《登峰造极—MTP中层管理者赋能实战工作坊》

登峰造极
MTP中层管理者赋能实战工作坊
主讲：王伟老师
【课程背景】
在当今VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，企业面临的挑战前所未有
。作为企业的“腰部力量”，中层管理者承上启下，是战略落地的关键枢纽与团队效能的
核心引擎。然而，许多管理者正如您所困惑的：终日忙于“救火”，陷身于琐碎事务，却
感到团队效能不彰、人才梯队断层、员工士气低迷、绩效目标难以达成。
深究其因，绝大多数中层管理者并非管理科班出身，他们因在专业岗位上的卓越表现
而被提拔。这种“业务能手”到“团队管家”的角色转变，充满了挑战。他们往往依靠零散
的经验和直觉进行管理，缺乏一套系统、科学且经过验证的管理方法论与技能工具箱。
这使得他们在面对新生代员工、远程协作、敏捷转型等新情境时，显得力不从心。
传统的管理理念强调“管控”，而未来的管理趋势更侧重于“赋能”与“激发”。
本课程正是在这一背景下应运而生，它根植于经典的MTP（Management Training
Program）框架，但深度融入了现代领导力思想、教练技术、人才发展理念与实战工具。
我们旨在帮助管理者跳出惯性思维的桎梏，实现从“经验型管理者”到“系统化赋能者”的
华丽转身，不仅解决当下的管理痛点，更能引领团队应对未来的挑战，最终实现个人与
团队、团队与组织的协同发展与持续共赢。
【课程收益】
本课程经过精心设计，旨在通过两天的沉浸式学习与实战演练，为您带来以下核心收
益：
1.系统性重塑管理角色认知
帮助您清晰界定作为中层管理者的五大核心角色，走出职责误区，实现从“做事”到“
带人成事”的思维转变，精准定位自己的价值贡献点，成为组织信赖的“承重墙”。
2.精准掌握团队赋能技术
学会运用专业的教练式辅导与反馈技术，有效激发下属潜能，加速团队人才成长，打
造一支能征善战、自主驱动的高绩效团队，从根本上解决“下属不能胜任工作”的难题。

3.全面提升团队驱动力
深入理解现代激励理论，掌握针对不同特质员工的差异化激励与授权方法，点燃团队
内在热情，提升员工敬业度与留任率，营造积极向上、充满正能量的团队氛围。
4.熟练掌握绩效管控工具
学会运用先进的目标管理与计划执行工具，将组织战略转化为清晰的团队目标与可落
地的行动方案，并掌握过程管控与复盘优化的关键技巧，确保团队工作与组织期望同频
共振，高效达成绩效目标。
5.构建个人管理方法论
不仅仅是学习零散的技巧，更是帮助您整合所学，形成一套属于自己的、逻辑自洽且
行之有效的管理哲学与行为模式，实现从“知”到“行”的跨越，从容应对未来的复杂管理
场景。
【课程目标】
课程结束时，学员将能够：
1.准确阐述管理者五大角色的内涵，并据此诊断自身管理行为，制定至少三项改进计
划。
2.运用SMART原则与4C执行模型，现场制定或优化一份本团队的目标与计划草案。
3.运用贝尔宾团队角色理论，分析本团队现状，并提出至少一项团队结构优化建议。

4.演示AID与AAA反馈模型，完成一次高难度的辅导或激励对话模拟。
5.结合自身团队情况，初步设计一份针对下属的个性化激励与培育方案。
【课程对象】
中基层管理人员、部门经理、主任等
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
导言：破冰与学习团队组建——管理启航
单元一：角色蜕变——从业务骨干到赋能型管理者
单元目标：帮助学员深刻理解管理者的核心职责，实现从亲力亲为到通过团队拿结果
的思维转变，明确自身的五大角色定位，并建立责任担当意识。
一、管理内核的深度解析
（一）管理的本质是“通过他人完成任务”
1.反思：为什么“忙乱累烦”？——管理者常见的角色错位
2.核心：管理者的核心价值在于团队的整体产出，而非个人贡献
（二）管理功能的五大闭环
1.管理的五大职能
2.详解计划、组织、指挥、协调、控制如何环环相扣
3.工具：管理闭环自查清单，审视自身管理动作的完整性
（三）树立“一切皆由我起”的责任思维
1.案例：一个项目失败的根源追溯——管理者的责任边界
2.实践：将“我负主责”作为处理团队问题的第一反应
二、管理者五大赋能角色模型
（一）战略执行官——目标的解码与落地者
·角色要求：精准理解上级战略，并将其转化为团队的可执行语言。
（二）团队教练——下属潜能的激发者
·角色要求：知人善任，通过提问与引导而非命令，促进下属思考与成长。
·工具：教练式提问清单（GROW模型简化版）。
（三）团队领导者——氛围的营造与能量的源泉
·角色要求：运用影响力而非权力，塑造团队文化，传递信心与希望。
·视频分析：从一段团队危机看领导者的能量场。
（四）规则维护者——公平环境的捍卫者
·角色要求：以身作则，维护制度尊严，做到“严管”与“厚爱”的统一。
·案例研讨：当人情碰上制度，你如何抉择？
（五）业务协作者——跨部门协同的桥梁
·角色要求：打破部门墙，主动沟通，寻求共赢，为团队创造良好的外部环境。


