章、“80/90后”员工管理的现状及成因的社会及心理原因分析节一个时代养育一代人sup2;60/70/80/90时代特征。sup2;我们曾经走过的那个年代和时代的核心词汇sup2;时代给每一代人的“烙印”第二节“80/90后”员工特点分析sup2;“80/90后”员工的优点。sup2;“80/90后”员工的欠缺sup2;超越一个时代来要求一代人是很过分的第三节“80/90后”心智成型的原因分析sup2;“80/90后”心智成型的社会原因sup2;“80/90后”心智成型的家庭原因sup2;“80/90后”心智成型的教育原因sup2;“80/90后”心智成型的文化原因第四节管理从“需求”开始——

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章重新认识新生代员节定义“新生代”l“80后”与“后80”l“90后”与“00后”l“十年”甚至“五年”为标准划分一代人投射出的时代信息材料解析：60、70后眼中的新生代；新生代眼中的新生代；网络世界中的新生代。在座诸位眼中的新生代——优势及短板？第二节“新生代”员工成为用工主体后给管理带来的冲击l目标游离、效率欠佳：把工作当成生活的一部分，看似洒脱实为自我自大的表现而已；l工作激情缺失：不够主动，得过且过，不满足、这山望着那山高”；l“自由”和“快乐”成为他们追求的目标——生活与工作的混淆；l“三拒“行动——拒绝合作、拒绝说教、拒绝管制l……l但是，企业未来的核心竞争力将是创新经营与“新生代

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讲管理本质的认知1、管理的定义及发展2、企业的目标和赢利模式3、企业组织结构检讨4、中层主管作用及价值5、管理的层次6、问题猴子的管理7、管理的职能及管理“PDCA循环”8、中层主管的困境及常见问题：——上司用人之“迷”——上司选人之“亲”“贤”“喜”“像”sup2;上司是需要“管理”的——这里的管理当然不是传统意义的管理，而是我们必须要借助管理的手段来处理自己和上司之间的关系sup2;“善变”的上司——中国的上司不可能告诉你，你能有多大的权力，他们需要对权力有足够的控制权，所以他们会经常变化。——上司也是人呀他当然也需要适时地发泄，幸运的只是，我们正巧在他身旁，而且又是值得他信任的人而已。—

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章：现代企业人力资源管理之现状及缪误节：中国现代企业人力资源管理的现状“千军易得、一将难求”中体现出的传统人才观念！“一将功成万骨枯”的历史意义与现代谬误！在近两千年的“精英政治”传统文化的影响下，团队（普通员工）的力量被弱化甚至是忽视！第二节：“自己的兵由他人来培养”是现代企业人力资源管理大的谬误教育和培训自己的部署是直线经理的责任人力资源管理部门与直线经理人力资源管理与开发的关系向解放军学习“领兵之道”第三节：部门的竞争格局我么的干部比所有的东西：业绩、成本、产值、奖金、荣誉称号......，但是却从来没有看见有部门比自己的管理，比自己的队伍！大格局的“竞争”！第二章什么是HR和人力资源管

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前言:1、三忙现象与中国企业2、为什么我们总是觉得时间不够用？3、个人人生规划与企业规划4、个人价值与社会价值讲、什么是时间管理1、时间管理的本质2、时间管理的六条标准3、时间管理的历程4、流行病毒(时间管理)5、不重视时间管理的四大原因6、五常法制5S(时间管理)7、时间的主要消费者8、创造时间的提示第二讲学会时间管理的好处1、普遍性的好处：2、对自己的好处：3、职业上的好处：4、时间管理的重要性5、如何找到浪费时间的原因第三讲、时间管理的十条基本法则1、计划法则有条不紊地安排一切2、优先法则紧迫的事情并不一定重要3、聚焦法则有效处理重复单调的工作4、减负法则学会说"不"以及借助工具的策略5

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部分：绩效管理综述节、绩效管理绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：u如何确定有效的目标？u如何使目标在管理者与员工之间达成共识？u如何引导员工朝着正确的目标发展？u如何对实现目标的过程进行监控？u如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？第二节、绩效管理过程u绩效管理中的计划u绩效管理中的辅导u绩效管理中的评价u以考核为基础的个人回报第三节、绩效管理适用对象u按管理层级划分u按工作特征划分第四节、绩效指标的主要形式与内容u关键绩效指标(KPI)：即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对工作完成效果的直接衡量方式。u工作目标与过程设定：即由上级领导与员工共同

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