钱庆涛老师的内训课程
篇 参透销售的真正内涵 销售不是一股脑的解说商品的功能。 销售不是向客户辩论、说赢客户。 销售不是我的东西便宜，不买我的就错了。 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。 我们要明白：顾客要的到底是什么？价值 品位 利益 感觉 当销售人员出现在顾客面前，顾客通常会有以下疑问： (1)我为什么要听你说？ (2)你要说什么？ (3)这到底对我有什么好处？ (4)谁也是这么说的？ (5)谁也是这么做了？ 我们要做的：做好人 卖好货 第二篇 “人”的好处——销售中的沟通艺术 让顾客一看到你就快乐！我们应该做什么？ 同理心训练——取悦顾客的武器 管好自己的嘴——顾客沟
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一、思维导图的原理 1、思维导图的背景 背景1：关键词简约化的时代背景 背景2：清晰的逻辑梳理达成高效沟通的背景 背景3：左右脑冰山开发的背景 2、思维导图的特点 3、思维导图的拆解和工作机理 （互动＋测试） 4、思维导图产生的效用 效用1：人体仿生学的实践运用 效用2：从传统思维与记录方法中全面突围 5、思维导图成熟作品呈现与剖析 二、思维导图的绘制和思维分析 1、手绘思维导图的制作方法和要点 2、开始制作个人思维导图及作业点评 点评1：如何有效梳理思维 点评2：如何有效提取关键词 点评3：如何构建能诱发思维的图形与色彩 点评4：如何形成思维导图的个人风
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一、开班、破冰 ü 班主任/助教开班 ü 培训组织者/公司高层宣导 ü 讲师介绍 ü 破冰活动 二、团队组建 ü 分组活动 ü 奖惩措施 ü 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理 实操篇 一、了解情绪的工作模式 1、生物层面——自然特征 2、心理层面——你的直接感受 3、行为层面——你的直接行为 4、社会影响层面——所造成的结果 体验与分享 二、你的情绪是如何工作的 1、生物层面——能量与动力属性 2、心理层面——你的感受与认知 1)、社交中产生的不良情绪是怎么回事？ 2)、工作中产生的不良情绪是怎么回事？ 3)
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（一）送给自己好的礼物 好的美丽时光 寻求一生 开启女人幸福之门 五行快乐 写给自己的座右铭 三注能量 （二）爱戴自己花开的季节 变幻的时代趋势 装颜俱进 精致的生活品位 美丽登级 对位更好的自我 个性女人 （三）修炼自己永恒的魅力 修养绽放的花朵 仪态万方 丰采凝聚的智慧 温润沟通 魅力一生的光环 神秘女人...
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一、九型人格基础篇 1.1为什么学习九型人格 1.2九型人格理论基础 1.3探索人格的方法 二、九型人格简介篇 2.1各个型号的案例 2.2各个型号的行为表现 2.3各个型号性格解析 2.3各个型号在压力情况下的表现 三、人格类型确认篇 3.1九型人格测评 3.2各个型号在顺境逆境状态下的表现 3.2各个型号之间的区分 四、客户识别技巧篇 4.1行为特质识别法 4.2面孔识识别法 4.3询问法 4.4中医九种体质识别法 五、九型人格与销售技能提升篇 5.1 面对1号客户销售技巧 5.2面对2号客户销售技巧 5.3面对3号客户销售技巧 5.4面对4