章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为(1.5H)（要 点：帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）一、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路1.企业的人力资源规划上的问题及分析2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作1.管理者在招聘中角色定位 — — 主动“物色人才”而不仅是被动“参与面试”2.管理者在招聘中需要承担的责任和使命3.管理者在招聘中的主要工作任务及要求三、行动

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　　企业采购流程与战略讲：采购环境分析　　1.经济一体化与全球采购　　2.供应链环境下的采购角色定位　　企业采购流程与战略第二讲：采购流程管理　　1.采购流程管理与运营准则　　2.采购计划与预算控制　　3.采购流程优化的技术与方法　　4.案例解析：　　企业采购流程与战略第三讲：采购与供应组织管理　　1.采购组织架构设置　　2.采购部门角色定位　　3.采购人员管理　　企业采购流程与战略第四讲：供应链资源管理与采购战略　　1.公司战略与供应链资源配置　　2.案例解析：新世纪的公司采购战略　　3.采购管理与企业竞争定位　　4.采购定位分析　　5.购买与分包决策　　企业采购流程与战略第五讲：供应链环境

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　　品质管理培训讲、从企业经营的角度上认识质量管理　　1. 质量的提高就是生产效率的提升　　2. 质量的提高就是成本的降低　　3. 提高质量管理势在必行　　4. 质量是企业的核心能力！　　品质管理培训第二讲、质量控制的误区，依靠检验　　1. 小游戏说明检验的不可靠性　　2. 红珠试验引发质量管理的聚焦点　　3. 红珠试验的思考—系统决定质量　　4. 质量是制造出来的　　5. 质量不良的五大原因分析　　品质管理培训第三讲、实现可控的制造过程　　1. 品质控制没有偶然，只有疏漏　　2. 品质不良表现为变差　　3. 控制质量即是控制制造过程　　4. 过程能力的高低，取决于输出的变差分布。　　5. 变

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模块一：企业培训如何支撑企业战略1. 培训的目的及其重要作用2. 当前企业在培训中遇到的主要问题及对策3. 如何让培训产生效益4. 培训与企业战略如何关联5. 企业战略与培训体系建设6. 如何根据企业培训战略建立企业培训体系模块二：如何设计年度培训规划1. 不同规模企业的培训规划 案例研讨：某企业员工的培训计划的问题 案例分享：国内外知名企业培训体系介绍2. 拟制培训规划时需考虑的因素3. 如何拟制培训规划与年度培训计划 案例分析：如何进行培训需求调查 案例分享：两种常用的培训需求调查的方法4. 课程计划的结构展示5. 年度培训计划结构 案例分享：某集团公司年度培训计划6. 如何进行培训费用的

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　　章节：汽车发展历史与时代　　1、工业革命带来的时代　　2、世界汽车品牌的发展和地位　　3、中国的汽车行业发展历史　　第二章节：中国汽车品牌分析和格局　　1、品牌的合作和组合，带来的合作竞争模式　　2、国产品牌的发展和改革模式升级　　3、进口品牌的战略导向和战术方法　　4、案例分析：几款品牌在国内的战略思路　　第三章节：市场对汽车的需求发展　　1、西北、华北、东北、华南、西南各地区的汽车品牌　　2、一线城市的汽车发展和汽车后续服务的转型　　3、二线、三线城市对汽车未来的发展和需求　　4、农村市场汽车需求　　第四章节：汽车行业的相应消费者群体　　1、汽车分类和针对的客户群体　　2、针对的消费者

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　　部分：需要知晓通用心理学（简）　　到底哪些心理学知识同我们息息相关，哪些东西能促进商业营销的进展，我们应该学习哪个心理领域的知识。心理学本身并不神秘，神秘的是被研究的对象。正确的认识心理学是学好和运用心理学的前提。　　 通用的心理学　　 研究领域及应用领域：　　 行为探究：　　 营销心理学　　第二部分：如何有效的运用营销实战心理学　　心理学的学派很多，观点也不尽相同。我们要明确我们自己的探究方向，做到该知道的要知道，该精通的要精通。理论心理学、应用心理学、实战心理学有着共同点也有根本的不同，只有明确个体目的和需求，才能更好的学习和应用。　　 营销实战心理学（详）　　 让心理学成为盈利工具　

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