《平衡记分卡战略绩效管理》培训大纲(2天)

  培训讲师:王瑞刚

讲师背景:
【专业资质】✦中国管理咨询师互学共进会发起人✦十六年企业管理咨询经历✦曾任多家著名咨询机构咨询总监、资深合伙人✦高绩效企业7要素业绩模型创始人✦多家上市公司和大型企业常年管理顾问✦多个城市国资委下属企业业绩考核和激励顾问【实战经验】●长期从 详细>>

王瑞刚
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《平衡记分卡战略绩效管理》培训大纲(2天)详细内容

《平衡记分卡战略绩效管理》培训大纲(2天)

平衡记分卡战略绩效管理培训(2天)
【课程收益】
通过本课程学习,达到如下目的:
真正认识战略绩效管理
了解平衡记分卡战略绩效管理的重要意义;
了解企业推行战略绩效管理的完整过程和角色及对应责任;
学会企业战略通过平衡记分卡理念进行分解的过程;
学会各层级部门业绩指标评价体系的设计;
学会绩效管理中几个关键要素的使用;
最终,帮助企业解决战略从集团、部门及个人层面的层层协同展开,解决企业长期目标和短期目标、财务目标和非财务目标,驱动指标和结果指标的同步推进。
【培训对象】:企业高层领导/人力资源总监/人力资源经理/中层经理/绩效管理主管等
【培训时长】:2天(12小时)
【课程特色】
实战:互动参与,亲手演练; 实效:案例分享、现场针对性辅导;
实惠:省去大笔管理咨询费用; 实用:拿来即用的绩效管理工具。
【讲师优势】
实战管理咨询顾问出身,16年企业管理咨询经验,主持参与了超过50家大中企业的战略管理、业绩与激励体系和人力资源管理咨询,对企业绩效管理改革有丰富实践经验。为研究现代组织变革、企业业绩与激励改革,亲自考察过300多家企业。
【课程大纲】
第一部分:平衡记分卡绩效管理剖析
一、关于绩效管理和平衡记分卡
绩效管理发展历史
绩效管理1.0版本(互动参与)
绩效管理2.0版本(互动参与)
绩效管理3.0版本(互动参与)
什么是战略绩效管理
各种绩效管理工具对比(KPI、BSC、OKR等)
全方位的战略执行体系
(互动参与)
深入了解平衡记分卡
平衡积分卡——战略和平衡管理的工具
BSC四个层面及其因果关系:(1)财务维度、(2)客户维度、(3)内部运营维度、(4)学习与成长维度
平衡记分卡的特点和价值
平衡积分卡与企业战略结合
从绩效考评到绩效管理
BSC指标体系平衡关系
(互动参与)
二、平衡记分卡的核心价值——战略绩效管理过程
战略规划和战略目标设计
公司战略分析
公司战略目标实现成功关键因素分析
成功关键因素分解至四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长),战略地图
明确公司战略目标体系
成果:《战略地图》,《公司战略目标体系》等。
实操演练
根据公司战略目标体系,建立公司级BSC衡量指标
战略指标推到核心衡量指标
提取公司级BSC衡量指标
实操演练
成果:《公司级BSC绩效指标体系》
建立部门级BSC指标体系
部门BSC指标提取的步骤
部门BSC指标设计的原则
本部门相关指标确定,分解出部门绩效指标
部门业绩评价指标结构(几个维度)
成果:《部门级绩效指标体系》
岗位BSC指标体系
员工评价结构设计(三个角度)
员工业绩评估指标设计
员工综合评价设计
成果:《员工绩效指标体系》
实操演练
第二部分:战略绩效管理其他关键要素
要素1:业绩目标设计
如何确定业绩目标
制定目标值的原则和艺术
解决讨价还价问题
业绩指标量化相关问题
实操演练
要素2:评估方法
绩效评分方法常见误区
五种绩效评分方法和特点
评分方法与指标的匹配
实操演练
要素3:评估周期
指标评估周期影响要素
确定指标的评估周期
实操演练
要素4:绩效辅导
如何正确开展绩效辅导(操作步骤)
绩效辅导误区
情景式绩效辅导
实操演练
要素5:评价人
评价关系的设计原则
避免的一些误区
实操演练
模块6:评估应用
正确应用绩效评估
物质激励、精神激励和成长激励的配合使用
适合应用、组合应用和谨慎应用
互动参与
模块7:一个载体:目标责任书(绩效合同)
目标责任书构成
指标数量设计
指标权重设计
其他构成
实操演练
 

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