课程体系
物业会务接待礼仪（1天） 课时：6H
《物业会务接待礼仪》主讲：祝文婷课程背景在现代社会中，无论什么目的，什么形式的会议，要想达到预期的目的，会议的礼仪都是不可或缺的。随着社会的发展，物业管理企业的市场竞争日益激烈，提升物业企业的会务接待礼仪水平和服务质量是企业发展的必经之路。培训收益：塑造专业服务形象、关注服务细节、提升客户满意度和服务质量课程特色：突出服务关键点进行培训，与实际工作结合紧密、挖掘问题、形成共识的实务性培训培训方式：...
讲师：祝文婷查看详情
企业大学战略落地与运营管理 课时：18H
《七步成诗：企业大学建设七步法》课程对象：企业中高阶管理者、企业大学管理者、HRBP、业务型内部讲师组织收益：全程案例教学，以最强大的企业大学打造实践，启迪本企业培训管理思路，落地解决建设问题。全方位掌握基于企业战略的培训体系规划和体系内部各自要素打造模式，提升培训对业务、人才培养的推动力，助力战略落地及业务成果。培养一批有极强业务思维、密联业务、产生业务成果的培训管理者、内部讲师团队。课程时间：...
讲师：何欣查看详情
持续改善循环和QC七大手法 课时：6H
持续改善循环和QC七大手法讲师：李见明学时：6学时课程背景：日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。因此掌握QC七大手法就成了各级、各部门人员迫切的需要，提升品质改善意识和改善能力，为企业创造效益。培训对象：品质管理人员、生产管理人员、设备管理人员、各...
讲师：李见明查看详情
跨文化国际商务礼仪 课时：6H
《国际商务礼仪大讲堂》【学习背景】顾名思义，国际商务礼仪就就是人们在国际交往过程中必须遵守共同性礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就就是人们在国际交往中要遵守“交通规则”，它就是一种“世界语”。今天，随着世界经济一体化进程深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区经济前景。如今随着世界经济的发展，特别是全球经经济一体化的不断形成，各国间联系加强，商务往来增多，如何才能在众多企...
讲师：胡爽姿查看详情
农商行农村金融环境分析 课时：6H
农村金融环境分析讲师：张志强课程目标：1.让学员充分了解新形势下“三农”以及三权确立后农村金融工作的背景和形势2.了解互联网对于农村金融工作的影响以及意义3.深刻理解金融服务对于“三农”的三大具体目标4.讨论如何通过这三大目标去实现“三农”金融服务的持续创新课程时间：一天课程授课对象：信贷业务部门授课方法：讲授+案例研讨课程大纲：第一单元 农村金融服务的机遇1、目前农村金融服务情况1.1中央经济工...
讲师：张志强查看详情
《社会保险法》和《工伤保险条例》应用型精准解读 课时：48H
部分：《社会保险法》应用型精准解读与操作策略指导 1、个体工商户是否属于用人单位，是否需要参加社会保险？ 2、无工作单位的人士是否有必要参加社会保险，如何参加？ 3、特殊情况下，个人社保账户的款项、抚恤金或病残津贴等，如何处理？ 4、基本养老金根据什么因素确定，能否预测退休金的数额？ 5、未缴足15年的人士，能否退休，如何处理退休事宜？ 6、哪些医疗费用不纳入医保报销的范围内？ ...
讲师：钟永棣查看详情
《商务礼仪》 课时：6H
《商务礼仪》课程大纲课时：一天通用版、与企业电话调研后、会为企业详细定制课程背景：从个人的角度来看，礼仪是一个人内在修养的外在体现。通过他的一举一动、一言一行，可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前。从企业的角度来看，礼仪是企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。现代社会竞争，不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企业，他所展现的良好形象是提高企业竞争力、...
