行动学习:群策群力解决实际难题
行动学习:群策群力解决实际难题详细内容
行动学习:群策群力解决实际工作难题
培训师:鞠佳
课程背景:
企业在面临需要解决的难题时,常常遇到思路的障碍阻塞,导致工作效率低下。
传统的会议方式弊端,或是由领导拍脑袋决定、或是团队意见紊乱无法达成一致——已经难以适应快速变化的社会。
通过一系列的思维导图,能够清晰、准确、具体地帮助团队成员,快速搜集每个人的智慧,并高效理清逻辑思路,最终寻找到关键要点,达成一致。
思维导图的可视化、参与化、过程化、结构化、落地化等特性,能极大地提高企业效率,为团队组织带来有效的输出成果!
学员对象:基层员工、青年干部、部门主管经理
授课方式:理念讲授+行动学习+场景模拟+团队共创+成果展示
课程时间:1-2天
课前准备:需要确定工作中的真实难题,带到课堂上来现场解决之用
课程模型:
课程大纲:
一、基础树状图:最基础的结构化思维导图原理
1.结构思维:工作中最常用的思路整理方式
2.MECE法则:国际通用的麦肯锡分类法则
3.模块记忆:人类大脑演化最适应的信息方式
4.命名诀窍:对分类模块进行口诀化命名
5.导图画法:各种不同的树状图案例呈现
6.现场演练:选择案例进行结构化画图展示
二、头脑风暴法:对工作中的难题进行共创讨论
1.主题确定:对本岗位职级需要解决的问题的确定
2.卡片讨论:各小组进行初步的卡片式沟通讨论
3.征集筛选:各小组进行信息要点的筛选甄别
4.团队列名:进行归类分组命名从而有序形成
5.讲师点评:针对学员分享的结果进行汇总搜集
三、鱼骨刺图:通过集体创作完成第一轮信息呈现
1.图形讲解:世界五百强通用的信息处理方式
2.排序讨论:小组成员对信息要点的初步布局
3.画图操练:集体完成鱼骨刺图的信息绘画
4.成果宣讲:第一轮小组成果输出结合图形宣讲
四、“重要-紧急”矩阵图:寻找难题中的关键核心因素
1.图形讲解:现场演示该图形的核心要素
2.画图操练:小组成员根据问题情况画出
3.权重赋分:对上一轮搜集的信息进行权重打分
4.象限评价:寻找到难题中的关键因素
5.成果宣讲:第二轮小组成果输出结合图形宣讲
五、“收益-难度”矩阵图:寻找解决方案中的最优解
1.图形讲解:结合故事案例讲解该图的作用
2.头脑风暴:新一轮头脑风暴集思广益解决措施
3.画图操练:小组成员画出“收益-难度”矩阵图
4.象限评价:根据该图形的四个象限进行归类评价
5.成果宣讲:第三轮小组成果输出寻找解决方案中的最优解
六、世界咖啡法:形成跨界交流的方案确定
1.跨组交流:各小组轮流交替进行穿插交流
2.成果固定:经过现场交替后形成成果的固定
3.统一输出:根据统一格式进行最终的整理
4.提交整合:所有局部方案最终汇总整合
5.成果宣讲:第四轮小组成果输出进行宣讲
6.整体点评:老师对各小组的思维导图呈现方案的点评
鞠佳老师的其它课程
驻足思考与表达-瞬间整理思路的技巧 04.16
驻足思考与表达——瞬间整理思路的职场沟通技巧【课程简介和收益】《驻足思考(ThinkonYourFeet)》,是一个在全球范围内得到广泛认可的课程,具有广泛知名度,已经有超过10万人接受过《驻足思考》培训,深受各行各业所欢迎。本课程,旨在帮助员工提升职业化沟通技巧——包括职场汇报、客户交流、向上沟通、平级沟通、向下沟通、跨部门沟通、冲突沟通等各项能力。该课程
讲师:鞠佳详情
最全的公文写作能力提升培训 04.16
最全的公文写作与职场表达能力提升培训培训师:鞠佳老师课程背景:在大中型企业里,公文写作能力是员工的一项必备素养。公文写作适用范围很广,包括日常的通知、请示、批复、建议、商洽函、会议记录、方案汇报、演讲稿、工作总结、亮点宣传等等,小至一段话,大至一篇长文。公文涵盖了工作中的各个方面,这么多种类如何理清思路呢?如何找准统一格式与撰写规则?本课程提供一整套公文写作
讲师:鞠佳详情
新员工导师计划共创工作坊 04.16
新员工融职导师培训·共创工作坊培训师:鞠佳课程背景:“新员工导师制”是运营商企业中一项普遍的制度计划,以资深老员工对新员工一对一的“传帮带”为纽带,培养人才。目前,青年新员工都是95-00后了,领导者面临着许多新问题,沿袭传统的行政命令式管理愈发失效,需要升级思维、换位思考、有效激励,扮演的角色需要从一个管理者转变为教练员,像教练、导师一样进行启发式的引导,
