课程体系
经销商品牌运营及经营管理能力提升【培训对象】经销商、或操盘手，企业销售经理【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、分组讨论、头脑风暴【课程目标】盛老师根据自己多年一线市场的实战体会，结集而成，抛弃多数渠道类课程的套路，为行业订做一门实战、实在、实用的精品课程。此门课程，您可以通过系统的讲解与互动，与盛老师一起分享其独家观点（最难能可贵的是，盛老师还赠送价值100万的营销咨询工具：移动互联时...
讲师：盛斌子查看详情
一线坐席代表电话沟通技巧课程内容：第一部分语音篇电话服务的语音艺术电话服务的语音表达艺术电话服务的规范第二部分电话沟通技巧篇电话交流的5个基本原则有效的倾听积极的表达第三部分投诉处理篇投诉与抱怨的价值投诉与抱怨处理的艺术如何处理难缠的客户第四部分压力缓解篇电话服务的心理分析认识压力压力缓解的健康途径
讲师：邓赟查看详情
华为企业文化课程收益：●通过回顾华为文化的演进与传承过程，掌握华为如何推动企业文化和核心价值观在企业中的落地●了解华为的干部管理体系的行程过程、演变及背后的设计思路，如何把握干部队伍建设的关键要素●通过华为的变革与危机各关键节点，分析对经营企业的重要启示课程大纲第一讲：华为文化的演进与传承一、华为企业文化的形成过程1.1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞2.1992年-2000年：走出混沌...
讲师：冯南石查看详情
《移动互联网时代物流管理综合能力提升》课纲 课时：2H
互联网时代物流管理技能提升讲座时间：12小时讲座对象：企业高管及企业物流高管、采购总监、供应链管理人员1、行业动态篇一、互联网时代到来给我们供应链管理带来了什么？移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战物流在供应链中扮演什么角色2015年企业供应链物流管理特点案例分析：“达芙妮的物流战略改变给行业带来哪些讯息”案例分析：“万科投资物流地产的背后”2、运营管理篇一、供应链运营应有的服务标准是什么？服务的...
讲师：燕鹏飞查看详情
VDA6.3过程审核标准培训课程大纲（1-2天） 课时：12H
VDA6.3过程审核标准培训课程大纲（1-2天）【课程背景】◆VDA6.3过程审核标准是汽车行业中应用最为广泛的过程审核标准，早前使用的是1998年出版的第一版。目前全新改版2010版的红皮书已经发布。◆最新全面改版的版本更加强调了过程方法（ProcessApproach）在生产过程审核中的运用，且将对项目管理活动的要求纳入产品诞生阶段的过程审核范围之中。◆新标准将产品诞生阶段的过程审核由原来的“...
讲师：罗振海查看详情
（结合10个以上的案例）一、劳动合同签订环节1.企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资，员工能否提出被迫解除并索赔经济补偿？2.未签订劳动合同满1年，第2年开始是否仍需继续支付双倍工资？3.补签或倒签劳动合同是否有效？是否仍需支付未签劳动合同的双倍工资？4.法人代表、董事长并非为股东，而是职业经理人，那么企业是否需要与其签订劳动合同，不签有何风险？5.如果劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，...
讲师：钟永棣查看详情
【课程大纲】模块一：塑造安全习惯，培养安全意识（安全意识篇）1、视频警示：从婚礼到葬礼（供电行业案例）2、视频播放：事故是如何发生的？3、树立正确的安全理念：一切事故皆可预防4、提高安全意识视频播放：事故案例分析讨论：安全对于我们意味着什么？讨论：安全为了谁？养成好的安全意识：四不伤害5、培训良好安全习惯安全源于良好习惯培养良好的安全习惯习惯的作用案例：牛的条件反射案例：小和尚剃头模块二：学习安全...
讲师：李骏勇查看详情
《教练式高尔夫®—向上管理》 课时：6H
教练式高尔夫®—向上管理主讲人:徐舟➢课程背景领导力由两个主体构成（经理和下属），理想状态下，这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着，根据不同的任务环境，不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用，都有责任去完善彼此之间的关系。然而，当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要，怎么办？假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作，怎...
