有备无患。那么，危机是怎么爆发的？企业危机的类型有哪些？企业危机来了如何处理？波涛汹涌的网络舆情危机如果管控不好，可能会给企业带来严重的伤害，甚至是就此陷入万劫不复的境地。一些企业，在争取到了极大市场优势的情况下，因为一场危机便被打回原形，从此就一蹶不振，再也没有爬起来的机会。这是操作不慎，更是缺乏必要的危机应急措...
讲师：杨辉查看详情
课程简介[pic]随着社会的快速发展和教育环境的变化，学生在学习、生活、人际交往等多方面面临着日益复杂的挑战，这些挑战往往伴随着心理压力的增大，导致学生群体中常见心理问题频发，如焦虑、抑郁、自我认同困惑、学习障碍、人际关系紧张等。这些心理问题不仅影响学生的心理健康，还可能阻碍其学业发展和个人成长。特别是在青少年时期，个体正处于心理发展的关键阶段，这一时期的不良心理状态如果得不到及时有效的干预，可能...
讲师：鲁念查看详情
当代企业人士的职场危机管理课程背景：当今世界环境多变，危机管理的好坏直接关系到我们职业生涯能否焕发光彩，顾问公司只注重企业危机管理的课程，很少有人关注员工个人的危机管理，其实，员工个人的危机管理非常重要，因而，指导员工做好职场危机管理的意义在于：从根本上解决留人的问题；为企业创造更好的经济效益。适合对象：追求卓越的当代企业人士培训目标：←使与会者认识到危机管理对个人成长与企业发展的重要性；←指导员...
讲师：钟海涛查看详情
危机意识与责任感恩（1天） 课时：6H
危机意识与责任感恩■课程对象：全体员工■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、分析企业现状，培养危机意识；2、阐述职业修养，领悟感恩文化；3、传递结果思维，提升责任担当；4、增强员工活力，改善工作绩效。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容（案例略）：【开营仪式】：讲师介绍，团队分组及风采展示，课前热身第一讲危机意识篇一、企业危机的现状1、近期的企业危机...
讲师：彭永红查看详情
聚焦客户，在危机意识中稳健发展 课时：12H
聚焦客户，在危机意识中稳健发展主讲：林安课程背景：很多企业虽然明白以客户为中心的道理，但这些企业不能将这个理念融入到经营管理，导致客户满意度低下，不能快速响应客户，不能在内部快速响应内部客户的需求，也就不能满足并超越外部客户的期望。除了以上核心问题，不少企业还存在以下问题：企业的危机意识淡薄，干部与各级组织不能自驱奋斗，这也是要解决的关键问题之一；如何做好全面、系统、相对准确的市场洞察，并以动态的...
讲师：林安查看详情
章突发事件1.什么是突发事件2.突发事件的4大特征3.突发事件的3大类型4.案例分析第二章突发事件应急管理1.突发事件应急管理体制建设2.突发事件应急管理流程梳理3.突发事件应急响应机制4.新闻发言制度与新闻发言人5.突发事件新闻应对原则与技巧第三章突发事件应急管理方针1.突发事件应急管理的总原则2.突发事件应急管理的3C原则3.突发事件应急管理的3T原则4.突发事件应急管理的5S原则5.突发事件...
讲师：刘大洋查看详情
一、危机管理概述1、什么是危机管理A、人们对突发事件的认知B、突发事件的构成要素C、突发事件与危机2、突发事件的性质A、突然性B、社会危害的严重性C、难以预料性D、可控性E、复杂性F、持续性二、突发事件的预防及应对的常见问题1、缺乏足够的危机意识2、突发事件管理没有做到“以人为本”3、缺乏科学的应对机制4、一线管理者的能力有缺陷5、缺乏对员工的教育三、突发事件的预防及应对1、突发事件预防体系的建立...
讲师：刘大洋查看详情
一、危机管理概述1、什么是危机管理A、人们对突发事件的认知B、突发事件的构成要素C、突发事件与危机2、突发事件的性质A、突然性B、社会危害的严重性C、难以预料性D、可控性E、复杂性F、持续性二、突发事件的预防及应对的常见问题1、缺乏足够的危机意识2、突发事件管理没有做到“以人为本”3、缺乏科学的应对机制4、一线管理者的能力有缺陷5、缺乏对员工的教育三、突发事件的预防及应对1、突发事件预防体系的建立...
讲师：刘大洋查看详情
《银行危机投诉管理与媒体应对》 课时：24H
《银行危机投诉管理与媒体应对》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】1、认识突发事件的特征，树立危机管理意识；2、掌握突发事件处置和应对的方法和策略，提升危机公关素养和技能；3、加强危机预警，正确认识中国社会背景下的危机处理原则和方法；4、增强舆情引导观念，防止突发事件演变为公共危机，学会跟媒体打交道。【授课对象】银行支行行长、中层干部、大厅经理等。【课程大纲】(领导开训:强调训练的意义和...
