危机预警课程体系
金融危机背景下的企业突围 课时：6H
《金融危机背景下的企业突围》主讲：王生升课程背景美国华尔街打了个喷嚏，全世界得了感冒，而且这次感冒不轻。当媒体把这次危机称之为金融海啸时，世界各国都受到了波及和影响，主要经济体出现了严重的经济衰退和恐慌，就连被成为金砖四国的中国、巴西、俄罗斯、印度，也不能独善其身。作为美国最主要的贸易大国之一的中国，如今也是危机重重，出口放缓、订单锐减、失业增加、投资萎缩、消费者信心降低。。。。。。逆境中的企业，...
讲师：王生升查看详情
中国式危机管理-高级经理人必修的经典课程 课时：6H
课程背景改革开放30年，中国企业从摸着石头过河，一路高歌，到现在面临的各种企业经营困境，让企业家伤透了脑筋。2008注定是个不平凡的年份，席卷全球的能源和粮食危机、经济发展步履放缓、美国次贷危机、国内原材料涨价、人民币升值、劳动力成本上升、股市走跌。。。。。。一连串的不利消息让企业提心吊胆，据经济学家推测，严峻的经济形势至少还会持续2－3年，怎样正确看待危机？在企业遭遇危机时，如何科学有效地进行危...
讲师：王生升查看详情
前言危机与危机管理一.何为危机二.危机面前容易出现的错误三.如何在思想上正确对待危机的出现四.如何具体处理所面临的危机事先预测迅速反应尊重事实承担责任坦诚沟通灵活变通章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1...
讲师：鲍英凯查看详情
课程大纲： 章：危机与危机管理 一.不可回避的危机 二.危机面前容易出现的错误 三.如何在思想上正确对待危机的出现 四.如何具体处理所面临的危机 制度健全 迅速反应 尊重事实 承担责任 坦诚沟通 灵活变通 第二章：渠道的建设与经销商管理 一．渠道设计的原则与要素 →外部环境 →内部的优势与劣势 →渠道管理的四项原则 →渠道建设的6大目标 二．经销商的选择： ★...
讲师：鲍英凯查看详情
章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？ 2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？ 3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购...
讲师：鲍英凯查看详情
章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？ 2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？ 3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购...
讲师：鲍英凯查看详情
银行客户流失预警与挽留技巧课程背景：1、对于转销预警客户，比如销户预警、转户预警、资金变动预警、投诉预警、捆绑期结束预警等，如何有效地进行挽留？2、投资顾问如何有效实施主动营销，捆绑与挽留策略，以降低客户流失率？3、优秀投资顾问销售周期短而业绩一般的投资顾问却有着相当长的销售周期，如何缩短团队的销售周期？4、投资顾问如何寻找合适的话题作为切入点，以避免重复话题，从而和客户加强信任关系？5、投资顾问...
讲师：袁玥查看详情
风险评估与危机管理 课时：12H
第一单元：企业危机管理导论课程内容时数授课手法一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征1.0h讲授法案例法小组讨论二、危机管理居安思危的意识案例解析危机管理具备的条件案例解析危机管理的模型1h讲授法案例法第二单元：建立危机管理系统训练内容时数授课手法一、危机应变小组建设危机小组的角色与功能危机小组组建过程四...
讲师：刘成熙查看详情
金融危机下的——问题分析与解决技巧 课时：12H
1面对问题的心理建设1.问题使主管的存在变得有价值处理问题的基本原则处理问题的基本动作处理问题的基本要领2.问题处理的三大难题:责任不明状况不明缺乏技术3.失败的问题解决归因未明确定义问题，就妄下解决方案未分析现状，就凭经验下解决方案缺乏总体思考未明确订立改善的目标与解决对策对于决策之执行成果未做追踪确认4.最佳的应对模式跨功能协作灵感运气不可侍，真刀真枪真功夫健康检查好预防，项目管理才有效理講授...
讲师：刘成熙查看详情
单元:企业危机管理导论一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征二、危机管理居安思危的意识案例解析危机管理具备的条件案例解析危机管理的模型讲授法案例法第二单元:建立危机管理系统一、危机应变小组建设危机小组的角色与功能危机小组组建过程四阶段小组使命及成功关键要素有效危机处理流程规划案例解析二、企业危机预控企业危...
讲师：刘成熙查看详情
讲：职业化的认知与概述案例“金融海啸离你有多远”1.换个角度看危机2.为什么危机是个人成长好的学校3.要想战胜危机，必须回归知止-市场化的关系--以顾客的眼光看职场-职业化的定位--成功的基础第二讲：星星之火可以燎原--阳光心态1.心态的力量2.在危机中的企业需要员工的心态一：阳光心态3.塑造阳光心态八法-改变态度-学会享受过程-活在当下-学会感恩-学会弯曲-学会微笑-学会转移-学会遗忘第三讲：寒...
讲师：丁品洋查看详情
序号课程内容时数(hrs)授课方式一危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征1.小时讲授个案分析小组讨论二压力释放1、压力是如何产生的如何寻找压力源如何寻找自我设限的价值观外来因素的剖析如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况2、如何管理压力自我意识调整有效控制负面情绪的方法学习建立好习惯生理调整的方法如何协助...
讲师：刘成熙查看详情
企业危机管理与创新变革（2天） 课时：12H
课程大纲与训练方法：项次内容细项授课方式单元、危机管理与风险管控一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征二、风险的评估与管理主要营运风险交易风险出口管制及贸易风险供货商风险人事风险市场风险管理实务个案介绍。风险评估5大步骤及工具(参考范例)基本资料收集风险辨别风险分析策略选用风险提报三、危机管理居安思危的意...
讲师：刘成熙查看详情
1.经济危机下的领导视野1.1金融地震到经济海啸1.2企业逃亡与多米诺效应1.3中国经济大势与政策走向1.4经济危机下的房地产走势2.经济危机下的非常策略对策１：掌握生存智慧——密码：将客户变成伙伴对策2：转嫁经济危机——密码：让众人挑重担对策3：发掘利润空间——密码：更多的知识含量对策4：提升运营效率——密码：挤出毛巾里的水对策5：交互利用资产——密码：让合作者支付你的成本对策6：剥离亏损单元—...
讲师：杨思卓查看详情
物业管理风险回避与危机管理案例实操 课时：6H
物业管理风险回避与危机管理案例实操课题大纲实战性物业管理培训专家汪英武【课程背景】物业管理是保本微利的行业，经不起任何的风吹雨打，抗风险能力弱然而，物业管理却是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人员成分复杂化在物业管理服务过程中，风险却无处不在，危机四伏在物业辖区内，业主家被盗，物业公司该怎么办？业主生命财产受到侵害，我们该怎么处理？业主车辆被盗，我们该怎么面对？儿童从没有安装防盗网的阳台坠...
