与新员工共舞——职业化塑造与绩效提升培训师：鞠佳课程背景：95后、00后渐渐成为基层员工的主要角色，团队管理面临着许多新问题。如何从他们内心需求进行导入？如何用他们所接受的语言进行职场赋能？如何找到职场规则与个性彰显的平衡点？本课程旨在帮助95/00后青年员工迅速进入职场角色、完备职业基本素质、胜任组织赋予的职责岗位。学员对象：入职新员工、进阶员工、骨干精英课程时间：2天授课方式：讲师讲授+实战案例＋游戏设计+头脑风暴+小组竞赛详细课纲及具体目标：破冰环节具体目标/效果/实施方法讲师介绍：迅速引爆现场的竞猜小游戏开场组建团队：小组成员介绍并选出组长制定愿景：制定本组队名、口号、规则小组竞赛：组

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运营商基层员工.铸造高效执行力培训师：鞠佳课程收益：铸造有力执行的5大抓手提升工作积极性6个层次团队协作匹配的4种风格执行工作导向的3类思维促进沟通行动的6类情景聚焦关键环节的3大标准学员对象：厅店营业员，营销人员，网格人员等基层员工课程形式：案例分析+情景模拟+理念植入+现场演绎+小组共创课程时长：1天一、任务指令：精准接收上级任务聚焦执行关键1.有效的执行指令情景案例：运营商员工小夏与王主管的任务分析营销人员、网格人员对上级的指令理解思考：任务执行的关键点在哪？真的是员工执行力差吗？换位思考指令无处不在，每天的沟通中容易犯的错误…2.执行力的‘颗粒度’网格营销人员执行任务的拆解执行误区：你

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职场礼仪与职业化沟通能力提升培训师：鞠佳课程要点：6类场景：职场礼仪中常见的场景及原则5项抓手：职业化沟通精准抓手表达方式4类风格：不同性格特征角色的风格剖析9个技巧：上下级沟通的不同情境中技巧4大原则：结构化表达沟通的职业化原则3步模板：汇报撰写沟通的常用模板套路6大层次：情绪沟通表达的不同层次影响4步表达：冲突性质沟通的有效步骤表达学员对象：业务主管、骨干员工、网格长、网格经理、小微人员课程形式：情境模拟+案例解读+模型植入+小组演绎+头脑风暴一、礼仪规则：职场中各类场景的礼仪及现场演绎1.礼仪是规则的体现什么叫做职业化？无处不在的礼仪礼仪，是规则的一种显性化体现礼仪规则，与你的工作岗位级

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职业化沟通——赢在职场的高效影响力培训师：鞠佳课程背景：在职场中，管理与执行的问题，归根结底是上下沟通的问题。上级对下属的沟通、下属对上级的反馈、同级之间的协调沟通、站在客户角度有效沟通……这些现象的背后，都是信息的有效传递。职场中的沟通，与日常生活不同，既需要精准、具体、明确、高效率地达成，又需要感性、情绪、隐喻、潜移默化的影响，更需要对不同角色的定位、对不同情况的把握，以及找到最适合自身特性的沟通方式——搞定了职场沟通，万事迎刃而解。本课程旨在帮助企业员工建立高效沟通机制，通过理论植入、现场模拟的学习，提升学员在职场中的沟通能力。学员对象：全体员工课程时间：12天授课方式：理论讲授+实战案

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职业生涯规划与职场角色认知培训师：鞠佳课程背景：要想在职场获得成功，与员工自身清晰的职业规划有着密不可分的关联。对于青年员工来说，尽早做好职业生涯规划，对自我的职业兴趣、职业性格、业务特长、人际互动模式等有深入的了解，是非常有利于工作中的明确定位的。“磨刀不误砍柴工”，在入职时做好职业探索，能使得员工自身少走弯路、迅速找到适合的岗位，也为公司节省大量时间消耗，是双赢的过程。本课程旨在从马斯洛需求层次理论、舒伯职业生涯期理论、霍兰德职业兴趣模型、MBTI职业性格测试等多角度的工具，层层深入，步步探索，为青年员工找到适合自身特色发展的职业方向，将来能更高效地融入工作岗位之中。学员对象：青年员工、进

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青年骨干人才综合素质能力提升培训培训师：鞠佳第一模块：员工积极性与阳光心态成长第二模块：岗位责任担当与角色协作匹配第三模块：执行力提升与工作能力拓展第四模块：思考力升级与职业沟通技巧学员群体：青年员工、骨干员工等课程形式：案例拆解+情境演练+思维拓展+小组研讨+实践演练课程时长：2天第一模块：员工积极性与阳光心态成长本模块的干货知识点：马斯洛职业层次图——帮助员工拓展整体、宏观的职业化视角职场上升曲线模型——员工在不同职业阶段的积极性成长曲线轨迹积极性六大理解层次模型——结合实际案例塑造员工积极心态的方法上午 9：0011：00案例故事：青年员工小张的积极性不高、动力不足的现象分析 理念的植入

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