课程体系
高效招聘与面试技巧-唐惠玲 课时：6H
高效招聘与面试技巧课程大纲讲师：唐惠玲课程介绍：是没有合适的人还是没有找到合适的人，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR人员必备的基本素质。本课程是为了帮助企业直线部门经理及人力资源专业人员充分地掌握招聘和遴选技巧，尤其是行为面试的重要方法和技巧。可以肯...
讲师：唐惠玲查看详情
一、三国领导力沙盘的总体框架三国领导力游戏职位领导力情景沙盘认可领导力情景沙盘绩效领导力情景沙盘树人领导力情景沙盘巅峰领导力情景沙盘领导力风格测试领导力指数测试领导力修炼提升工作坊领导力思想总结分享二、三国领导力沙盘中的部分案例第1幕如何认知领导者的价值角色。第2幕如何管控工作中的是非传言。第3幕如何认知领导者的树人领导力。第4幕如何管理面临部属的工作危机。第5幕如何运用补人所短的领导艺术。第6幕...
讲师：冉斌查看详情
国家电网战略目标 课时：6H
电力企业战略目标【课程背景】：继3月2日国家电网公司党组专题学习习近平总书记关于国企改革、党建和能源电力行业系列重要讲话和指示批示精神后，3月16日公司党组专门召开会议，专题研究确定引领公司长远发展的战略目标。会议强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持战略制胜、强化战略引领，以高度的政治自觉和强烈的使命担当，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业而奋斗。【课程时间】：1天【课程...
讲师：李安强查看详情
前言1、TS16949质量体系文件结构2、APQP开发的五个阶段与五大工具之间的关系图产品质量策划循环图产品质量先期策划责任矩阵图3.产品质量策划基本原则组织小组确定范围小组间的联系培训顾客和组织的参与同步工程控制计划问题的解决产品质量的进度计划与进度图表有关的计划第1章计划和确定项目1.1顾客的呼声1.2业务计划/营销策略1.3产品/过程基准数据1.4产品/过程设想1.5产品可靠性研究1.6顾客...
讲师：韩永春查看详情
《小微企业信贷综合营销》 课时：12H
《小微企业、个人、三农信贷综合金融服务营销（含经营性贷款）》培训课纲及外拓方案课程背景1、在对公信贷萎靡的今天，国内各家金融机构银行均把眼光瞄向了以小微企业信贷、个人信贷、三农信贷为主的零售信贷市场，这部分客群之前未被传统金融机构认可，但是随着经济的发展，这部分人群显示出了惊人的市场前景和效益性，所以，如何营销好这部分市场，如何精耕细作这部分市场，就显得尤为重要；2、随着普惠金融和移动互联网等科技...
讲师：张志强查看详情
n模块一：工作危害分析（JHA）基本概念–什么是工作危害分析（JHA）–工作危害分析（JHA）主要用途和方法–如何实施工作危害分析（JHA）–工作危害分析（JHA）的益处–实施工作危害分析（JHA）的基本方法-观察方法-小组讨论–实施工作危害分析（JHA）观察方法-观察员工履行工作-优点–实施工作危害分析（JHA）小组讨论方法-在小组内讨论相关工作-优点n模块二：如何实施工作危害分析（JHA）–工...
讲师：李骏勇查看详情
零缺陷品质管理操作实务—一次做对 课时：6H
零缺陷品质管理操作实务一次做对讲师：李见明学时：6学时课程背景：一次做对是华南地区首家获得全国质量奖的清溢公司在实践美国克劳士比零缺陷管理、美国波多里奇精髓卓越绩效模式和日本戴明奖核心TQM的实践过程中，以及为数十家企业成功导入一次做对运营质量提升项目后，经过系统的总结和提炼，把西方先进管理理念有机地融合到中华优秀文化中，针对中国企业员工的特点，探索出的一套调整价值取向、改变思维方式和不良习惯的管...
讲师：李见明查看详情
《新形势下普惠金融个人信贷业务营销拓展与创新》 课时：12H
《新形势下普惠金融个人信贷业务营销拓展与创新》课程背景1、《中央经济工作会议》中关于金融银行业的改革的趋势非常明显的透露出几个信号：一是对于新形势下的信贷业务拓展提出了新的要求，尤其是一些新的名词;大数据、供应链金融、零售信贷业务等；随着国内经济的发展，个人为申请主题的经营性贷款多样化，差异化的需求越发明显；国家在政策层面给出了普惠金融服务的各项政策性导向和具体的支持措施。所以，无论国有银行、还是...
