课程体系
章变化度量与Minitab介绍一.总体与样本的统计量二.中心趋势的度量三.离散度的度量四.正态分布第二章常用的过程能力衡量指标CPK一.Cp指标介绍和练习二.Cpk指标介绍和练习三.过程能力指数与6σ原理四.Minitab计算过程能力指数CPK五.练习:Minitab计算CPK第三章品质管理七大科学工具的运用节检查表一.何谓检查表二.检查表的种类三.分类:记录用、点检用四.检查表的样例五.检查表的...
讲师：韩永春查看详情
外勤人员服务技能提升训练（江涛） 课时：12H
单元内容内容简介/服务案例天上午8:30-11:30下午14:30-17:30单元《供电优质服务理念》1.什么是供电优质服务？2.供电优质服务新理念是什么？3.目前供电优质服务所遇到的服务问题有那些？4.如何做到客户感知5.如何做到客户满意6.外勤人员服务手段创新思路（四维度：理念、关怀、安全、便捷）7.外勤人员的18个服务感知点设计课堂活动：头脑风暴8.什么是外勤人员的服务规范客户并不会因为外勤...
讲师：江涛查看详情
高效团队建设与执行力提升特训营 课时：6H
高效团队团队建设与执行力提升特训营（培训时间：1天）1.课程背景企业之间的竞争不是个人和个人之间的竞争、也不是个人之间的比赛；而企业之间的竞争是团队的竞争，团队的拼比。团队精神：地到尽头天为界，运动场上我为峰。文能称霸，武能称雄，外部的包装是锦上添花，内在的素质是企业根本，团结向上，提高素质，用心服务，创造辉煌！2.课程收获1、深入了解企业团队现有状况及理想团队中的差异；2、了解到组建高效优秀团队...
讲师：苌群旗查看详情
培训锻炼---优秀经理的育人之道 课时：6H
【课程收益】1、充分认识人才是企业可持续发展的动力；2、掌握训练及训练开发的方法及技巧；3、掌握学习型团队建设方法及技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、人才是企业可持续发展的动力1、企业的竞争是人才的竞争2、输血还是造血3、人才是训练出来的4、人才制造三要素二、有效训练的七大方法1、成人学习的三种方式2、有效训练的七大方法3、课堂讲授三段论4、情景模拟的五种形...
讲师：黄志伟查看详情
单元企业IPO上市概述1、什么是企业上市2、企业上市利弊分析3、上市条件1)主板、中小板上市条件2)创业板上市条件3)新三板上市条件4)海外上市条件4、上市地点的选择1)全球主要资本市场概况2)国内上市还是海外上市的对比表（以国内与香港为例）3)国内上市的几个资本市场的选择（主板、中小板、创业板、新三板）5、上市方式6、不同上市方式的对比7、上市中介机构职责【案例】阿里巴巴为什么重选美国上市第二单...
讲师：黄海查看详情
《直销银行转型发展策略》课程大纲（2天版） 课时：12H
直销银行转型发展策略[培训讲师]余建军[课程对象]·农商银行中高层（60～70人）[课程背景]1、互联网和互联网金融，伴随着第三方支付、移动银行、支付平台、云计算、大数据、搜索引擎、社交网络等，正在颠覆商业银行传统的经营、盈利和服务；2、互联网金融在2013年终于迎来了真正的发展大潮，推动了电子商务的发展速度，加快了研发和推广移动支付的力度，力图创造多样化的业务，并提供丰富的金融产品。在这种大背景...
讲师：余建军查看详情
银行信贷产品差异化定价业务培训讲师：张志强课程背景：让信贷人员熟悉差异化分析定价的依据；了解信贷产品差异化的思路与不同行业的准入与利率设定的不同；3、信贷业务规模提升与信贷资产质量均要良性发展。授课对象：信贷相关人员授课方式：讲授、现场讨论、辩论、演练，然后赴市场直接拜访客户实地走访课程大纲：理念性沟通：第一单元 信贷客户1、信贷客户类型1.1信贷客户分类标准依据1.1.1按照申请贷款主体的不同分...
