单元：认知篇内部讲师的认知系统什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为内部讲师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他大的作用，内部讲师培训，从认识内部讲师开始。1、明确任务l 明确阶段任务l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益2、培训价值链l 案例：这是培训吗l 什么是培训3、成人学习原理l 讨论：成人学习都有什么特征l 成人学习原理给我们的启发是什么l 如何把成人学习原理运用到培训中来4、内部讲师的角色定位l 讨论：什么样的人可以成为内部讲师l 内部讲师应该具备什么素质和能力要求l 内部讲师是如何养成的5、内部讲师在培训中的作用l 提问：好

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部分：解决问题的思维流程及关键点授课形式：讲师讲授、故事、视频、学员研讨1、什么是真正的问题2、目标和现状的差异3、问题和问题点4、问题的分类第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具让问题迎刃而解讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、记忆卡步：现状描述、定义问题目的：解决问题的步是认清什么是需要解决的问题。各级经理人在组织中的不同角色也决定了他们关注的问题和解决的重点都有所不同。找到真正的重点，可以使问题的解决产生佳效果。要点：1.背景分析2.罗列所有问题点3.清晰分析每一个问题点4.按对结果的影响程度评估问题5.确定关键问题所在本步骤重点探讨：l描述问题的现状，l确定关键所在第二步

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#课程开场#1、破冰1）分组、选组长、队名、团队展示2、引发学员兴趣1）对培训课题进行讲解2）引发学员思考，引起兴趣3、引导思考1）引导学员思考问题，与专业课程内容进行对接2）强化学员运用所学知识点问题的解决过程部分：理念篇您想高效、从容地管理您的目标与计划吗为什么我们很多管理者觉得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目标”、什么是“计划”，并能清楚的理清“目标”与“计划”之间的联系，您就可以高效、从容地管理您的目标与计划。一什么是工作的核心本质——解决问题★案例：咨询师的困惑二靠结果生存——请给我结果1.企业靠员工提供的结果生存，员工靠提供结果而获得薪水。2.什么是结

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部分：培训如何更有效作为一名企业内部讲师，需要明白企业培训的要求和根本目的，才能在内部做好培训和人才培养工作，授课技巧的提升才是有效的。本部分将一起探讨企业培训的根本目的是什么，什么是课程的中心以及我们应该如何做。天上午9:0010:15讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨#开场及团队组建#一、企业培训的根本目的二、什么是课程的中心1、学员是课程的中心2、如何做到以学员为中心★研讨：讲师、学员、教材等谁是课程的中心？目前所看到的现状是什么样子？三、大虾登场★互动：30秒自我介绍四、真诚用心的表达生命的感动和学习的分享第二部分：职业表达与课程结构要想成为作为一名优秀企业内部讲师，必须拥有职业风范和

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部分：塑造精品只做精品假如一年给员工做两场培训，一场非常好，一场很一般，那么员工对培训的总体评价可能是很一般；如果只安排一场培训，但是印象深刻，能让他深受启发或者学到可操作的技能，让他长时间难忘，那么他会对内部的培训非常期待。精品课程是内训师的名片和根基。#开场及团队组建#一、企业内部课程开发能力五阶段1、1阶买课2、2阶扒课3、3阶写课4、4阶炼课5、5阶串课二、我们需要什么样的课程让课程发挥实效1、紧贴业务的课程开发2、课程内容聚焦业务需要3、微行动学习保证培训落地4、讲求实效的课堂培训5、课后持续强化与学员交流三、精品课程必备五要素1、目标2、内容3、形式4、逻辑5、过程★思考：我们需要

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部分：理念篇：课程优化的理念和方法作为一名优秀的培训师，要向着让自己的课程更美丽的方向迈进，能够做到课程的理论体系获得学员尊敬、课程的过程和氛围被学员喜欢、课程内容能指导学员的生活和工作。本部分解码优秀课程设计和优化的核心思维。#开场及团队组建#一、我们需要什么样的课程1、企业培训的根本目的1）培训的价值链——培训价值创造过程2）如何让培训更有效2、课程内容三层次1）意识层2）下意识层3）潜意识层4）三类课程的目标等级5）根据培养目标选择培养方法与考核方式3、课程优化的思维引导1）优秀课程的五个特质2）课程优化的思考基点3）课程优化的思考路径4）课程优化的标准要求5）课程优化的核心要求6）课程

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