王庆晨老师的内训课程
《分期业务及现金贷营销能力综合提升培训》主讲：王庆晨老师 一、培训对象分期营销及现金贷营销坐席二、培训时间2天培训（6小时/天）三、培训目标帮助学员了解消费者心理、增强客户营销意识；帮助学员提升客户营销能力，提高客户沟通技巧和异议处理水平，加强客户合理挽留；帮助学员提升营销实战技巧、增加创收产能；四、课程大纲【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果对课程内容进行优化第一板块 营销认知与心态转换1.1营销心态转换好的心态是成功的开始四种心态必须突破不好意思开口害怕被拒绝害怕被客户骂不自知过度营销失败来自消极的心态客服人员心态剖析消极心态突破方法：TYS分类和太好了心态运用案例：面对客
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邮储银行《悦享分期卡外呼电话营销实战技巧》培训 ——主讲：王庆晨老师授课对象：客户经理、大堂经理、理财经理、柜员、信用卡中心员工课程收益：掌握员工外呼心态调整的方法掌握悦享分期卡业务客户提出的异议应答技巧掌握电话营销悦享分期卡实战技巧及话术掌握电话营销后续维系及跟踪工作掌握微信营销及建立信任的方法总体提升悦享分期卡业务的电话邀约成功率授课方式：采用讲师讲述、案例分析、录音分析、脚本分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟、头脑风暴等方式授课时长：2天培训课程纲要：第一篇：民法典管控下员工外呼心态调整篇银行民法典背景下的电话营销前景分析民法典背景下
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建设银行《民法典背景下——分期通电话服务营销实战》培训 ——主讲：王庆晨老师授课对象：客户经理、大堂经理、理财经理、柜员、信用卡中心员工课程收益：掌握民法典对电销的影响掌握民法典实施后电话外呼的正确运用掌握民典法实施后银行存量客户分期通盘活方法掌握分期通业务客户提出的异议应答技巧掌握电话服务营销分期通实战技巧及话术掌握电话服务营销后续维系及跟踪工作掌握微信服务营销及建立信任的方法总体提升分期通业务的电话邀约成功率授课方式：采用讲师讲述、案例分析、录音分析、脚本分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟、头脑风暴等方式授课时长：12天培训课程纲要：第
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王庆晨老师精品课程《“电话营销实战1+5”在岗培训辅导项目课程》计划方案方案提交：王庆晨讲师目录 TOC \o quot;13quot; \h \z \u HYPERLINK \l quot;_Toc85586358quot; 一、项目目标及对象 PAGEREF _Toc85586358 \h 3 HYPERLINK \l quot;_Toc85586359quot; 1.项目特色 PAGEREF _Toc85586359 \h 3 HYPERLINK \l quot;_Toc85586360quot; 2.项目对象 PAGEREF _Toc85586360 \h 3 HYPERLINK \
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《白金卡升级营销技能提升》培训——主讲：王庆晨授课对象：信用卡中心员工、客户经理、大堂经理、理财经理、柜员课程收益：帮助学员从服务到营销的意识转变教会学员识别客户类型及了解客户心理分析帮助客服人员突破营销心理障碍和恐惧帮助学员掌握疑难客户处理的技巧帮助学员掌握升级业务营销的实战技巧帮助学员学会升级业务营销的落地话术帮助学员掌握升级营销的关键要点总体提升员工升级营销成功率法授课方式：采用讲师讲述、案例分析、录音分析、脚本分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟、头脑风暴等方式授课时长：1天培训（6小时）课程纲要：第一篇：员工营销心态调整篇员工的两大内心需求如何满足？营销挑战太大，越来越难员工如何正确的