【课程大纲】 一章 心理辅导基本知识阐述 一节 心理辅导概述 一、辅导目标 1. 愿意为自己的行为负责。 2. 接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。 3. 发挥潜能（自我实现）。 二、辅导的过程 三、有效辅导员的特质 1、同理心、真诚。一致 2、对不同文化的了解 3、对来访者积极的看法 4、对人的兴趣与关怀 5、敏锐的倾听与观察能力 6、善于语言上的交谈 7、对来访者不同的情绪反映 8、能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先 9、能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度对之 10、积极的自我概念 11、接纳自我 12、敏锐的觉察力 13、不断自我成长 14、开放自己的情感与经验 15、能

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【课程大纲】 一章：组织行为学概述 一节、组织行为学研究的现实背景 （一）劳力经济中的“劳力” （二）资源经济时代的“要素” （三）组织行为学的研究对象 （四）组织行为学的研究内容 （五）组织行为学的研究方法 第三节、组织行为学的基本概念体系 （一）人的特性方面 （二）组织的特性 第四节、组织行为学的发展 （一）起源 （二）工业心理学的兴起 （三）梅奥的霍桑实验和人际关系理论 （四）现代管理心理学科——组织行为学 第二章 中国人力资源管理面临的现状分析 一节、中国人的“人人相轻” ： 中国人不是“文人相轻”，而是“人人相轻”，只要想轻视别人，总有相轻的理由。比如北京

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【课程大纲】 一篇 心理疏导知识 一章 心理疏导基本知识阐述 一节 心理疏导概述 一、疏导目标 1. 愿意为自己的行为负责。 2. 接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。 3. 发挥潜能（自我实现）。 二、疏导的过程 三、有效管理者的特质 说 明： 心理疏导过程是一个科学的过程，本章重点阐述心理疏导一般过程和对于心理疏导员的素质要求，受训人员可以比对以帮助认识心理疏导过程和判定自我品质与心理疏导员应有素质之间的差异。 知识点：心理疏导的定义、心理疏导的过程、管理者的品质 关键词：责任、潜能、接纳、幸福 第二章 员工心理健康状态的判定 一节 心理与心理健康 一、心理健康 二、心理健康的判定 三

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【课程大纲】 前篇 破冰：心态互动游戏 ——心态如何左右我们的决定？影响我们的行为？ 一章、每一位优秀员工应有的职场中“角色定位” 一节、名不正则言不顺，摆不正位置，就不可能有积极的心态 执行者，是每一个员工都首先要扮演的角色 把企业想做的事情变成自己想做的事情 毫无条件的和自己的上司站在同一立场，是职场中的黄金定律 不要用生活中的道德规范和行为标准来衡量职场中的行为 企业优秀的员工要懂得 职场中基本“游戏规则” 第二节、坐对位置、站对列！ 破解企业用人之谜——“任人唯亲”与“任人唯贤”的千年之争 记住：官员由选民选举，而管理干部却由企业任命 毫无原则的同情是职场中的不理智行为 谨慎的发表

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章压力与适应节何谓压力？只要问“你有压力吗”——绝大多数的现代人的答案是“有”。然而具体到究竟面临何种压力时。我们有变得模糊。这和我们对压力的定义不同有关：压力：乃是个体对耗尽或超乎本身能力所能应对，干扰平衡状态的刺激事件，所采取的针对性和一般性的反应模式。压力商数QQ=(SR)/P第二节现代人压力来自何方？Oslash;压力源——自己、工作、家庭Oslash;“一般适应症候群”理论——即使压力源不同，也会导致一般性的身体反应。一般适应症候群包括三个阶段：警报期、抵抗期与耗竭期。Oslash;认识自己测性格特征(A/B/C型性格)，分析自己的行为特点——特点及行为表现★心理测试——“你数属于哪

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【课程大纲】 一章 人生重要的组成部分——职业生涯 一节 人生真理浅谈——何谓生涯？ 世界万物来源于梦想 人的需求层次 职业生涯——人生的重要组成部分 人生发展的阶段性特征 第二节 职业兴趣定位与发展 职业生涯冰山理论 什么是性格及性格的本质 性格的分类及各类型性格的特征 SMPC自身性格测试 第三节 借我一双慧眼——深刻理解职业概念，避免职业认识误区 职业的定义 职业经理人的延生 职业认识误区 职业与职业之间的差异性 第二章 职业生涯——机遇与风险并存的旅程 一节人生重要的旅程——充满机遇的职业生涯 职业生涯的不同时期 造成职业生涯的危机的原因 职业生涯成功的多样性 第二节 寻找职业生涯成功

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