讲师：张志强查看详情
新劳动法下劳动争议热点、难点、疑点问题精解 课时：6H
课程大纲：一、劳动合同签订1.未与员工签订劳动合同，从何时起到何时止，企业需支付双倍工资差额？2.员工个人原因拒绝签订劳动合同，企业是否仍需支付双倍工资差额？3.如何证明是员工个人原因拒签劳动合同，需证明哪些要件？4.补签或倒签劳动合同是否有效？是否仍需支付未签劳动合同的双倍工资？5.企业未与员工签订劳动合同也未支付双倍工资差额，员工能否提出被迫解除？6.作为职业经理人的法人代表，主张未签订劳动合...
讲师：钟永棣查看详情
一、认识健康、安全、卫生1、管理体系的内容1.1）7S---“0”灾害管理1.2）ISO14000---环境安全卫生1.3）ISO18000---职业健康安全1.4）产品安全（家用电器3C强制认证等）1.5）企业情报安全管理1.6）安全达标（2015年全面实施）1.7）综合系统安全卫生管理（推行实务）二、中国现状健康、安全、卫生管理状况1、世界健康、安全、卫生灾害大事件回顾2、我国现状健康、安全、...
讲师：王国超查看详情
部分如何从考核走向价值管理n对绩效管理的三个反思n什么是代第二代第三代绩效管理n代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么n第三代绩效管理的核心价值要素是什么n第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”n企业该如何选择应用代第二代第三代绩效管理模式n绩效管理体系运行质量的快速诊断表第二部分平衡计分卡与战略地图n平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用n对平衡计分卡四个维度的理解n如何进行战略梳理和战略澄清...
讲师：冉斌查看详情
大数据分析与数据挖掘能力提升实战 课时：2H
【课程大纲】部分：解构大数据1、大数据时代已经来临2、大数据的三层理解Ø理论层：以数据为基础Ø技术层：以平台为手段Ø应用层：以应用为导向3、大数据的4V特征4、大数据的核心价值Ø发现业务运行规律Ø预测事物未来5、大数据在各行业是如何应用的Ø医疗卫生Ø政治军事Ø行政执法Ø金融银行Ø……6、数据分析的核心理念Ø数据变化意味着业务变化Ø数据间关系意味着因素间的关系7、大数据战略Ø大数据成为企业的核心资产...
讲师：傅一航查看详情
《职业素养-职业化训练》 课时：12H
《职业素养-职业化训练》课程对象：适合总裁班、企业总经理、高层管理者有适合新员工、应届生和适合中层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制培训目标：认知高层管理者应有的职责、角色树立高层管理者以身做责、顺应新时代下员工管理应当有变革的心态让高层管理者掌握培养员工的技能让高层管理者掌握如何协助下属完成组织的任务让高层管理者掌握有效的强化团队协作和沟通技巧让高...
讲师：唐惠玲查看详情
《陈列——销售说了算》 课时：24H
天课程内容章：说说陈列讨论：陈列对于销售，有什么作用怎样做出对销售有用的陈列呢一、什么叫陈列二、陈列的目的和意义1、运用视觉陈列来表现品牌的价值2、运用视觉陈列促进销售业绩3、视觉陈列让产品更具说服力二、服装陈列的分类1、风格2、类型3、价格三、店面陈列六大要素1、消费群体2、竞争环境3、品牌文化4、空间构成5、氛围营造6、产品案例：国内服装陈列的现状第二章：你的顾客在哪里讨论：陈列，为什么要考虑...
讲师：吕江查看详情
《近平总书记关于调查研究的相关论述》课程背景：调查研究是谋事之基、成事之道，是我们做好各项工作的基本功。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作。习近平总书记不仅率先垂范、亲力亲为，调查研究的足迹遍布祖国的山山水水，为全党做好调查研究工作树立了光辉典范。习近平总书记关于调查研究的重要论述，高屋建瓴、思想深刻、考量深远，体现了传承红色血脉的高度自觉、解决矛盾问题的历史主动、推动...
