驻足思考与表达——瞬间整理思路的职场沟通技巧【课程简介和收益】《驻足思考（Think on Your Feet）》，是一个在全球范围内得到广泛认可的课程，具有广泛知名度，已经有超过10万人接受过《驻足思考》培训，深受各行各业所欢迎。本课程，旨在帮助员工提升职业化沟通技巧——包括职场汇报、客户交流、向上沟通、平级沟通、向下沟通、跨部门沟通、冲突沟通等各项能力。该课程体系明确，经过了上万轮的推敲和演绎，为全球五百强不同行业、不同职级的员工所通用，并结合具体特定行业的情境案例，有针对性地展开现场模拟演练。本课程的优势在于：提供了一系列的经典模型，建立了若干“思考框架”，“干货打包，一次成型”。员工所

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最全的公文写作与职场表达能力提升培训培训师：鞠佳老师课程背景：在大中型企业里，公文写作能力是员工的一项必备素养。公文写作适用范围很广，包括日常的通知、请示、批复、建议、商洽函、会议记录、方案汇报、演讲稿、工作总结、亮点宣传等等，小至一段话，大至一篇长文。公文涵盖了工作中的各个方面，这么多种类如何理清思路呢？如何找准统一格式与撰写规则？本课程提供一整套公文写作体系，帮助企业员工迅速学会职场中各类公文的基本规矩和写作技巧。学员群体：全体员工课程形式：概念植入+案例解读+文章拆解+情境模拟+实践练习课程内容：简单信息类：通知、请示、建议、公示、简报、规定、意见、决议等初级加工类：会议记录、新闻稿、商

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新员工融职导师培训·共创工作坊培训师：鞠佳课程背景：“新员工导师制”是运营商企业中一项普遍的制度计划，以资深老员工对新员工一对一的“传帮带”为纽带，培养人才。目前，青年新员工都是9500后了，领导者面临着许多新问题，沿袭传统的行政命令式管理愈发失效，需要升级思维、换位思考、有效激励，扮演的角色需要从一个管理者转变为教练员，像教练、导师一样进行启发式的引导，才能有效地带领青年团队，激发青年员工的兴趣热情。那么，如何有效激励年轻人进行赋能？如何用青年人所接受的方式进行沟通？如何找到职场规则与个性彰显的平衡点？这需要导师们结合自我经验、进行辅导计划的共创，才能胜任组织赋予的职责，起到良好的“传帮带”

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行动学习：群策群力解决实际工作难题培训师：鞠佳课程背景：企业在面临需要解决的难题时，常常遇到思路的障碍阻塞，导致工作效率低下。传统的会议方式弊端，或是由领导拍脑袋决定、或是团队意见紊乱无法达成一致——已经难以适应快速变化的社会。通过一系列的思维导图，能够清晰、准确、具体地帮助团队成员，快速搜集每个人的智慧，并高效理清逻辑思路，最终寻找到关键要点，达成一致。思维导图的可视化、参与化、过程化、结构化、落地化等特性，能极大地提高企业效率，为团队组织带来有效的输出成果！学员对象：基层员工、青年干部、部门主管经理授课方式：理念讲授+行动学习+场景模拟+团队共创+成果展示课程时间：12天课前准备：需要确定

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EAP阳光心态与情绪压力管理培训师：鞠佳要点：3个层次：阳光心态情绪觉察的3层次8类技巧：调节情绪的通用8类实用技巧4种思维：化解压力有效统筹4种思维6个工具：应对工作压力的6个小工具7类场景：高情商化解情绪的7类场景时长：0.51天群体：全体学员一、阳光心态：了解自我情绪和掌控调节情绪技巧1.EAP员工心理关怀什么是EAP？世界五百强企业重视的员工心理关怀优化情绪/提高积极性/增强自信心/处理人际关系/增强适应力等企业中不仅要靠硬件和制度，更要靠软性人文关怀激烈的组织变革中，面对上下级的压力与日俱增通过工作中具体行动反馈，倒推缓解个体的情绪压力2.情绪特征与阳光心态塑造正面情绪解析：乐观/积

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用户心理学：消费心理行为分析与对策培训师：鞠佳课程背景：随着商业社会的发展，市场形势也在飞速地变化。面对日新月异的形势，基于人性的消费心理是不变的，唯有抓住“万变不离其宗”的客户心理，才是营销的王道。本课程旨在揭示商业中普遍的人群消费习惯，从广泛的各领域、各行业中，抽取最经典的真实案例，从大量商业现象中发现消费普遍通用的规律，从而做出科学的决策判断，进而提升销售业绩，促进商业增长。本课程通用各商业领域，具有普遍适用的广泛性，案例真实，紧密结合实际，注重学员的实践与演练，倡导应用在真实的工作环境中。学员对象：市场营销人员、市场口中基层干部课程时间：12天课程特点：真实案例+经济理论+情景演练+小

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