单元二：运筹帷幄——目标、计划与高效执行
单元目标：掌握将模糊方向转化为清晰可执行目标的方法，学会制定周详计划并运用
有效工具保障执行，提升团队整体工作效率。
一、目标管理的艺术与科学
（一）从愿景到行动——目标管理的价值链条
·探讨：目标为何能产生凝聚力与驱动力？——目标管理的心理学基础
（二）精准定义目标——SMART原则的深度应用
1.深度解读SMART原则
2.陷阱规避：常见的SMART误用与修正
3.实战练习：将一个模糊的团队任务转化为合格的SMART目标
（三）目标沟通与共识——让目标成为团队的共同方向
·方法：如何通过对话让下属真心接受并承诺于团队目标
二、从计划到完美执行的管控系统
（一）计划的核心是“预”——预见性与风险管控
·工具：五要素计划法（任务、人员、时间、标准、资源），让计划滴水不漏
（二）保障完美执行的4C模型
1.Clarity（清晰任务）
2.Competence（胜任能力）
3.Commitment（承诺责任）
4.Check-In（跟进检查）。
·案例：一个完美项目背后的4C逻辑
（三）持续改进的引擎——复盘与迭代
1.方法：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
2.工具：团队复盘会标准流程


单元三：点燃引擎——高绩效团队构建与人才激励
单元目标：学会诊断并优化团队构成，掌握情境领导方法以灵活调整管理风格，并运
用多元化的激励手段有效激发团队潜能。
一、构建高绩效团队的基石
（一）诊断你的团队——贝尔宾团队角色理论实战
1.自测：识别你及下属的团队角色倾向
2.分析：用贝尔宾理论解读《西游记》团队的成功密码
（二）团队发展的四个阶段及管理对策
1.阶段特征：形成期、震荡期、规范期、高产期
2.管理策略：针对不同阶段，管理者应采取的核心管理动作
（三）化解团队协作的五种障碍
1.剖析：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺承诺、逃避责任、忽视结果
2.对策：针对性的团队建设活动与管理干预
二、情境领导与有效激励
（一）诊断下属的准备度——能力与意愿的二维评估
1.工具：准备度水平模型（R1-R4）
2.练习：判断你下属的准备度水平
（二）匹配对应的领导风格——指令、教练、支持、授权
·工具：情境领导力模型，让你的管理“因材施教”
（三）激活内在驱动力的激励组合拳
1.理论：从马斯洛到赫兹伯格，理解激励的底层逻辑
2.实战：物质与非物质激励的十大创新方法
3.研讨：针对新生代员工，最有效的激励方式是什么？


单元四：授人以渔——人才培育与在职辅导
单元目标：树立“管理者即教练”的理念，掌握一套系统的工作教导与辅导反馈流程，
能够有效提升下属的专业能力与问题解决能力。
一、构建团队人才生产线
（一）从“用人”到“育人”——管理者的长远视角
·价值：人才培育对团队绩效与管理者自身发展的乘数效应
（二）精准识别培训需求——绩效差距分析
·方法：不是“缺什么补什么”，而是“差什么练什么”
（三）制定个性化的OJT（在岗培训）计划
·模板：提供OJT计划表，现场为一位下属制定初步培育计划
二、教练式辅导的实战技术
（一）工作教导四阶段法——说、做、练、修
·场景模拟：如何教会一个新员工完成一项复杂操作？
（二）赋能式反馈——强化优势与改进不足
·工具：积极性反馈AAA模型（Acknowledge-Affect-Anchor）。
·工具：建设性反馈AID模型（Action-Impact-Desired Outcome）。
·角色扮演：针对一个具体工作场景，进行一对一的AID反馈练习。
（三）高效授权——激发责任感与领导力
·原则：权责对等，清晰边界。
·流程：授权五步法，确保授权不失控。


课程结尾：整合与升华——从学习到实践
1.行动计划发布： 每位学员制定个人管理能力提升行动计划。
2.学习成果展示与小组互评： 各小组分享核心收获与行动计划。
3.颁奖与结业仪式： 表彰优秀学习小组与个人，强化学习成就感。
4.讲师总结与寄语： 强调核心理念，鼓励学员在实践中持续精进。

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