讲师:鞠佳详情
阳光心态与情绪压力管理 04.16
EAP阳光心态与情绪压力管理培训师:鞠佳要点:3个层次:阳光心态情绪觉察的3层次8类技巧:调节情绪的通用8类实用技巧4种思维:化解压力有效统筹4种思维6个工具:应对工作压力的6个小工具7类场景:高情商化解情绪的7类场景时长:0.5-1天群体:全体学员一、阳光心态:了解自我情绪和掌控调节情绪技巧1.EAP员工心理关怀什么是EAP?世界五百强企业重视的员工心理关
讲师:鞠佳详情
用户心理学:消费行为分析与对策 04.16
用户心理学:消费心理行为分析与对策培训师:鞠佳课程背景:随着商业社会的发展,市场形势也在飞速地变化。面对日新月异的形势,基于人性的消费心理是不变的,唯有抓住“万变不离其宗”的客户心理,才是营销的王道。本课程旨在揭示商业中普遍的人群消费习惯,从广泛的各领域、各行业中,抽取最经典的真实案例,从大量商业现象中发现消费普遍通用的规律,从而做出科学的决策判断,进而提升
讲师:鞠佳详情
与新员工共舞:绩效提升与职业化塑造 04.16
与新员工共舞——职业化塑造与绩效提升培训师:鞠佳课程背景:95后、00后渐渐成为基层员工的主要角色,团队管理面临着许多新问题。如何从他们内心需求进行导入?如何用他们所接受的语言进行职场赋能?如何找到职场规则与个性彰显的平衡点?本课程旨在帮助95/00后青年员工迅速进入职场角色、完备职业基本素质、胜任组织赋予的职责岗位。学员对象:入职新员工、进阶员工、骨干精英
讲师:鞠佳详情
运营商基层高效执行力 04.16
运营商基层员工.铸造高效执行力培训师:鞠佳课程收益:铸造有力执行的5大抓手提升工作积极性6个层次团队协作匹配的4种风格执行工作导向的3类思维促进沟通行动的6类情景聚焦关键环节的3大标准学员对象:厅店营业员,营销人员,网格人员等基层员工课程形式:案例分析+情景模拟+理念植入+现场演绎+小组共创课程时长:1天一、任务指令:精准接收上级任务聚焦执行关键1.有效的执
讲师:鞠佳详情
职场礼仪与职业化沟通能力提升 04.16
职场礼仪与职业化沟通能力提升培训师:鞠佳课程要点:6类场景:职场礼仪中常见的场景及原则5项抓手:职业化沟通精准抓手表达方式4类风格:不同性格特征角色的风格剖析9个技巧:上下级沟通的不同情境中技巧4大原则:结构化表达沟通的职业化原则3步模板:汇报撰写沟通的常用模板套路6大层次:情绪沟通表达的不同层次影响4步表达:冲突性质沟通的有效步骤表达学员对象:业务主管、骨
讲师:鞠佳详情
职业化沟通:赢在职场的高效影响力 04.16
职业化沟通——赢在职场的高效影响力培训师:鞠佳课程背景:在职场中,管理与执行的问题,归根结底是上下沟通的问题。上级对下属的沟通、下属对上级的反馈、同级之间的协调沟通、站在客户角度有效沟通……这些现象的背后,都是信息的有效传递。职场中的沟通,与日常生活不同,既需要精准、具体、明确、高效率地达成,又需要感性、情绪、隐喻、潜移默化的影响,更需要对不同角色的定位、对
讲师:鞠佳详情
职业生涯规划与职场角色认知 04.16
职业生涯规划与职场角色认知培训师:鞠佳课程背景:要想在职场获得成功,与员工自身清晰的职业规划有着密不可分的关联。对于青年员工来说,尽早做好职业生涯规划,对自我的职业兴趣、职业性格、业务特长、人际互动模式等有深入的了解,是非常有利于工作中的明确定位的。“磨刀不误砍柴工”,在入职时做好职业探索,能使得员工自身少走弯路、迅速找到适合的岗位,也为公司节省大量时间消耗
讲师:鞠佳详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20335
- 3行政专员岗位职责 19122
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15544
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317





