章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡计分卡与战略地图1.平衡计分卡的来源和运用2.平衡计分卡的结构3.BSC与MBO、KPI的关系4.如何描述企业战略——战略地图制定5.如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标现场练习：结合公司情况制定企业战略地图第三章KPI指标设计方法1.指标和目标的区别2.KPI指标设计的主要方法及要领如何使用鱼骨图分析法？如何使用层

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模块：如何正确理解绩效管理时间：3H1.绩效管理的过程和目的2.绩效管理的常见问题及解决思路3.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想4.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？5.中高层管理者在绩效管理工作中的角色认知第二模块： 平衡计分卡与企业战略地图设计 时间： 3.5H1.平衡计分卡的来源和运用l绩效管理基本思想及演变l平衡计分卡的发展l平衡计分卡如何提高企业战略执行力lBSC与MBO、KPI的联系2.平衡计分卡的结构与要求l财务层面相关内容设计l客户层面相关内容设计l内部运营层面相关内容设计l组织学习与成长层面相关内容设计3.如何描述企业战略——战略地图制定现场练习：企业

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一、基于战略的人才管理的特点与要求1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作1.基于胜任素质的招聘体系l胜任素质模型概述l胜任素质在人才甄选中的应用l招聘体系的规范及要求2.企业面试管理流程设计与优化l招聘面试流程设计的一个核心要素l招聘面试流程设计的两个保证指标l招聘面试流程设计的三大关注领域案例分享：某知名通信企业招聘流程分享3.面试官选拔与管理l面试官的角色定位及核心技能要求l面试官的选拔要求及资格管理l面试官的培训开发l面试官的使用规范及考核案

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一、战略人才管理的概述1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.战略人才管理与传统人事管理的区别5.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、人力资源规划1.企业人力资源战略与规划l企业愿景与业务发展战略l人力资源如何支撑企业战略l什么是人力资源规划？l人力资源规划的目的和功能2.企业人力资源的供需预测及平衡策略l人力资源需求预测的主要方法l企业的人员流动率及原因l人力资源供给预测的步骤l如何根据企业不同发展时期制定有效的人力资源规划3.工作分析与人员定岗定责l工作分析的意义和作用l工作分析的主要流程和方法？l如何制作及应用

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章工作分析的意义和作用1.开展工作分析的目的和意义2.什么是职位？什么是岗位？什么是职类？3.工作分析常见问题4.工作分析的输出：职位说明书案例分析：职位说明书标准模板5.工作分析项目组人员分工与实施要求第二章工作分析的程序和方法1.工作分析的程序及要求如何收集、分析职位信息如何提炼归纳职位信息评审与确认职位信息形成职位说明书2.工作分析的常用方法观察法的使用要领访谈法的使用要领问卷法的使用范围与要求写实法与工作实践法使用要求工作分析的其它方法第三章职位说明书编写规范与要求1.工作职责编写工作职责分析内容工作职责描述格式及要求工作职责描写举例分析工作职责编写注意事项现场练习：工作职责编写工作领

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模块一：企业人才梯队建设总体规划一、企业战略与人才梯队二、人才梯队建设的意义、作用三、企业人才梯队建设主要问题分析及对策行动学习研讨：人才梯队建设如何更好服务企业战略？四、人才梯队建设总体框架和主要内容案例分享：知名企业人才梯队建设实践五、企业各类人员在人才梯队建设中的角色和任务1.各级管理者在人才梯队建设中的角色和任务2.人力资源部门在人才梯队建设中的角色和任务3.高潜力人员在人才梯队建设中的角色和任务模块二：基于人力资源战略规划的人才梯队建设一、人力资源战略如何更好支撑企业战略目标二、人才盘点与分析1.人才盘点的关键要求2.人才盘点主要内容3.人才盘点如何更好应用三、人力资源战略规划与人才

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