课程体系
《角色转身与基础管理——新晋班组长生存指南》 课时：6H
《角色转身与基础管理——新晋班组长生存指南》——成功实现从业务骨干到管理能手的第一次关键跨越主讲：上官寒明老师【课程背景】“士兵好当，将才难为”。在企业中，将一名技术精湛、业绩突出的员工提拔为班组长，往往是对他过去成绩的最大肯定，也是对他未来能力的最大挑战。然而，缺乏系统培训的“火线提拔”常常导致：个人疲于奔命：如同经典案例中的张强，自己成了“救火队长”和“超级替补”，团队却得不到成长，最终上级不...
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《安全防线与人因管理——构建以人为本的主动安全》 课时：6H
《安全防线与人因管理——构建以人为本的主动安全》——洞悉人因失误，筑牢基层防线，实现从“要我安全”到“我会安全”的转变主讲：上官寒明老师【课程背景】据统计，高达80以上的安全事故根源并非技术缺陷或设备故障，而在于人因失误。您的企业是否也面临以下困境？事故反复发生：同样的“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）行为屡禁不止。安全依赖“运气”：安全绩效时好时坏，管理者总在事后追悔“没想到他会这么做...
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《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》 课时：6H
《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》——提升影响力与应变力，从容驾驭复杂管理场景主讲：上官寒明老师【课程背景】随着管理职责的深化，班组长面临的挑战不再仅仅是任务本身，更多的是“人”的复杂性问题：员工差异巨大：如何有效领导经验丰富的老员工与追求个性的新生代员工？沟通障碍重重：跨部门协作推不动，向上汇报抓不住重点，团队冲突不知如何调解。情境千变万化：在紧急任务、人员短缺、政策变动等压力下，如...
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《从兵头到将才——班组长实战能力提升训练》 课时：6H
《从兵头到将才——班组长实战能力提升训练》——赋能一线管理者，打造高绩效执行团队主讲：上官寒明老师【课程背景】在生产物流企业，班组长是战略落地的“最后一公里”，是连接管理层与一线员工的“枢纽神经”。他们的效能直接关乎现场的效率、质量、安全与成本，是企业核心竞争力的基石。然而，绝大多数班组长源于业绩出色的技术骨干，他们“能干”却不“会管”，在角色转身中面临严峻挑战：管理之惑：如同经典案例中的张强，自...
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《激活团队潜能，打造能打胜仗的自驱型班组》 课时：6H
《激活团队潜能，打造能打胜仗的自驱型班组》------团队驱动与教练领导力——从管理者到启发者主讲：上官寒明老师【课程背景】您的班组长是否正面临以下管理困境？下属推卸责任：员工遇事习惯“等、靠、要”，缺乏主动解决问题的意识。团队士气低迷：传统的“胡萝卜加大棒”激励方式效果日益衰减，团队缺乏内在驱动力。管理者身心俱疲：班组长自己成为团队的天花板和瓶颈，事事操心，却无法培养出能独当一面的员工。这些问题...
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《问题分析与解决》 课时：12H
《结构化分析、系统性解决》问题分析与解决主讲：曾恒老师【课程背景】企业里从不缺发现问题、提出问题的人，缺少的是解决问题的人！无论是管理者还是普通的员工，每天都会面临一系列的问题需要去解决：如何完成领导交办的任务？如何达成业绩目标？客户的投诉怎么处理？产品质量和产量不及预期怎么办？……能解决多大的问题就有多大的价值！可见分析和解决问题是职场人士的一项基本能力，也是能分高下的核心能力。然而，分析和解决...
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《工作场景微创新方程式》 课时：12H
《破解思维定势、微创新大突破》工作场景微创新方程式主讲：曾恒老师【课程背景】在经济新常态下，企业面临的竞争越来越激烈。同行越来越内卷，客户需求越来越多样化、个性化，如何在竞争中保持优势呢？创新是关键。习近平总书记指出，要注重创新驱动发展，紧紧扭住创新这个牛鼻子，强化创新体系和创新能力建设，推动科技创新和经济社会发展深度融合，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。工艺技术创新、服务创新...
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《结构化思维与高效表达》 课时：12H
《想清楚，说明白》结构化思维与高效表达主讲：曾恒老师【课程背景】想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人对自己和下属的期望。在工作难免需要应对月度/季度/年度工作总结、述职、解决方案汇报、请示汇报、对客方案演示等汇报场景。为什么有人连续一周爆肝也写不出像样的PPT，别人几个小时就写好报告关机下班？为什么有人口若悬河，却始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害、深得人心？究其原因，是在于传递信息时能否...