讲师：张志强查看详情
(一)对公客户与对公客户销售-对公客户的4大关键特征-对公客户的生命周期-对公客户销售的特殊性-对公客户销售链(二)寻找/开拓目标客户-开拓市场的方法ü猎、抢、挖、拉-对公客户市场开发应重点考虑的关键环节-准客户资料收集与分析ü讨论：你的目标客户在哪里？ü对公准入标准ü暂不准入行业ü目标客户ü目标客户要具备“五有”-目标客户拓展渠道ü梳理本行存款结算客户ü梳理核心企业上下游户ü熟人朋友客户介绍客户...
讲师：蔡颖查看详情
幕：前期准备阶段——大策划大准备一、课前准备和沙盘活动说明1、道具：大白纸，大头笔，A4纸，不干胶纸，有必要准备直尺；2、学员分组：根据人数分为5个小组，选出小组长（姓名），用标牌制作小组名称，编写小组口号；3、沙盘模拟，讲师提出专题，由一小组进行讨论分析，获得对策和方案，现场制作文本筐，由小组长或代表回答问题，工作人员记录；4、组织评估小组，评估流程和方法设计：讲师任组长，各小组长任评委，分别针...
讲师：李文发查看详情
篇：网点特色化打造技巧训练1、【室内拓展】压力测试：网点特色化打造与主题银行2、【案例分析】主题银行与特色化服务案例分析-【小组讨论】招行咖啡银行案例分析与猜想-【小组竞技】某行特色化服务评选3、【小组讨论】特色化服务指归-【案例分析】全球银行特色化服务一览4、【案例分析】网点特色化服务打造技巧3要点-建立“问题发现”机制-数据统计“客户画像”-“首问负责”流程银行5、【课堂练习】《农商行特色化服...
讲师：余建军查看详情
客户服务意识与关键服务力 课时：6H
《客户服务意识与关键服务力》【课程时间】1天【主讲老师】胡爽姿【培训对象】客户服务部、一线客户服务窗口【培训人数】40-50人【培训形式】理论知识、引导技术、实战演练、案例分析、分组讨论【课程背景】随着社会的发展和进步，客户对企业的服务水平越来越重视，要求也越来越高，而客户服务是管理公司中最直接与客户接触，最直接与客户服务的一个部门。由于经常与客户接触，在客户心目中，他们的一举一动都代表着公司的形...
讲师：胡爽姿查看详情
最牛销售员空客雷义的18个销售秘诀主讲：高定基/资深销售讲师课程概述波音是巨人的时候，空客是一个刚诞生的婴儿，如今，空客和波音并驾齐驱。雷义共卖出1.6万架飞机，平均每天卖出2架，至少为公司赚了一万亿。雷义两个月的销售额相当于2017阿里一年的收入，约1600亿人民币。19992016年的18年中，有15年空客的飞机订单数量超过波音。唯一对手波音，换了8位销售主管和他竞争，但没一个能赢他。仅仅用4...
讲师：高定基查看详情
国网数字化转型 课时：12H
国网数字化转型【课程背景】：本课程按照国家电网公司“十四五”发展规划落实要体现时代性、规律性和全局性的要求，在认真学习研究“建设具有中国特色世界领先的能源互联网企业”战略落地要求，结合能源革命和数字革命相融并进大趋势，紧扣新发展理念，分析未来公司数字化转型面临的机遇与挑战，提出转型目标思路、发展重点和关键举措而创新的课程。课程紧扣当前公司发展脉络从形势，现状，目标，发展，保障五个环节讲解了国家电网...
讲师：李安强查看详情
重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞 课时：12H
《基于业务的培训体系建设与管理创新》◆课程特点:本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强集团任职讲师、企业大学院长、首席学习官的职业经历，课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结，获得了多家500强企业高管的认可，对业务产生了积极推动。篇章分为8大观点，12项工具，涵盖培训体系、讲师建设、行动学习、场景化教学、效果打造、客户运营等诸多经典培训管理场景，对国内培训管理...
