《战略解码与落地：让目标实现更有确定性》

《不再只是喊口号，让目标实现更有确定性》
——企业战略目标解码与落地
主讲：刘彤烨老师
【课程背景】
当我们提到战略，大多数人会想到战略制定和决策，这将决定一家企业能否在正确的方向上发展。但美国《财富》杂志调查统计，超过70%的战略失败发生在执行阶段，而非战略本身。很显然，战略目标不会自然而然地实现，战略解码也并非简单的数字拆解和分工。很多企业在进行战略落地过程中，困难重重：
战略会上信心满满、斗志昂扬，但真正落地却不知道如何下手，最后的结果就是，员工日常工作与战略目标实现之间没有直接联系，所谓的战略目标变成了喊口号。
各部门目标不对齐、分工不明确，每个部门都专注于自己的目标实现，缺乏整体战略目标意识，协作起来困难重重，导致高优先级的战略目标事项无法推进。
管理层只看得到目标实现或者没有实现的结果，过程中员工干没干、干得好不好、是否有卡点或需要支持一概不知，想要干预的时候已经晚了。
目标实现或者不实现没有预期，随机性太强，不知道目标为什么实现、做对了什么，也不知道目标为什么没有实现、问题在哪里。
上面这些困难究其根本，其实都指向了同一个核心问题：让战略实现更有确定性，本质上要填平目标和行动之间的 Gap，才能达到行动保质保量完成即战略目标达成的目标。具体来说，需要解决三个问题：
结合业务特点，将大目标合理拆解为可分工的子目标。
定位子目标的核心策略和关键杠杆，拆解为可落地行动，并且形成 roadmap。
做好过程管理和阶段复盘，确保行动不跑偏且进度正常，及时优化和调整。
本课程基于OKR目标管理机制、过程管理和项目管理经典理论、增长黑客理论，并且结合中国特色的市场环境、以及最新的经济形势和企业增长发展痛点，为大家带来体系化、可落地的战略目标解码与落地解决方案，从目标拆解与分工、关键杠杆与核心策略制定、行动落地与过程管理等方面，全流程、一站式确保战略目标实现更有确定性，实现结果更可预期，实现过程更可管理。这套方案凝聚了主讲老师10+年的业务实战经验，在多家企业中获得实践检验，同时配合大量经典案例、实用工具、讨论练习、针对性反馈，有效帮助企业实现战略目标，真正做到培训带来认知形成、行为改变、绩效提升。
【课程收益】
掌握让战略目标实现更有确定性的系统性、拿来即用的工具和方法论
获得业务目标拆解方法，确保目标拆解不重不漏且可落地
收获定位关键策略、找到关键杠杆的思维和工具
提升过程管理能力，构建过程管理机制和数据系统
建立以终为始、以结果为导向的业务思维
【课程对象】公司创始人、中高管
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、让战略目标实现更有确定性，只需要解决一件事？
1.战略目标与具体行动之间的 gap
目标太大了，无法落地
子目标与行动之间断层，缺少策略支持
行动会跑偏，落地质量无法保证
2. 战略目标达成公式
3235960220345目标达成 =找到正确的事（初始速度）* 把事做对（加速度）* 机制保证（规模化）
引出课程结构：目标拆解，找到关键杠杆并拆解为策略、行动，形成 roadmap，过程管理，形成SOP
二、目标拆解：如何做到结果导向，不重不漏？
1. 定位重点突破业务
新业务与存量业务之争
案例：某企业战略定位决策：实现业绩翻倍增长，重点在哪一个业务
针对性练习（可选）：客户企业目前重点突破业务是什么？
304038084455找到关键指标
梳理用户旅程
列出计算公式
定位高优先级指标
工具：定位关键指标三步法
案例&讨论：新购客户收入目标拆解和优先级
针对性练习（可选）：客户重点业务的指标拆解
3056890216535指标分工，以及团队目标拆解
关键指标分工
反复应用“梳理用户旅程-列出计算公式-定位高优先级指标”，拆到不能再拆
工具：过程指标优先级判断标准与计算工具
案例：市场部团队目标拆解
应用讨论：提升老客户续费收入，该如何拆解
三、定位核心策略：如何找到关键杠杆，让战略实现事半功倍？
1. 提升转化率利器：AHA Moment
什么是 AHA Moment
定位 AHA Moment 经典案例
Instagram： 发布第一张用精美滤镜修饰的照片，并迅速获得点赞评论
Zoom：当你作为参会者，只需点击一个链接就能一键稳定接入高质量会议时
Facebook：用户在注册后7 天内添加至少7个好友
某SaaS工具：新客户使用并且用懂某个核心功能
3100705120015定位 AHA Moment的数据分析法
假设：列出可能的关键行为
数据分析：定位几个与长期留存、转化正相关的关键行为
用户调研：确定和交叉验证关键行为
AB Test：聚焦一个关键行为开始进行控制变量实验
魔法数字：关键行为的次数
反馈优化：根据实验结果确定
讨论：定位某产品新购 AHA Moment，及数据分析方法
讨论：定位某产品复购 AHA Moment，及数据分析方法
工具：AHA Moment定位工具
3153410488950针对性练习（可选）：讨论客户目前业务的AHA Moment可能有哪些
2. 关注到别人看不到的杠杆：用户旅程法
关键杠杆，往往不是第一感觉
梳理用户旅程，才能找到别人忽略的杠杆
案例：某工具产品，用户注册数翻一倍
案例：某B端产品，商机数量翻一倍背后的秘密：线索培育
工具：用户旅程法，每个阶段都问一句how
3. 降本神器：解耦法
成本太高的本质是什么：资源浪费
降低成本的方法
梳理全流程和分工 - 找到资源浪费 - 解耦找到更优解法
案例：某机构如何把项目交付成本降低60%
案例：某SaaS公司，如何把客户成功团队成本降低60%
针对性练习（可选）：讨论解耦法的落地应用
四、策略到行动，形成Roadmap
1. 策略到行动
拆解常见误区和问题
头重脚轻
行动完不成目标
又重又漏
拆解三步法
列出所有事项（时间顺序法、结果倒推法、实验反馈法...）
按时间线排序
检查是否能完成目标
讨论：销售部案例拆解，通过优化话术提升成交率
2. 明确优先级和deadline
优先级评价标准和打分工具
形成Roadmap
3. 检查 Roadmap
并行项目与人力是否匹配
优先级是否符合
时间节点是否准确
讨论：Roadmap分组撰写以及互评
五、过程管理和SOP
1.过程管理
什么时候需要过程管理
过程管理三步走
干没干
效果如何，是否达成预期，目标进度如何
怎么办
没达成，问题在哪里，行动问题还是策略问题，如何优化
达成，哪些做得好，形成SOP，规模化
主动发现问题和叫停机制
数据体系搭建
工具：过程管理三步走模板
案例：某头部企业战略级项目，过程管理机制
针对性练习（可选）：目前有哪些过程管理，还需要在什么节点进行过程管理
2. 形成SOP
什么是好的SOP：小白跟着做也能做到80分以上
SOP框架
2857500-6064255W+1H
覆盖整个旅程
有原则，有细则，有checklist
有拿来即用的目标
案例：某企业内容营销SOP
讨论：客户业务中，有哪些SOP，哪些还需要变成SOP

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