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《创新思维与问题解决》 课时：12H
《难题新解、遥遥领先》创新思维与问题解决主讲：曾恒老师【课程背景】解决问题的过程，就是创造价值的过程。竞争日益激烈的今天，政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，如何在资源条件有限的情况下：压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域……考验着员工的能力，也考验着企业全方位的竞争力。为此，组织在不断传承过往好的经验、做法和工具的同时，为了能够更有效地解决问题，也需要根...
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《商务演讲与呈现技巧》 课时：12H
《高光时刻、言值致胜》商务演讲与呈现技巧主讲：曾恒老师【课程背景】我们面对的是一个流量的时代、一个表达者红利的时代，通过商务演讲与呈现，来传递信息，进而有益和有力地影响并说服他人，正日益成为职业人士必备的技能之一！总有一些演讲会是我们事业和人生的关键转折，一位创业者需要面对投资人介绍自己的商业计划，一位企业领袖需要在行业论坛上分析自己对趋势的判断，一位管理者需要在公司的大会上做工作报告，一位业务精...
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《对公客户拓户营销实战》 课时：12H
对公客户拓户营销实战策略课程背景：对公业务是银行的批发业务，是利润的主要来源，是各家银行竞争的桥头堡。当前我国处于经济结构性改革的关键时期，国家继续加大新质生产力培育力度，也要求各金融机构继续优化客群结构，继续做好做实企业的金融扶持。做好对公客户拓户，特别是做好对“风口产业”的介入和铺垫工作，将直接关系到银行未来10-20年对公业务的可持续发展问题。现状和痛点：银行业的红利期始于2001年我国加入...
讲师：莫达明查看详情
《银行公私联动实战营销策略》 课时：12H
银行公私联动实战营销策略课程背景：银行业急剧内卷和同质化竞争白热化的大环境下，“突围”、“破局”、“二次创业”成为行业关键词，叠加降息大周期的持续，房地产和地方平台融资的降温，银行利润空间被进一步压缩，如何降本增效是银行各级机构绕不开的一道课题。步入人工智能时代的银行业，从以产品为中心，到以渠道为中心，再到以客户为中心是银行发展的必然趋势。过去银行“铺网点、铺人员”的竞争模式正悄悄发生改变，如果银...
讲师：莫达明查看详情
《成为行内大V—对公客户经理营销技能提升》 课时：12H
成为行内大V—对公客户经理营销技能提升课程背景：过去的20年里，伴随着我国经济和国力的腾飞，作为国民经济的核心部门，银行可谓“近水楼台先得月”，迎来了其高速发展的红利期。但随着人工智能时代的带来，银行过往“撒豆成兵”的扩张模式也遇到了发展的瓶颈，人员众多、网点优势犹如昨日黄花，反倒成了包袱和劣势，于是降薪裁员、网点撤并、甚至“反向讨薪”成了这些年里银行人讨论的热点。对公客户经理岗位，随着最近一部银...
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《商业银行授信风险管理和尽职调查》 课时：12H
商业银行授信风险管理和尽职调查课程背景：商业银行的本质是经营风险，信贷是经营风险的具体体现。信贷业务是商业银行最核心的业务，并对银行整个资产端业务都有深刻的影响，是银行利润和风险最重要的来源。信贷赢，全局主动；信贷输，满盘皆输。现状和痛点：信贷业务风险主要表现形式是信用风险，当经济高速增长的大潮开始回落后，信贷质量的压力随之增大，不少银行自身的风险管理问题也暴露出来。譬如：在同业竞争压力下，为增大...
讲师：莫达明查看详情
《支行行长经营管理能力提升实战策略》 课时：12H
支行行长经营管理能力提升实战策略课程背景：2001年，以我国加入世界贸易组织（WTO）为标志，中国经济正式步入了发展快车道，银行是国民经济的“国之重器”，也迎来了其持续高速发展的阶段。中国特色的城乡二元机构，货币的“大放水”，为银行营造了巨大的存贷差空间，带动了银行规模和利润的倍增效应。但古语有云，“每逢潮涨水渐来，视而不见伸人外”，如日中天的银行业在2019年与中国经济一同遇到了始料未及的新冠疫...