讲师：唐惠玲查看详情
《国有资本投资与运营公司运作实务》课程 课时：6H
《国有资本投资与运营公司运作实务》（1天版）【课程大纲】：引子：第一节淡马锡资本运营模式一、新加坡国有投资公司简介二、新加坡淡马锡模式及内涵三、淡马锡模式的战略转型与发展四、新加坡淡马锡资本运营模式五、新加坡淡马锡公司模式的治理六、新加坡淡马锡公司模式经验与启示第二节国有资本投资及运营公司之顶层设计一、此轮国有资产管理体制改革的重点二、国有资产管理体制的思路原则与任务三、国有资产监管机构的职责与界...
讲师：许愿查看详情
研发人员产品创新与思维训练（2天） 课时：12H
研发人员产品创新与思维训练课程大纲一、产品创新体系简介及案例分析1.创新的定义a)熊彼特的定义b)狭义的创新c)广义的创新2.创新价值链的分析3.做正确的事情（市场管理体系）4.正确地做事（开发流程与项目管理体系）5.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）6.技术创新和产品创新（基础研究、应用研究、技术开发与产品开发的比较）7.案例研讨：《一次失败的创新项目》二、创新保障：企业战略决策是前提...
讲师：张永杰查看详情
课程内容：一、认识精细化管理二、精细化管理与制造业竞争优势1.企业为什么需要精细化管理2.竞争条件下制造业的成本、利润、价格与竞争优势分析3.制造业利润是如何产生的？4.精益生产的思想精髓-消灭浪费5.流程中的精细化分析-内部价值流识别6.生产现场的精细化指标-P/Q/C/D/S/M7.从量化指标看企业改善的空间三、基于数据分析的现场精细化管理1.地上工厂地下工厂分析2.浪费与价值分析-透视工厂1...
讲师：张小强查看详情
全员营销培训目标：提升各部门员工特别是非营销部门的营销理念和全员营销意识；润滑跨部门协作，完善“内部客户”服务满意，增强企业以客户为导向的内部价值链；协助企业执行文化的落地与传承及构建“全员营销”的内部保障体系。课程大纲：第一部分全员营销1.营销观念的演变进程（整合营销观念）2.销售不只是在“卖产品”3.营销部门的挑战——顾问式销售的需要4.企业以营销为中心整合资源5.以内部价值链整合效能应对顾客...
讲师：李俊查看详情
《银行小微信贷全流程风险防范实务》 课时：12H
银行小微信贷全流程风险防范实务课程时间：两天或者多天的课程；或者可以成为一系列的课程授课对象：信贷业务部门/风险控制部门授课方法：相声聊天式的现场互动+案例研讨目录：第一单元 普惠金融与小微信贷第二单元 小微信贷业务介绍第三单元小微信贷客户调研第四单元 小微信贷的信用风险与放贷原则（IPC小微信贷风险风范技术分行业案例讲解）第五单元 反欺诈识别第六单元小微信贷实地调查之软信息：识人第七单元小微信贷...
讲师：张志强查看详情
移动互联网时代家居经销商的创新转型战略 课时：6H
移动互联网时代家居经销商的创新转型战略【课程背景】中国手机网民接近7亿，四分之一网民上网只用手机，数据还在上升。如此规模，全球仅此一家，别无分店。传统互联网和电商，经销商来不及参与，移动互联网时代，经销商务必跟上节奏，否则，死了连凶手都找不到。基于移动终端的社交媒体、定位系统、场景入口、口碑传播、移动商城等对于经销商来说，都是可操作内容。查克·马丁在《决胜移动终端》一书中说，移动互联网时代，消费者...
讲师：高定基查看详情
部分人力资源管理阶段性发展趋势1、人力资源管理三个阶段的发展：阶段:人事管理人事管理的特点人事管理的缺陷第二阶段：人力资源管理人力资源管理现状分析近几年的发展第三阶段：人力资本管理人力资本的定义各模块管理在管理成本控制中的意义2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导事前对人才配置的计划加强了事前对成本的控制加强了立项的评估更多的考虑人才的因素3、各模块的分工更细化6大模块分析细化的模块有哪...