讲师：徐舟查看详情
《高效沟通与协作》 课时：12H
《高效沟通与协作》课程大纲课程对象：适合总裁班、企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制内容课程目标：挖掘沟通中常见问题的根源、提升沟通技能掌握沟通的关键技巧与方法减少冲突，提高团队协作效率掌握各种人格类型人的特征掌握对应不同人格员工的沟通协作方法从而提高对外部客户、内部员工的合作效率课程大纲前言：1、沟通对于企业、社会、家庭、个人职业生涯的重要性2、高效沟通中的常见问...
讲师：唐惠玲查看详情
《小微贷的历史理念和新形势下普惠金融小微信贷业务拓展与创新》课程背景1、《中央经济工作会议》中关于金融银行业的改革的趋势非常明显的透露出几个信号：一是对于新形势下的信贷业务拓展提出了新的要求，尤其是一些新的名词;大数据、供应链金融、零售信贷业务等；随着国内经济的发展，个人为申请主题的经营性贷款多样化，差异化的需求越发明显；国家在政策层面给出了普惠金融服务的各项政策性导向和具体的支持措施。所以，无论...
讲师：张志强查看详情
《GTM产品全生命周期管理》（2天） 课时：12H
产品全生命周期管理（2天，12小时）课程大纲产品生命周期管理模式概述打造全方位的产品管理体系对产品管理体系的八大建议做正确的事情（市场管理体系）正确地做事（开发流程与项目管理体系）找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）ToB和ToC产品生命周期管理的区别站在产业链角度思考全生命周期生命周期三阶段解析名词定义：PDT、LMT、PMT、PAC……研讨：我们公司产品生命周期管理的困惑何在？案例分析...
讲师：张永杰查看详情
碳中和碳达峰培训 课时：6H
碳中和碳达峰培训【课程背景】：习近平总书记在第七十五届联合国大会一般性辩论上向国际社会作出“碳达峰、碳中和”郑重承诺，在气候雄心峰会上提出了具体目标，党的十九届五中全会、中央经济工作会议作出了相关工作部署。国家电网迅速认真贯彻党中央决策部署，组织开展深入研究，制定“碳达峰、碳中和”国家电网行动方案，明确六个方面18项重要举措，积极践行新发展理念，全力服务清洁能源发展，加快推进能源生产和消费革命。近...
讲师：李安强查看详情
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》 课时：12H
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、全体员工课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、掌握心态管理的思路、技能2、掌握调整情绪的方式、技能3、应用全国独家开发的读心术技能、强化学员的人际交往能力4、引导学员建立知足、感恩、积极的心态、突破自我限制，增强自信与勇气5、解决员工个人的压力、情绪以及心理健康状况等问题，高效完成工作课程大...
讲师：唐惠玲查看详情
《人力资源发展新趋势》课程大纲 课时：12H
《人力资源发展新趋势》课程大纲课程对象：适合总裁班、人力资源管理者、中高层管理者课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程背景：“人是一切的根本”，人也是最复杂的，管人不容易，当代企业面临共同的难题：人难管、人才难留、高薪招的人不好用，应该如何激励、如何辅导员工，减少流失率，面对种种管人的难题，企业已经更清楚的认识到人力资源管理的重要性，认识到对人力资源如果不够重视而带来的重...
讲师：唐惠玲查看详情
如何用数字管理你的企业和团队 课时：12H
如何用数字管理你的企业和团队课程背景:“如果你无法用数字表达你所知道的东西，那么实际上你所知无多；如果你所知无多，就无法管理企业。”（杰克-韦尔奇）。数字与数据，在企业经营管理过程中对创造企业价值和管理企业价值的重要性不言而喻，然而，如何科学有效运用数字与数据，是每一个企业管理团队迫切追求的。本课程从精益管理的数据系统构建工具方法论和营运效率提升的实践之道，运用流程思维和战略落地以及团队执行力的工...
